Assistant(E) Service Client

il y a 1 mois


Chaponnay, France Menway Emploi Lyon Temps plein

Pour ce poste, vous serez en charge de la gestion de la relation client, le suivi des interventions des techniciens ainsi que la gestion administrative liée à l'activité de l'équipe.

Afin de réaliser ces missions, vous devrez:

- Assurer l'interface avec les clients (prise de RDV interventions, suivi, délais, etc.)
- Saisir et prendre en compte les réclamations clients
- Etablir un premier diagnostic et planifier une date d'intervention du technicien
- Affecter les dépannages aux techniciens au travers du planning SAP
- Contrôler la refacturation et l'imputation des commandes fournisseurs
- Assurer le secrétariat du service et l'administratif SAV de l'équipe
- Effectuer la gestion administrative et la facturation des contrats.

Contrat longue mission. Formation interne prévue.

Horaires : 08h00-12h00 et 13h30-17h00. Fin de journée à 16h00 le vendredi.

Salaire : 2000 EUR

13eme mois + tickets restaurant à 9,20 EUR

Vous êtes organisé, vous maîtrisez les outils informatiques et avez une appétence pour le relationnel.

De nature dynamique, réactive, et attirée par les métiers techniques, vous pensez que ce poste est fait pour vous. Postulez ou contactez nous au**

Votre agence de proximité Menway Emploi de Lyon et acteur local du marché du travail, vous accompagne dans votre recherche d'emploi.

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la confection d'équipements logistiques, un/une Assistant(e) service client H/F.


  • Assistant(E) Service Client

    il y a 2 heures


    Chaponnay, France Menway Emploi Lyon Temps plein

    Pour ce poste, vous serez en charge de la gestion de la relation client, le suivi des interventions des techniciens ainsi que la gestion administrative liée à l'activité de l'équipe. Afin de réaliser ces missions, vous devrez: - Assurer l'interface avec les clients (prise de RDV interventions, suivi, délais, etc.) - Saisir et prendre en compte les...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Chaponnay, France ESSENTIELS Temps plein

    Assistant.e Service Client / Chaponnay / Intérim ou CDI L'ENTREPRISE Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Son antenne régionale basée au sud de Lyon recherche...

  • Assistant Service Client

    Il y a 2 mois


    Chaponnay, France ESSENTIELS Temps plein

    **assistant.e Service Client / Chaponnay / Intérim évolution possible** **L'ENTREPRISE** Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Son antenne régionale basée au sud...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 heures


    Chaponnay, France ESSENTIELS Temps plein

    **assistant.e Service Client / Chaponnay / Intérim évolution possible** **L'ENTREPRISE** Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Son antenne régionale basée au sud...


  • CHAPONNAY, France Aquila RH Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Assistant Service Client pour notre client situé sur la commune de Chaponnay.Vos missionsVotre mission au sein de cette entreprise qui commerciale et loue des engins de manutention pour les entreprises :- Accueil téléphonique des clients- Traitement / identification du besoin- Planification des interventions des...

  • Technicien.ne Service Client

    il y a 2 semaines


    Chaponnay, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département du Rhône (69) sur le secteur EST Lyonnais. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service...


  • Chaponnay, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de la Saône et Loire (71) sur l'axe Macon - Bourg en Bresse. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein...


  • Chaponnay, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de la Saône et Loire (71) sur l'axe Macon - Bourg en Bresse. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein...

  • Assistant Service Client

    il y a 6 jours


    Chaponnay, France Pro à Pro Temps plein

    **_Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous !_** Pro à Pro, filiale du groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite ) et commerciale ( Brasserie, restaurant à thème.). **Poste**: **Pourquoi...


  • CHAPONNAY, France Pro à Pro Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? :· Vous réaliserez un parcours d'intégration auprès des différents service du site.· Vous serez accompagné dès vos premiers jours dans l'entreprise.· 2 jours de télétravail possible au bout de 6 mois d'ancienneté selon l'organisation du service.Votre quotidien :· Réceptionner les appels des clients.·...

  • Agent de Service Client

    il y a 1 mois


    Chaponnay, France AUTODISTRIBUTION Temps plein

    **À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...


  • Chaponnay, France DF ELECTRIC Temps plein

    Résumé du poste: Nous recherchons un(e) assistant(e) polyvalent(e) qui réalisera des tâches administratives et de saisie de commande (ADV) pour rejoindre notre équipe. Ce poste offre une excellente opportunité de développer vos compétences et de contribuer à la croissance de notre entreprise. Nous proposons un CDI en 35h, du lundi au vendredi de 8h...


  • Chaponnay, France Autodistribution Temps plein

    **À propos de nous**: Fondée en 1967, CORA AUTOMOBILE est le leader Français de la distribution indépendante de pièces de carrosserie multimarque. Depuis plus de 50 ans, nous partageons avec nos clients une passion commune, l’automobile. Notre culture d’entreprise s’appuie sur des valeurs familiales, telles que la bienveillance, l’humilité, le...


  • Chaponnay, France CHIORINO Temps plein

    Description de poste: Résumé du poste: En tant qu'Assistant Commercial (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le support administratif et la gestion des tâches commerciales au sein de notre entreprise. Vous serez responsable d'assurer un service client de qualité et d'apporter un soutien efficace à l'équipe commerciale. Vous serez en charge de...

  • Assistant(E) Maintenance

    il y a 1 mois


    Chaponnay, France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Le cabinet Assistalent's recherche pour son client, entreprise engagée aux valeurs humaines ancrées, un(e) Assistant(e) Maintenance H/F pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible sur Chaponnay (69). Vos missions seront les suivantes: - Assister l'équipe et réaliser des tâches de...


  • Chaponnay, France Crit recrute pour Crit Temps plein

    **Référence **:2023-3959 **Categorie de l'offre**: Standard **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Assistant(e) Recrutement, Alternance, Chaponnay H/F **Contrat**: Alternance **Fourchette de salaire**: SMIC **Description de la mission**: Critalternance Chez CRIT l’alternance est au cœur de nos préoccupations. CRIT, groupe français...


  • Chaponnay, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Scania France commercialise les produits et services de la marque sur le territoire français depuis plus de 40 ans en s'appuyant sur un réseau d'une centaine de points. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect de l'individu,...


  • Chaponnay, France Pro à Pro Temps plein

    Description de l'entreprise Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous ! Pro à Pro, filiale du groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite…) et les restaurants. Poste Pourquoi...


  • Chaponnay, France Pro à Pro Temps plein

    Description de l'entreprise Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous ! Pro à Pro, filiale du groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite…) et les restaurants. Poste Pourquoi...

  • Coordinateur Service Client

    il y a 4 semaines


    Chaponnay, France KALIXENS RH Temps plein

    KAMIXENS RH recrute pour un de ses clients, une entreprise à forte valeur ajoutée spécialisée dans la fabrication de bruleurs pour les centrales d'enrobage un Coordinateur Service Client (H/F). Dans le cadre de cette mission vous aurez en charge: - Faire vivre le système de ticketing client - Valider la prise en charge : garantie ou intervention...