Conseiller Service Client

Il y a 2 mois


Paris e, France BHV MARAIS Temps plein

LE BHV / MARAIS, le « grand magasin multi-spécialiste » Maison et Mode de référence, recrute un(e) Conseiller(ère) service clientèle en CDD 35 h à pourvoir dès maintenant jusqu'à fin février 2024.

Les missions s'articulent sur les axes suivants:
ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE DU CLIENT:

- Etre Ambassadeur de l'enseigne
- Se rendre disponible et accueillir les clients (en présentiel ou au téléphone)
- Promouvoir les services, les offres et les animations magasin
- Traiter toutes les demandes clients efficacement, y compris les
réclamations, quelque soit le canal de contact

ACTIVITÉ COMMERCIALE:

- Réaliser les transactions simples et spécifiques d'encaissement, de remboursement
- Sécuriser les documents et données sensibles (contrat, RIB etc )
- Gérer la détaxe
- Créer des cartes fidélité
- Alerter sa hiérarchie sur tous les dysfonctionnements, bugs ou anomalies

Planning:
Lundi : 12h00 - 20h15
Mardi : OFF
Mercredi : 09h50 - 18h05
Jeudi : 09h50 - 18h05
Vendredi : 12h00 - 20h15
Samedi : 12h00 - 20h15
Dimanche : OFF

Profil:
De nature empathique, l'écoute est une de vos principales qualités.
Rigoureux et innovant, vous êtes capable d'analyser une situation et de trouver une solution dans l'urgence.
Vous êtes reconnu pour votre organisation et votre esprit d'équipe.
Vous avez une excellente expression orale et écrite et maîtrisez l'outil informatique.
Vous avez un bon niveau d'anglais.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?:

- Meilleur quartier de Paris
- Environnement de travail dynamique
- Tickets restaurant
- Frais de transport remboursés à hauteur de 75%
- Primes (13ème mois, vacances)
- Tarifs avantageux en magasin (jusqu'à -25%)
- Un CSE attractif (parcs d'attractions, billets cinéma )
- Une salle de sport réservée aux collaborateurs.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT:
1. Un premier échange téléphonique avec Axelle ou Marine (Chargées de recrutement) OU un entretien vidéo différé.
2. Un entretien avec une chargée de recrutement et un manager OU une session de recrutement
3. Bienvenue au BHV MARAIS

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 1 747,20€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Conseiller service client H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...


  • Paris, France Mon client Temps plein

    Société de courtage spécialisée dans l’assurance de personnes. Le groupe auquel appartient mon client est un groupement de cabinets d'assureurs -conseils généralistes qui répond aux spécificités de ses clients et de leurs activités. Le groupe se positionne 19ème en France. Les locaux se trouvent à Paris 9ème. Le groupe est reconnue auprès...


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    Engagée en faveur de la transition énergétique, Borne Recharge Service (BRS) accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Les solutions permettant de démocratiser l’électromobilité, partout et pour tous, existent et nous nous employons, depuis 2012, à les déployer quotidiennement aussi bien auprès des...


  • Paris, France Lydia Solutions Temps plein

    Créée en 2013, Lydia est rapidement devenue la référence du paiement entre amis. La fintech française a acquis une grande notoriété grâce à cette fonctionnalité et compte aujourd'hui plus de 7 millions d'utilisateurs. Ces dernières années, Lydia a développé d'autres services - cagnotte, compte courant, compte commun, épargne, crédit,...


  • Paris 4e, France Hôtel Bourg Tibourg Temps plein

    **Rejoignez l'Équipe de l'Hôtel Bourg Tibourg !** À propos de nous: Situé au cœur du Marais à Paris, l'Hôtel Bourg Tibourg est un établissement de charme où l'élégance parisienne rencontre le confort contemporain. Notre boutique hôtel offre une expérience unique à nos clients grâce à notre décoration soignée, notre ambiance chaleureuse, et...


  • Paris 4e, France BHV Marais - Groupe Galeries Lafayette Temps plein

    LE BHV / MARAIS, le « grand magasin multi-spécialiste » Maison et Mode de référence, recrute un(e) Conseiller(ère) relation clientèle en CDI 35h à partir de Mars 2023. Les missions s'articulent sur les axes suivants: ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE DU CLIENT: - Etre Ambassadeur de l'enseigne - Se rendre disponible et accueillir les clients (en...


  • Paris 4e, France BHV Marais - Groupe Galeries Lafayette Temps plein

    LE BHV / MARAIS, le « grand magasin multi-spécialiste » Maison et Mode de référence, recrute un(e) Conseiller(ère) relation clientèle en CDI 30h à partir de Janvier 2023. Les missions s'articulent sur les axes suivants: ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE DU CLIENT: - Etre Ambassadeur de l'enseigne - Se rendre disponible et accueillir les clients (en...

  • Conseiller Client

    il y a 7 jours


    Paris, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Venez rejoindre notre client spécialisé dans la commercialisation d’avantages pour les salariés et devenez leur Conseiller(ère) clientèle au sein d’une petite équipe chaleureuse et conviviale ! - Typologie de contrat **:intérim au plus vite** - Durée : 3 mois renouvelable - Horaires : 9h-17h du Lundi au Vendredi (1h de pause) - 35h hebdomadaire -...


  • Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Marsh recherche un(e) candidat(e) pour le poste ci-dessous basé à la Défense :CDI – Conseiller Service Client Lignes Financières et Cyber H/FENTREPRISEMarsh est un leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques. Dans plus de 130 pays, nos experts aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques...


  • Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Marsh recherche un(e) candidat(e) pour le poste ci-dessous basé à la Défense :CDI – Conseiller Service Client Lignes Financières et Cyber H/FENTREPRISEMarsh est un leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques. Dans plus de 130 pays, nos experts aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques...


  • Paris, France Boulanger Electroménager et Multimédia Temps plein

    Le Conseiller Service Client assure l’accueil du client dès son entrée en magasin, il est garant de la satisfaction maximale de celui-ci sur les différentes activités liées au service client : encaissement, retrait de marchandise (les produits étant préalablement mis à disposition des Conseillers Service Client dans une zone sécurisée à...

  • Conseiller Service Client

    il y a 3 jours


    Paris, France Boulanger Electroménager et Multimédia Temps plein

    Le Conseiller Service Client assure l’accueil du client dès son entrée en magasin, il est garant de la satisfaction maximale de celui-ci sur les différentes activités liées au service client : encaissement, retrait de marchandise (les produits étant préalablement mis à disposition des Conseillers Service Client dans une zone sécurisée à...


  • Paris, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER recruteur pour les métiers de l'automobile et de la moto recherche pour un de ses clients concessionnaire moto de forte notoriété un(e) conseiller service clients après-vente.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique(moto ou auto) et vous souhaitez vous inscrire dans nouveau projet.Au sein d'un établissement neuf vous...


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    **Conseiller Service Clients Flottes Automobiles** **H/F - CDI** **Ce qui vous attend**: Le Service Clients Flotte, c’est une équipe d’environ 9 collaborateurs travaillant en étroite coopération avec les équipes commerciales qui couvrent tous types de solutions pour nos clients. **Ce que vous allez aimer**: - Intervenir sur un portefeuille de...


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    Entreprise haut de gamme multinationale, qui commercialise divers revêtements et éléments décoratifs. Nous cherchons un nouveau collaborateur/collaboratrice pour accompagner et conseiller les clients sur les aspects techniques et esthétiques tout au long du processus d'achat. Travail à responsabilité. Travail d’équipe auprès de clients...


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    Au sein d'une équipe de 8 conseiller.eres service client, vos missions seront de :- Réceptionner, filtrer et traiter les appels entrants,- Traiter les emails clients,- Etre garant-e de la qualité de traitement et des informations transmise à nos clients,- Apporter un conseil personnalisé,- Répondre de manière réactive et efficace à toutes les...


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