Assistant service client H/F

il y a 1 mois


Chaponnay, France Pro à Pro Temps plein

Description de l'entreprise

Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous



Pro à Pro, filiale du groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite…) et les restaurants.

Poste

Pourquoi nous rejoindre ? :



· Vous réaliserez un parcours d’intégration auprès des différents service du site.

· Vous serez accompagné dès vos premiers jours dans l’entreprise.

· 2 jours de télétravail possible au bout de 6 mois d’ancienneté selon l’organisation du service.



Votre quotidien :



· Réceptionner les appels des clients.

· Identifier et enregistrer les litiges.

· Analyser les problèmes et trouver une solution efficace et rapide.

· Réaliser les avoirs et enregistrer des relivraisons.

Profil

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?



· Notre activité est en croissance.

· Vous possédez un excellent sens du relationnel et vous êtes force de proposition.

· Vous avez à cœur de proposer une qualité de service irréprochable avec pour objectif % de clients satisfaits.

Votre équipe :



· Une équipe de trois personnes en open space.

· Le management de la responsable service client : un management de proximité basé sur l’écoute .



Salaire :



· Un salaire à l’embauche de € brut évolutif après un an.

· Primes diverses dont une prime de fin d’année.

· Titres restaurant (8.60€ part employeur à 60%), mutuelle et achat de marchandises Pro à pro à tarif préférentiel.

Le site n’étant pas desservi par les transports, être véhiculé et posséder le permis B est nécessaire.



Un processus de recrutement basé sur la réactivité, l’efficacité et l’équité :



· Un échange téléphonique

· Un entretien avec la responsable SAV et un membre de l’équipe RH



Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.




  • Chaponnay, France INITIAL LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise :INITIAL Garibaldi recherche pour le compte d'un de ses clients,spécialisé dans le secteur de la manutention motorisée, et basédans le Sud-est de Lyon, un Assistant Service Client (H/F).A propos du poste :Vos missions : - Gestion de la relation client- Gestion des interventions des techniciens- Gestion de la facturation-...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 4 semaines


    Chaponnay, France Menway Emploi Lyon Temps plein

    Pour ce poste, vous serez en charge de la gestion de la relation client, le suivi des interventions des techniciens ainsi que la gestion administrative liée à l'activité de l'équipe. Afin de réaliser ces missions, vous devrez: - Assurer l'interface avec les clients (prise de RDV interventions, suivi, délais, etc.) - Saisir et prendre en compte les...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Chaponnay, France ESSENTIELS Temps plein

    **assistant.e Service Client / Chaponnay / Intérim évolution possible** **L'ENTREPRISE** Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Son antenne régionale basée au sud...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Chaponnay, France ESSENTIELS Temps plein

    **assistant.e Service Client / Chaponnay / Intérim évolution possible** **L'ENTREPRISE** Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Son antenne régionale basée au sud...


  • Chaponnay, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de la Saône et Loire (71) sur l'axe Macon - Bourg en Bresse. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein...

  • Agent Service Clients

    il y a 4 semaines


    Chaponnay, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un AGENT SERVICE CLIENT (H/F) dans le cadre d'une opportunité en INTÉRIM À CHAPONNAY (69) Vos missions sur le poste: - Accueil téléphonique...

  • Agent Service Clients

    il y a 1 mois


    Chaponnay, France Jobberry Temps plein

    Notre client, entreprise française à taille humaine, agile dans ses process et ses prises de décisions et leader historique dans la distribution spécialisée non alimentaire en BtoB, est à la recherche d'un Agent Service Clients F/H dans le cadre d'un renfort en interim. **Les "plus"**: - Valeurs familiales tournées vers l’humain. - Entreprise en...

  • Agent Service Clients

    il y a 1 mois


    Chaponnay, France CORA AUTOMOBILE Temps plein

    **À propos de nous**: Fondée en 1967, CORA AUTOMOBILE est le leader Français de la distribution indépendante de pièces de carrosserie multimarque. Depuis plus de 50 ans, nous partageons avec nos clients une passion commune, l’automobile. Notre culture d’entreprise s’appuie sur des valeurs familiales, telles que la bienveillance et l’écoute....

  • Agent de Service Client

    il y a 2 jours


    Chaponnay, France AUTODISTRIBUTION Temps plein

    **À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...


  • Chaponnay, France KION Group Temps plein

    Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Assitant.e Service Clients qui se chargera chargera de nos clients basés en Auvergne Rhône-Alpes au sein de notre nouvelle agence de Béligneux. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :  •Vous assurez l’intermédiaires entre les Techniciens Services Clients et les clients (délais de...

  • Assistant commercial

    il y a 4 semaines


    Chaponnay, France Manpower Temps plein

    Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant commercial (H/F) ?En tant qu'Assistant commercial (h/f), vous êtes en charge de traiter les données commerciales afin de les analyser et d'assurer un suivi des activités.Ainsi, vos missions sont les suivantes :- Suivre...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Chaponnay, France PELLET Temps plein

    La société PELLET, entreprise familiale spécialisée dans la fabrication et la commercialisation d’accessoires sanitaires, recherche un(e) assistant(e) commercial / ADV H/F sur Chaponnay (69)**.** Rattaché à la responsable ADV, vous travaillerez en binôme avec notre seconde Assistante commerciale avant-vente. Les principales missions seront les...


  • Chaponnay, France EXOPEN Temps plein

    Vos missions Bureau d'Etudes Techniques recherche dans le cadre de son développement pour ses clients, cabinet de maîtrise d'œuvre et assistance à maîtrise d'ouvrage, un(e) Assistant Chargé d'Affaires CVC AMO H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) à la direction régionale de Lyon, vous intervenez dans le quart Sud-Est de la France, pour...

  • Assistant Marché

    il y a 1 mois


    Chaponnay, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:** Offre d'Emploi**: Assistant Marché et conditions tarifaires F/H - en CDI ! Votre cabinet de recrutement Adecco CDD/CDI recrute pour l'un de ses clients, leader de son activité. Nous sommes à la recherche d'1 Assistant Marché F/H motivé(e) pour renforcer une équipe administrative. Si vous avez une première expérience dans le...

  • Assistant Technique

    il y a 4 semaines


    Chaponnay, France CAP TRADING Temps plein

    Pour renforcer son équipe, Cap Trading recrute un(e) Assistant technique H/F. **Missions principales** L’assistant(e) s’occupe de l’organisation générale de la structure, de la gestion et du suivi administratif et technique des dossiers. L’assistant(e) assiste le directeur d’exploitation, les commerciaux, le chargé d’affaire, les...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Chaponnay, France Connexion Temps plein

    Mon client est un acteur français et indépendant de la distribution de pièces détachées à destination d’une clientèle de professionnels. Sa culture d’entreprise s’appuie sur des **valeurs familiales, telles que la bienveillance, l’humilité, le sens du collectif, l’exigence et l’engagement**. Vous souhaitez rejoindre une société où les...

  • Assistante SAV

    il y a 1 semaine


    Chaponnay, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Lyon 7éme, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission Notre...


  • Chaponnay, France EXOPEN Temps plein

    ASSISTANT(E) AUX CHARGES D'AFFAIRES CVC Bureau d'Etudes Techniques recherche dans le cadre de son développement pour ses clients, cabinet de maîtrise d'œuvre et assistance à maîtrise d'ouvrage, un(e) Assistant Chargé d'Affaires CVC AMO H/F, pour accompagner sa croissance. vous intervenez dans le quart Sud-Est de la France, pour des clients publics...


  • Chaponnay, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ST PRIEST recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant administratif transport (H/F) **Les missions****: Entreprise spécialisée dans le supply chain sous température, recherche un assistant administratif transport. Rattaché au responsable transport vos missions seront: - Effectuer la...


  • Chaponnay, France EXOPEN Temps plein

    ASSISTANT(E) AUX CHARGES D'AFFAIRES CVC Bureau d'Etudes Techniques recherche dans le cadre de son développement pour ses clients, cabinet de maîtrise d'œuvre et assistance à maîtrise d'ouvrage, un(e) Assistant Chargé d'Affaires CVC AMO H/F, pour accompagner sa croissance. vous intervenez dans le quart Sud-Est de la France, pour des clients publics...