Csm Projet Bilingue

Il y a 7 mois

Paris, France Sociabble Temps plein

Description de l'entreprise
**Et si les entreprises avaient des collaborateurs vraiment bien informés, engagés, et influents sur les réseaux sociaux ?**

C’est le défi que Sociabble a décidé de relever en 2014 en lançant une plateforme SaaS de communication interne, d’Employee Advocacy et d’Employee Engagement. 9 ans plus tard Sociabble est utilisé dans plus de 180 pays par des entreprises mondialement connues, comme Coca-cola CCEP, EDF, Accor, Mars, Renault Group, AT&T, Primark.

Sociabble a été fondé par deux pionniers de l’Internet, Jean-Louis Bénard et Laurent Gauthier, entrepreneurs et investisseurs depuis plus de 25 ans, en implémentant les meilleures pratiques SaaS, aussi qu’une culture de bootstrapping. Sociabble est identifié par les analystes américains comme l’une des meilleures solutions du marché.

Simplicité, bienveillance, respect, exemplarité, équité, confiance sont les valeurs autour desquelles l’entreprise se développe. Les équipes sont constituées d’un mix de profils expérimentés et juniors, afin de faciliter l’apprentissage par le mentorat.

L’entreprise, internationale depuis son premier jour, met à disposition de ses équipes des bureaux à Paris, Lyon, Boston et Mumbai.

C’est au sein des équipes Consulting de Sociabble qu’une nouvelle offre est à pourvoir:
Description du poste
**La mission du CSM Projet**:
Vous cherchez un poste stimulant en tant que CSM Projet ?

Rejoignez notre équipe Consulting et devenez responsable de la réussite des projets de nos clients, en **France et à l'étranger**. Vous serez soutenu par un Customer Success Director qui vous guidera dans les stratégies à adopter pour **atteindre les objectifs de vos clients**.

Vos missions incluent:

- Acquérir une expertise dans les stratégies de **gestion du changement**, de **communication et d’engagement des employés**:

- **Planifier** et gérer le **calendrier de lancement** du projet en veillant à un déploiement rapide
- **Coordonner** les relations avec les différentes parties prenantes (internes et externes) pendant le déploiement
- Animer des **formations** et des **ateliers** sur l’utilisation opérationnelle de la plateforme
- Rédiger le **suivi et les rapports du projet**, partager des **recommandations** et feedback
- Analyser les **résultats** des projets de chaque client et établir les **statistiques mensuelles** de performance des projets
- Participer à la mise en œuvre de **projets transversaux** visant à améliorer les meilleures pratiques et les méthodologies de gestion de projet chez Sociabble

Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences dans un environnement SaaS en constante évolution. Rejoignez notre équipe dynamique et conviviale en tant que CSM Projet

**Qualifications**:
Après avoir obtenu un diplôme universitaire (avec un accent sur le **digital**, les domaines de l’ingénierie ou des ventes), vous avez connu plusieurs expériences à succès dans des postes connexes. Vous connaissez les **outils sociaux** et les meilleures techniques pour performer dans un environnement en forte croissance, avec des clients de renom **C-level**.

Vous avez une affinité pour la **communication interne, les réseaux sociaux et la gestion communautaire**.

Ce poste exige un **niveau bilingue d’anglais et de français**, afin d’assurer la meilleure orientation et le meilleur soutien possible à nos clients francophones et internationaux.

Avant de postuler, vous devez vous assurer que vous obtenez de bons résultats dans les points suivants:

- Avoir plus de 3 ans d'expérience en management de projet
- Gérer plusieurs projets simultanément (normes de planification, Gantt, etc.)
- Avoir d’excellentes compétences d’organisation avec un sens du détail pointu, être proactif et rigoureux.
- Avoir des compétences relationnelles et interpersonnelles afin de vous adapter à différents interlocuteurs (Directeur RH, Directeur de la communication...) et comprendre leurs besoins.
- Avoir le sens de l’analyse et de la synthèse.

**Le match parfait**:
Vous vous épanouirez à Sociabble si...
- Vous avez un fort goût pour les nouvelles technologies, le monde du SaaS et de la transformation numérique, et souhaitez pratiquer dans un environnement en constante évolution.
- Vous êtes à la recherche d’un emploi à forte responsabilité couplé à la liberté d’initiative et vous souhaitez vous impliquer dans un projet ambitieux.
- Vous souhaitez participer à une aventure et grandir avec une équipe ambitieuse et bienveillante avec des entreprises mondialement reconnues pour assurer leur satisfaction sur leurs projets.
- Vous aimez les environnements internationaux transparents où chacun peut apprendre et être entendu.

**Autres avantages**:

- Politique de télétravail flexible #LI-Hybrid
- Intégration et formation élaborées
- Initiatives de RSE
- Valeurs communes (humilité, bienveillance, exc

  • Business / Csm Opérations

    Il y a 7 mois

    Paris, France annoncesAtlas Temps plein

    Rattaché.e aux Head of Sales et Head of CSM, tu seras à la croisée des chemins entre les deux équipes commerciales d'Affluences pour les faire gagner en efficacité et les accompagner dans leurs missions pour optimiser le temps de ces deux équipes. Plus concrètement, tu auras pour missions: - Accompagner les CSM dans la gestion des projets clients...

  • Account Manager

    Il y a 7 mois

    Paris 11e, France MISTER BILINGUE Temps plein

    Descriptif du poste A votre arrivée, vous récupèrerez un portefeuille clients. Tout au long de l’année vous récupèrerez les clients closés par notre équipe d’Account Executive. De façon autonome, vous gérez le développement d’un portefeuille clients au travers des étapes suivantes: - Vous coordonnez l’onboarding du client selon son...

  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois

    Paris, France Oxand Temps plein

    Avec plus de 20 ans de données récoltées et de projets menés, Oxand met son expertise au service des clients par des solutions conseil et logicielles innovantes dédiées à la gestion des actifs immobiliers et des infrastructures. Nous contribuons ainsi à améliorer la performance énergétique des bâtiments tout en permettant une gestion efficace des...

  • Assistant(E) Csm

    Il y a 7 mois

    Paris, France annoncesAtlas Temps plein

    **CSM/Démarrages**: Suivre les projets clients en binôme avec le CSM Compte rendu de réunion Mise en place SPF Mise à jour du suivi projet technique ASANA Création des BAT (ptf et appli) Gestion de l'organisation des démarrages clients (Appel Kick Off, Planif rendez-vous, envoie/réception/gestion formulaires collecte graphique et...

  • Tech Csm

    il y a 5 jours

    Paris, France UnifAI Temps plein

    **ENTREPRISE** - ** Description** : Unifai : Plateforme IA spécialisée dans la gestion des données pour les e-commerçants, retailers et industriels. - ** Année de création**: 2017 - ** Coeur business **:IA / e-commerce - ** Taille **:15 personnes - ** Localisation**: Paris **MISSIONS** En lien direct avec la VP sales, votre rôle sera principalement...

  • Spécialiste Évolutions CSM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de test de Transactis comme responsable de la qualité des évolutions des CSM (STET, RT1 et TIPS). Votre mission consiste à garantir la qualité des releases interbancaires pour les clients de Transactis.Compétences requisesAnalyse des exigences fonctionnellesRédaction des stratégies de qualificationRédaction des...

  • Team Lead Customer Success Manager

    Il y a 7 mois

    Paris 3e, France ChooseMyCompany Temps plein

    **À propos** Créée en 2011, ChooseMyCompany est une **Entreprise à Mission ** certifiée B-Corp **Notre finalité **:améliorer et valoriser la performance RH et RSE des organisations Pour améliorer la performance et l'engagement Pour développer l'attractivité vis-à-vis des talents, clients et investisseurs **Notre mission** 2....

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Paris 3e, France ChooseMyCompany Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Customer Success Manager (CSM), vous rejoignez un Pôle Client en charge de l'accompagnement de nos clients dans la conduite de leurs programmes de réputation ESG. Sous la responsabilité d'un.e CSM Lead, en trinôme avec un.e autre CSM et un.e Key Account Manager, vos missions seront les suivantes: **Assurer...

  • Customer Success Manager

    Il y a 4 mois

    Paris, France HappyCab by VDC Temps plein

    Customer Success Manager (CSM) - H/F **À propos de HappyCab by VDC**: L'histoire a commencé un soir d'avril 2016 lorsque nous avons créé VDC. Ce qui au départ devait être une page Facebook censée rassembler quelques comptables autour d'un projet que nous avions à l'époque est devenu avec le temps une véritable communauté de plus de 170K personnes...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France Promel Temps plein

    **Notre Client Edition logiciels/solutions service client**: Scale-up en forte croissance, éditeur de solutions de relation client augmentée par l’intelligence artificielle (IA - callbot, chatbot, voicebot, Messagingbot) recherche un/une: CUSTOMER SUCCESS MANAGER (CSM), anglais courant H / F Poste basé à Paris **Le Poste Commercial**: Rattaché/e au...

  • Csm Senior Chez Saqara

    Il y a 7 mois

    Paris, France WeLoveDevs Temps plein

    **Rejoins Saqara en tant que CSM Senior en CDI (H/F/X)**: **Rémunération** : 33k€ à 38k€ en full remote **Avantages** : Prime vacances, carte Swile, mutuelle Alan **️ **L'entreprise** : Digitalisation, Innovation et Diversité**: Saqara est une scale-up de 45 collaborateurs, qui propose un produit Saas BtoB à destination des acteurs du BTP. Nous...

  • Offre de Stage

    Il y a 7 mois

    Paris, France Oxand Temps plein

    **> Contexte** Le secteur du bâtiment représente à lui seul 44 % de la consommation énergétique en France et génère plus de 123 millions de tonnes de CO2. Il s’agit donc d’un terrain crucial pour des initiatives durables **:chez Oxand, nous sommes convaincus qu’il est possible de transformer ce défi en une opportunité positive**. Avec **plus...

  • Gestionnaire de Projets Bilingue

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Nous sommes un cabinet de conseil en recrutement présent auprès des plus grands acteurs du droit à l'international. Notre client, cabinet d'avocats basé dans le 8ème arrondissement de Paris, nous a mandaté pour l'accompagner sur le recrutement d'un Assistant bilingue corporate H/F. Le poste consiste à travailler dans un environnement international et...

  • Chef de projet Lead Management F/H

    il y a 4 jours

    Paris, France pasteque.io Temps plein

    L’ENTREPRISE Cette entreprise propose une plateforme SaaS permettant une visibilité en temps réel sur le transport intercontinental. Utilisant une technologie basée sur l’intelligence artificielle, elle aide les expéditeurs et les prestataires logistiques à construire une chaîne d’approvisionnement résiliente et durable. Une levée de fonds de...

  • Chef de projet Lead Management F/H

    il y a 4 jours

    Paris, France pasteque.io Temps plein

    L’ENTREPRISE Cette entreprise propose une plateforme SaaS permettant une visibilité en temps réel sur le transport intercontinental. Utilisant une technologie basée sur l’intelligence artificielle, elle aide les expéditeurs et les prestataires logistiques à construire une chaîne d’approvisionnement résiliente et durable. Une levée de fonds de...

  • Chef de Projet Bilingue Commerciale

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Assistalents Temps plein

    Poste :  Nous recherchons une Assistante de Direction commerciale bilingue (H/F) pour rejoindre notre équipe à Paris 8. Ce poste est basé sur un CDI.  Missions :    - Gestion d'agenda et organisation de voyages    - Organisation et programmation des réunions     - Support aux actions commerciales    - Organisation...

  • Chef de Projet Bilingue Italien

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Anvergure Temps plein

    Vous cherchez un poste passionnant dans le domaine du retail luxe ? Anvergure Interim & Recrutement vous propose une opportunité exceptionnelle !ContexteNos clients, agence d'Architecture spécialisée en ERP pour le secteur du retail luxe, cherche un projet manager bilingue italien pour un poste en CDI.MissionPrise de connaissance du projet et coordination...

  • Operation / Csm Manager (F/H)

    Il y a 7 mois

    Paris 3e, France CHOOSEMYCOMPANY Temps plein

    Descriptif du poste Vous rejoignez l’équipe "Relation Clients" et reportez directement à Anne Jaubert, associée et membre du Comex. L'équipe Relation Client a pour objectif de développer l'activité commerciale: gagner de nouveaux client (pôle chasse) approfondir la relation avec les clients existants (pôles clients). En tant que Operation / CSM...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Paris 8e, France Sightness Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Sightness est une plateforme d’analytique avancée dédiée à la performance transport. Nous permettons à nos clients d'agir sur les 3 enjeux majeurs du transport : la réduction des coûts, l'amélioration de la qualité de service, et le pilotage des émissions de GES. Plusieurs grands groupes nous font actuellement confiance...

  • Chef de Projet Production Bilingue

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Présentation du posteMerci de consulter ce profil Michael Page pour un Responsable Production/Maintenance Bilingue Anglais.Nous recherchons pour l'un de nos clients, un groupe industriel international spécialisé dans les équipements professionnels, un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Production/Maintenance Bilingue Anglais...