Teleconseiller, Auto-école, Nouvelle Génération

Il y a 3 mois

Orsay, France Comearth Temps plein

**Catégories**
- Relation Client

**Référence**
- TELECONSEILLER, auto-école, nouvelle génération H/F

**Description**

Notre Entreprise

**Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d’externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs.

**Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France.

**Nos atouts**: Plus de 350 collaborateurs engagés, 90% en CDI, une formation continue, un label RSE exemplaire et des valeurs fortes : Excellence, Innovation, Engagement et Responsabilité.

**Notre promesse** : Créer un environnement de travail positif et stimulant pour nos collaborateurs, car nous sommes convaincus que leur bonheur se traduit par des clients satisfaits.

Pour un de nos clients, qui a révolutionné l’obtention du permis de conduire ( déjà 1 million d’élèves satisfaits) ,**Comearth** renforce sa belle équipe de:
**TELECONSEILLER, auto-école, nouvelle génération H/F**

Poste basé à Orsay, à deux minutes de la station Orsay-Ville (RER B)

CDI démarrage le 30/09/2024

**Un rôle déterminant **
- Au sein du Service Clients, vous êtes en charge de la gestion des interactions avec les élèves, les parents d’élèves parfois en traitant leurs mails. Vous les aidez dans leurs formations afin qu’ils aient l’expérience la plus positive possible.
- Votre rôle est déterminant : vous êtes le premier e. Vous contribuez à la satisfaction des clients par la rapidité et la qualité de vos réponses par mail tout en gardant l’esprit et le ton sympathique.

**Mission clé au service des clients : Essentiellement par mail**
- Assister les clients dans leurs démarches, répondre à leurs interrogations, les rassurer quand cela est nécessaire. Ils peuvent avoir des questions ou des difficultés pendant toute leur formation (exemple : ils peuvent avoir besoin d’aide sur l’inscription à l’examen du code, sur l’organisation de leurs leçons de conduite, ou encore sur l’organisation de leur examen du permis).
- Contribuer au maintien et à l’amélioration de la qualité du site en faisant remonter tous les retours clients.
- Objectif : 40 dossiers par jour à traiter

**Nous vous proposons**
- Une solide formation au démarrage animée par notre client et par notre équipe de choc de formateurs.
- Un CDI de 35 heures, du lundi au vendredi, amplitude de 9 à 19 h amplitude, 7 heures par jour, et possibilité de travailler 1 samedi sur 2 par la suite
- Un package salarial : Fixe : 1 766,92 euros Brut + Prime 100 euros brut (Qualité/Productivité),
- Télétravail, 2j, après la période d’essai validé (compétence, comportement et assiduité),
- **Un espace repas convivial** où nos collaborateurs déjeunent sur place offrant les conditions nécessaires à des temps de pause agréables et de franches rigolades,
- **Un cadre de travail** sympa et stimulant (salle de détente où s’affrontent nos meilleurs joueurs de ping-pong et de baby-foot) situé au cœur de la nature,
- Des animations toute l’année.

**Informations complémentaires**
- Remboursement de votre ticket de transport à hauteur de 50%,
- C.S.E (Comité Social et Economique) actif,
- Mutuelle, Prévoyance.

**Votre profil**:

- Aptitude rédactionnelle ( dictionnaire et livres sont vos amis)
- Capacité d’analyse, de précision et d’anticipation
- Maîtrise du Pack Office (Word, Internet, Outlook, messagerie )
- Naturellement empathique, à l’écoute, ayant le sens du service

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous épanouir chez un acteur indépendant et reconnu pour son savoir-faire.
- Rejoindre une équipe de collaborateurs enthousiastes et à l’écoute
- Grandir dans une entreprise qui sait valoriser et stimuler l’évolution professionnelle de ses collaborateurs.
- Chaque parcours, chaque compétence et chaque personnalité nous intéressent. Chez _**_Comearth_**_, nous souhaitons constituer des équipes riches de leur diversité._
- Nos postes sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap._
- Le Process de recrutement : Premier entretien téléphonique d’une quinzaine de minutes, rencontre dans nos locaux, entretien physique accompagné de test (1heure environ). Puis entretien manager et client. Durée du process : 1 semaine maximum._

**Bienvenue dans l’aventure Comearth**

**Date de démarrage**
- 30 septembre 2024

**Rémunération**
- A partir de 1766,92€ / mois Brut

**Contrat**
- CDI

**Lieu**
- 8 Bd Dubreuil, 91400 Orsay

  • Téléconseiller, Start-up, Auto-école en Ligne

    Il y a 3 mois

    Orsay, France Comearth Temps plein

    **Notre Entreprise**: **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client et d’acquisition, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre 100 % made in...

  • Téléconseiller, Auto-école

    Il y a 4 mois

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    Notre Entreprise **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. **Nos atouts**: Plus de 350 collaborateurs...

  • Alternance Business Developer

    Il y a 2 mois

    Orsay, France ISCOD Temps plein

    Alternance Business Developer - Orsay (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aménagement des espaces...

  • Alternance Business Developer

    Il y a 2 mois

    Orsay, France ISCOD Temps plein

    Alternance Business Developer - Orsay (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aménagement des espaces...

  • Alternance business developer

    il y a 3 semaines

    Orsay, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aménagement des espaces professionnels, un(e) Business Developer en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez...

  • Business developer en alternance

    il y a 3 semaines

    Orsay, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aménagement des espaces professionnels, un(e) Business Developer en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Alternance Business Developer

    il y a 3 semaines

    Orsay, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aménagement des espaces professionnels, un(e) Business Developer en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Administrateur Fonctionnel Yparéo

    il y a 1 mois

    Orsay, France Université Paris-Saclay Temps plein

    Entreprise Née de la volonté conjuguée d’universités, de grandes écoles et d’organismes de recherche, l’Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales. Sa politique scientifique...

  • Chargé D'opérations D Aménagements Extérieurs

    Il y a 7 mois

    Orsay, France Université Paris-Saclay Temps plein

    Descriptif du poste **Contexte**: Avec son récent déploiement sur le plateau de Saclay, l Université Paris-Saclay a bénéficié d un formidable accélérateur. Consciente de devoir aussi faire évoluer ses campus historiques sous l'angle de la qualité urbaine, du développement soutenable et de la remise à niveau technique, l Université a confié à...

  • Le Futur Collisionneur Electron-ion

    Il y a 3 mois

    Orsay, France Université Paris-Saclay GS Physique Temps plein

    **LE FUTUR COLLISIONNEUR ELECTRON-ION // THE FUTURE ELECTRON-ION COLLIDER**: - Réf **ABG-126104** **ADUM-59175** - Sujet de Thèse- 04/10/2024- Université Paris-Saclay GS Physique- Lieu de travail- Orsay - France- Intitulé du sujet- LE FUTUR COLLISIONNEUR ELECTRON-ION // THE FUTURE ELECTRON-ION COLLIDER- Mots clés- Physique, Physique de particules,...

  • Manager Des Formations

    Il y a 7 mois

    Orsay, France Université Paris-Saclay Temps plein

    Descriptif du poste **Missions principales**: Il/Elle collaborera avec les responsables des mentions de master et des écoles doctorales rattachées à la GS afin d assurer la coordination, la gestion, le pilotage administratif et pédagogique ainsi que l animation des formations de la GS et de l OI en lien avec leurs équipes de direction. Il/Elle a un...

  • Doctorant Système de Contrôle Pour Cavité

    Il y a 3 mois

    Orsay, France Accelerator and Cryogenic Systems Temps plein

    **Doctorant système de contrôle pour cavité supraconductrices**: - Réf **ABG-126053** - Sujet de Thèse- 01/10/2024- Cifre- Accelerator and Cryogenic Systems- Lieu de travail- Orsay - Ile-de-France - France- Intitulé du sujet- Doctorant système de contrôle pour cavité supraconductrices- Champs scientifiques- Electronique - Physique -...

  • Chargé de Relations Partenariales Entreprises

    Il y a 7 mois

    Orsay, France Université Paris-Saclay Temps plein

    Employer - Née de la volonté conjuguée d’universités, de grandes écoles et d’organismes de recherche, l’Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales. Sa politique scientifique...

  • Alternance Business Developer

    Il y a 2 mois

    Orsay, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aménagement des espaces professionnels, un(e) Business Developer en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Business Developer

    Il y a 2 mois

    Orsay, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aménagement des espaces professionnels, un(e) Business Developer en alternance , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Développeur Commercial Entreprise

    il y a 4 semaines

    Orsay, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Développeur Commercial EntrepriseISCOD, un expert en formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, une entreprise spécialisée dans l'aménagement des espaces professionnels, un(e) Développeur Commercial Entreprise en alternance.Description du PosteNous recherchons un candidat dynamique pour préparer l'une de nos formations diplômantes...

  • Alternance Business Developer

    il y a 1 mois

    Orsay, Essonne, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aménagement des espaces professionnels, un(e) Business Developer en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez...

  • Responsable Du Pôle Formation, Alternance Et

    Il y a 4 mois

    Orsay, France Université Paris-Saclay Temps plein

    Entreprise Née de la volonté conjuguée d’universités, de grandes écoles et d’organismes de recherche, l’Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales. Sa politique scientifique...

  • Développeur Commercial Axé sur l'Innovation

    il y a 4 semaines

    Orsay, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Description du posteL'ISCOD, école de formation en ligne 100% et en alternance, recherche un Développeur Commercial axé sur l'innovation pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsDécouvrir de nouvelles opportunités et créer des pistes innovantes pour séduire le marché.Bâtir des liens solides avec nos clients en comprenant leurs besoins...

  • Assistant.e de Formation Professionnelle

    Il y a 7 mois

    Orsay, France Université Paris-Saclay Temps plein

    Née de la volonté conjuguée d’universités, de grandes écoles et d’organismes de recherche, l’Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales. Sa politique scientifique associe...