Chargé Clientèle Librairies Export
Il y a 7 mois
Le **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français.
Implanté en France, Belgique, Canada et en Suisse, le Groupe est présent dans les secteurs de l’Edition, de la Diffusion, de la Distribution et de la Librairie.
**SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies Export (H/F).**
Rattaché(e) à la responsable adjointe du pôle Librairies Export, au sein du service Relations Clients de la Distribution Madrigall, vous êtes l’interlocuteur(trice) d’un portefeuille de Clients Export. Vous mettez tout en œuvre afin d’assurer une qualité de service en accord avec l’image de marque du groupe.
A ce titre, vos missions sont notamment les suivantes:
- Gérer la relation Client : saisie des commandes, gestion des demandes courantes reçues par mail ou téléphone, suivi, analyse et traitement des réclamations et des litiges ;
- Assurer la gestion des documents administratifs de votre secteur dans le respect des procédures douanières et fiscales ;
- Gérer le suivi des livraisons et de la facturation ;
- Assurer les permanences téléphoniques (rotations) et la polyvalence sur les différents postes du service lorsque cela s’avère nécessaire.
Dans le cadre de vos missions, vous échangez régulièrement avec les équipes commerciales de nos Diffuseurs. Vous travaillez également en lien avec les services de la Direction logistique et de la Direction Financière afin de répondre aux attentes de vos clients.
**Profil souhaité**
De formation supérieure (Bac + 2 minimum) en gestion de la relation client/commerce, ou de niveau équivalent, vous justifiez d’une première expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire. Vous maîtrisez les outils du Pack Office (en particulier Excel). La connaissance d’un outil CRM et de SAP serait un plus. Des notions en anglais (écrit, oral) sont requises.
Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre polyvalence, votre rigueur et votre sens de l’organisation.
Bon communicant(e), vous appréciez le travail en équipe. Votre aisance relationnelle, esprit d’analyse et capacités rédactionnelles sont les atouts indispensables de votre réussite dans ces fonctions.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 27 000,00€ à 29 000,00€ par an
Avantages:
- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé Clientèle Librairies Export
il y a 5 jours
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. Implanté en France, Belgique, Canada et en Suisse, le Groupe est présent dans les secteurs de l’Edition, de la Diffusion, de la Distribution et de la Librairie. **SODIS**,...
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Chargé Clientèle Librairies
Il y a 7 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies...
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Chargé Clientèle Librairies France
Il y a 6 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies...
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Chargé Clientèle Librairies
Il y a 7 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies...
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Chargé Clientèle Librairies
Il y a 7 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies...
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Charge Clientele
Il y a 7 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies...
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Chargé de Clientèle
Il y a 4 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies (H/F).** Rattaché(e)...
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Chargé de Clientèle
Il y a 4 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies (H/F).** Rattaché(e)...
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Chargé Clientèle
Il y a 7 mois
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F).** Rattaché(e) à la...
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Charge de Clientele
Il y a 7 mois
Lagny-sur-Marne, France DOM RH Temps pleinDOM-RH acteur du recrutement spécialisé en Intérim, CDI et CDD, recherche pour l'un de ses clients basé à Lagny sur Marne un CHARGE DE CLIENTELE H/F. Poste à pourvoir en CDI **Poste**: Sous la responsabilité d'un responsable export, et au sien d'un service relations clients vous aurez en charge la responsabilité d'un porte feuille clients. Votre...
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Charge de Clientele
Il y a 7 mois
Lagny-sur-Marne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinDOM-RH Lagny-sur-Marne - 77, CDI Les missions du poste Sous la responsabilité d'un responsable export, et au sien d'un service relations clients vous aurez en charge la responsabilité d'un porte feuille clients. Votre rôle sera d'assurer cette relation de la commande à la livraison. Vos tâches seront donc les suivantes: Gérer la relation Client :...
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Chargé de Vente Librairie-boutique
il y a 4 semaines
Art-sur-Meurthe, France Saint Etienne Temps pleinDate de publication: - 10/12/2024 - 12/01/2025 - Référence: - 3459 - Direction: - Affaires culturelles - Service: - Musée d'art moderne et contemporain - Cadre(s) d’emplois: Adjoints territoriaux du patrimoine - Lieu de travail: - Musée d'Art Moderne et Contemporrain - Horaires: - 38h hebdomadaires - Spécificités du poste: Travail le week-end,...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Lagny-sur-Marne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPage Personnel Lagny-sur-Marne - 77, Intérim Les missions du poste Le Chargé de Clientèle intervient dans le cadre d'un remplacement sur les missions suivantes: - Traiter des demandes clients B2B par mail et téléphone, - Traiter les litiges et réclamations, - Organiser les salons professionnels (suivi des dossiers). Le profil recherché Vous...
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Chargé(E) de Clientèle Adv Export
Il y a 7 mois
Bonneuil-sur-Marne, France Karcher Temps plein**Votre Rôle**: - This is how you WOW_ - **Etre garant de la bonne exécution des demandes clients**Réceptionner, saisir et valider les commandes en respectant le processus interne. - **Etre responsable de la qualité des données saisies**Gérer les flux froids (mail, formulaire) - Tenir à jour les espaces de travail commun avec les interlocuteurs...
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Chargé de Clientèle Commerciale
Il y a 7 mois
Lagny-sur-Marne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManpower Lagny-sur-Marne - 77, Intérim Détail du poste Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle commerciale (H/F). Au sein du service clients, vous serez en charge de: - Receptionner les appels clients - Saisir, traiter et suivre les demandes clients -...
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Chargé D'études
Il y a 5 mois
La Penne-sur-Huveaune, France FRANCE AIR EXPORT Temps pleinCréée en 1975, France Air Export est une des filiales du Groupe Airvance, et notre siège social se situe à la Penne sur Huveaune (13) dans le sud de la France, à proximité de Marseille. Expert de la Qualité d’Air Intérieur, nous concevons et distribuons depuis 50 ans des produits et solutions de ventilation, pour traiter, purifier, réchauffer et...
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Chargé D'affaires Clientèle Professionnels Seine
il y a 4 semaines
Lagny-sur-Marne, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? La Banque Postale se développe et part à la conquête du...
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Chargé D'affaires Clientèle Professionnels Seine
Il y a 7 mois
Lagny-sur-Marne, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? La Banque Postale se développe et part à la conquête du...
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Assistant Commercial Export-ADV F/H
il y a 2 jours
Rungis, Val-de-Marne, France Grafton Recruitment Temps pleinGrafton Recruitment , spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Assistant Commercial Export H/F dans le cadre d'un CDI à Rungis (94). Nous recherchons un assistant ou une assistante export pour rejoindre notre équipe dynamique. Notre client, grossiste alimentaire reconnu, recherche un...
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Assistant Commercial Export-ADV F/H
il y a 2 jours
Rungis, Val-de-Marne, France Grafton Recruitment Temps pleinGrafton Recruitment , spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Assistant Commercial Export H/F dans le cadre d'un CDI à Rungis (94). Nous recherchons un assistant ou une assistante export pour rejoindre notre équipe dynamique. Notre client, grossiste alimentaire reconnu, recherche un...
