Agent Service Clients

Il y a 2 mois


Chaponnay, France Talents ADV & Supply Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les

métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un

de ses clients un AGENT SERVICE CLIENT (H/F) dans le cadre d'une

opportunité en INTÉRIM À CHAPONNAY (69)

Vos missions sur le poste:

- Accueil téléphonique des clients (litiges, prestations

commerciales...)
- Enregistrement des réclamations clients (enquête SAV)
- Création, traitement, validation et suivi des accords de retour
- Traitement des fiches SAV issues du commercial
- Remontée des informations ou dysfonctionnements liés au

transport, à la qualité des produits
- Réception et qualification des litiges (prestation de service,

produit, comptable)
- Gestion du suivi des livraisons (intervention auprès des

prestataires transports)
- Enregistrement des avaries transport et déclaration auprès des

prestataires
- Communication interservices
- Gestion administrative du SAV

**Description du profil**:

- Vous disposez d'une première expérience réussie de 2 ans sur un

poste similaire.
- Vous justifiez d'une excellente maîtrise d'Excel (TCD, Recherche

V)
- Vous maîtrisez un environnement ERP, idéalement Navision
- Vous êtes autonome, rigoureux, avec une bonne capacité

adaptabilité et aimez le travail en équipe.


  • Agent de Service Client

    il y a 1 mois


    Chaponnay, France AUTODISTRIBUTION Temps plein

    **À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...

  • Technicien.ne Service Client

    il y a 2 semaines


    Chaponnay, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département du Rhône (69) sur le secteur EST Lyonnais. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service...


  • Chaponnay, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de la Saône et Loire (71) sur l'axe Macon - Bourg en Bresse. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein...


  • Chaponnay, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de la Saône et Loire (71) sur l'axe Macon - Bourg en Bresse. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein...

  • Agent Gestion de Stocks

    il y a 1 mois


    Chaponnay, France QAPA Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un agent de stocks Notre client est un des leaders mondial de la logistique pharmaceutique Missions d'un agent de stock H/F et savoir-être Les missions d'un agent de stock H/F peuvent être différentes selon son secteur d'affiliation. Il peut être amené à effectuer les tâches suivantes, dans le respect des...

  • Agent Gestion de Stocks

    il y a 1 mois


    Chaponnay, France QAPA Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un agent de stocks. Notre client est un des leaders mondial de la logistique pharmaceutique Les missions d'un agent de stock H/F peuvent être différentes selon son secteur d'affiliation. Il peut être amené à effectuer les tâches suivantes, dans le respect des procédure et modes opératoires: - Gestion de stocks de...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Chaponnay, France ESSENTIELS Temps plein

    Assistant.e Service Client / Chaponnay / Intérim ou CDI L'ENTREPRISE Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Son antenne régionale basée au sud de Lyon recherche...

  • Assistant Service Client

    Il y a 2 mois


    Chaponnay, France ESSENTIELS Temps plein

    **assistant.e Service Client / Chaponnay / Intérim évolution possible** **L'ENTREPRISE** Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Son antenne régionale basée au sud...

  • Assistant Service Client

    il y a 6 heures


    Chaponnay, France ESSENTIELS Temps plein

    **assistant.e Service Client / Chaponnay / Intérim évolution possible** **L'ENTREPRISE** Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Son antenne régionale basée au sud...

  • Coordinateur Service Client

    il y a 4 semaines


    Chaponnay, France KALIXENS RH Temps plein

    KAMIXENS RH recrute pour un de ses clients, une entreprise à forte valeur ajoutée spécialisée dans la fabrication de bruleurs pour les centrales d'enrobage un Coordinateur Service Client (H/F). Dans le cadre de cette mission vous aurez en charge: - Faire vivre le système de ticketing client - Valider la prise en charge : garantie ou intervention...

  • Assistant Service Client

    il y a 6 jours


    Chaponnay, France Pro à Pro Temps plein

    **_Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous !_** Pro à Pro, filiale du groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite ) et commerciale ( Brasserie, restaurant à thème.). **Poste**: **Pourquoi...


  • Chaponnay, France EHPAD des Allobroges Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un EHPAD familial, autour d'une équipe dynamique et dans un cadre proche de la nature. Postulez L'EHPAD des Allobroges, est un établissement public hospitalier, situé à proximité de Lyon. C'est une structure de 51 lits répartis sur 2 étages. Elle peut donc accueillir des ainés autonomes ou en perte d'autonomie physique ou...


  • CHAPONNAY, France Pro à Pro Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? :· Vous réaliserez un parcours d'intégration auprès des différents service du site.· Vous serez accompagné dès vos premiers jours dans l'entreprise.· 2 jours de télétravail possible au bout de 6 mois d'ancienneté selon l'organisation du service.Votre quotidien :· Réceptionner les appels des clients.·...


  • Chaponnay, France Menway Emploi Lyon Temps plein

    Pour ce poste, vous serez en charge de la gestion de la relation client, le suivi des interventions des techniciens ainsi que la gestion administrative liée à l'activité de l'équipe. Afin de réaliser ces missions, vous devrez: - Assurer l'interface avec les clients (prise de RDV interventions, suivi, délais, etc.) - Saisir et prendre en compte les...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 6 heures


    Chaponnay, France Menway Emploi Lyon Temps plein

    Pour ce poste, vous serez en charge de la gestion de la relation client, le suivi des interventions des techniciens ainsi que la gestion administrative liée à l'activité de l'équipe. Afin de réaliser ces missions, vous devrez: - Assurer l'interface avec les clients (prise de RDV interventions, suivi, délais, etc.) - Saisir et prendre en compte les...


  • CHAPONNAY, France Aquila RH Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Assistant Service Client pour notre client situé sur la commune de Chaponnay.Vos missionsVotre mission au sein de cette entreprise qui commerciale et loue des engins de manutention pour les entreprises :- Accueil téléphonique des clients- Traitement / identification du besoin- Planification des interventions des...

  • Agent de Quai

    il y a 1 mois


    Chaponnay, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de logistique et basé à Chaponnay (69970), 3 agents de quai (H/F) en CDD de 1 semaine. Notre client, leader en logistique et transport de marchandises en France et à l'international, est une entreprise renommée pour ses services simples, fiables et économiques....


  • Chaponnay, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ST PRIEST recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Agent de nettoyage Chaponnay// Agent de propreté (H/F) Les horaires sur ce poste varient : équipe du matin 7 H - 16 H, équipe de nuit 16H30 - 00 H **Les missions****: Créé en 2002, notre client réalise et vend des plats préparés....


  • Chaponnay, France QAPA Temps plein

    Salaire horaire brut* : 14,10 €/h Salaire total : 16 676,16 € - comprend 11,65 € de salaire brut + les congés payés (CP) + les indemnités de fin de mission (IFM). Compétences requises ou optionnelles : Permis B (voiture) QAPA recherche pour son client, un des leaders mondial de la logistique pharmaceutique, un.une Conseiller/Conseillère...


  • Chaponnay, France QAPA Temps plein

    Salaire horaire brut* : 13,94 €/h Salaire total : 8 781,70 € - comprend 11,52 € de salaire brut + les congés payés (CP) + les indemnités de fin de mission (IFM). Compétences requises ou optionnelles : Permis B (voiture) QAPA recherche pour son client, un des leaders mondial de la logistique pharmaceutique, un.une Conseiller/Conseillère Relation...