Gestionnaire Administratif(Ve) SAV

Il y a 6 mois

Le Pontet, France Dispam Temps plein

**Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84) un**:
**GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF SAV - F/H**

**CDI à pourvoir immédiatement - Temps plein**

**Planning**:
Vos horaires de travail seront:
Du Mardi au Vendredi : de 07h30 à 15h00

Samedi : 07h00 - 14h30

ð Avec 30 minutes de pause

Repos hebdomadaire : Dimanche et Lundi.

**Description du poste**:
Rattaché(e) à la Directrice opérationnelle SAV, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients dans la gestion et l’analyse rigoureuse d’anomalie notoire rencontrée au cours de la livraison des marchandises qui nous sont confiées. A ce titre, vous serez en relation directe avec nos clients (industriels de l’agro-alimentaire, enseignes de la Grande Distribution), avec les interlocuteurs des points de livraison et avec nos équipes terrains (conducteurs, exploitants).

Avec méthode, vous devrez analyser les anomalies de livraison, réagir efficacement dans les situations rencontrées et être force de propositions sur les solutions à apporter, avec comme perspective la satisfaction et la préservation des intérêts communs à nos Clients et au Groupe.

Plus précisément, vous serez en charge de:

- Traiter administrativement des réserves en retour de tournée
- Traiter les diverses réclamations clients
- Monter et défendre des dossiers litiges afin de préserver nos intérêts financiers et la satisfaction client
- Mettre en place des solutions avec l’exploitation transport et quai
- Remonter les dysfonctionnements
- Rechercher les responsabilités
- Effectuer diverses tâches administratives courantes
- Gérer à distance les différents sites DISPAM
- Gérer les appels conducteurs.

**Profil recherché**:
De formation Bac + 2 minimum, vous justifiez impérativement d’une 1ère expérience réussie dans une fonction similaire, acquise au sein d’une société de transport.

Vous êtes doté(e) des qualités suivantes:

- Motivation
- Réactivité
- Impartialité
- Autonomie
- Très bonne qualité rédactionnelle
- Diplomatie, très bon relationnel
- Pugnacité, goût de l’investigation
- Maîtrise de l’outil informatique
- Polyvalence
- Résistance au stress
- Esprit d’équipe et de service

**Rémunération et avantages**:

- Salaire BRUT mensuel contractuel : 1895 €, taux horaire de 12,50 € pour 151.67 heures par mois.

**En intégrant notre société, vous bénéficierez de nombreux avantages, ce qui porte votre salaire brut mensuel estimé à : 1970 €, incluant**:

- Une prime qualité de 75 € brut
- Soit un salaire NET moyen mensuel estimé de **1675 € **(primes paniers incluses de 7.10 € par jour travaillé, soit un montant moyen mensuel estimé de 139 € net).
- Auquel s’ajoutent les avantages suivants:

- Prime d’ancienneté (2 ans : 2 %, 5 ans : 4 %, 10 ans : 6 %, 15 ans : 8 %)
- Prime de participation (sous conditions d’ancienneté)
- Prime de 13ème mois (sous conditions d’ancienneté)
- Mutuelle d’entreprise
- Rémunération évolutive rapidement en fonction des résultats
- Paiement de l’intégralité des heures supplémentaires effectuées selon la Législation en vigueur.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap qui à compétences équivalentes sont prioritaires.

Vous souhaitez vous épanouir dans un groupe en croissance, collaborer au sein d’une équipe à taille humaine, rejoignez-nous et adressez votre CV + Lettre de motivation sous la référence **GEST-SRC-84 **à:
**SANS REPONSE DE NOTRE PART DANS UN DELAI DE 3 SEMAINES, VEUILLEZ CONSIDERER QUE VOTRE CANDIDATURE N’A PAS ETE RETENUE**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 970,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Administratif(Ve) SAV

    Il y a 5 mois

    Le Pontet, France Dispam Temps plein

    **Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84) un**: **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF(VE) SAV - F/H** **CDI à pourvoir immédiatement - Temps...

  • Gestionnaire Administratif(Ve) D'exploitation

    Il y a 5 mois

    Le Pontet, France Dispam Temps plein

    **Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84) un(e)**: **Gestionnaire administratif(ve) d’exploitation polyvalent(e) F/H** **En CDI - Temps...

  • Gestionnaire Administratif(Ve) Src

    il y a 3 semaines

    Le Pontet, France Dispam Temps plein

    **Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84) un**: **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF(VE) SRC - F/H** **CDI - Temps plein** **Planning**: Vos...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) SAV Cuisine Pro

    Il y a 2 mois

    Le Cannet, France Bacchus Equipements Temps plein

    Créée en 2002, Bacchus Equipements est une PME dynamique spécialisée dans la conception et l'installation de bars et cuisines professionnelles « clés en main » ainsi que la vente de matériels pour C.H.R. Dans le cadre de l’accroissement d’activité de notre agence du CANNET (06110), Bacchus Equipements recrute un(e) Assistant(e)...

  • Gestionnaire Administratif(Ve) Service Relation

    Il y a 6 mois

    Le Pontet, France Dispam Temps plein

    **Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84) un**: **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF SERVICE RELATION CLIENT- F/H** **CDI à pourvoir...

  • Gestionnaire Administratif Et Commercial

    Il y a 6 mois

    Le Pontet, France 2M Temps plein

    **Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche au sein de son Siège Social basé au Pontet (84) un**: **Gestionnaire Administratif et Commercial F/H** **En CDI - Temps plein - Statut : Agent...

  • Gestionnaire Administratif-ve

    Il y a 5 mois

    Le Rheu, France INRAE Temps plein

    35653 LE RHEU CEDEX _ **RETOUR À LA LISTE DES POSTES DE LA CAMPAGNE** **Présentation d'INRAE**: L’Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement (INRAE) est un établissement public de recherche placé sous la double tutelle du ministère en charge de l’agriculture et du ministère en charge de la...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 1 mois

    Le Havre, Normandie, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire Administratif pour renforcer son équipe à Le Havre, France. En tant que Gestionnaire Administratif, vous serez un support essentiel pour la bonne gestion des tâches administratives quotidiennes.Les responsabilités incluent :Accueil téléphonique et gestion des courriels entrants.Préparation et suivi des...

  • Responsable SAV

    il y a 3 semaines

    Le Versoud, France Snowleader Temps plein

    Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l’acteur incontournable dans la vente en ligne d’articles de sport outdoor et du streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l’international grâce à nos services de qualité et notre équipe de...

  • Coordinateur SAV

    Il y a 6 mois

    Le Versoud, France Snowleader Temps plein

    Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l’acteur incontournable dans la vente en ligne d’articles de sport outdoor et du streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l’international grâce à nos services de qualité et notre équipe de...

  • Coordinateur SAV

    Il y a 2 mois

    Le Versoud, France Snowleader Temps plein

    Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l’acteur incontournable dans la vente en ligne d’articles de sport outdoor et du streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l’international grâce à nos services de qualité et notre équipe de...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Comptable

    Il y a 2 mois

    Le Lion-d'Angers, France Association Récréa'Lion Temps plein

    Pour soutenir notre croissance et améliorer notre organisation, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve), sensible au secteur associatif et de l'éducation. **Missions principales**: Vous interviendrez dans le cadre d’un renfort pour accroissement d’activités et partagerez vos missions et/ou serez en appui de celles de deux postes...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    Il y a 6 mois

    Joinville-le-Pont, France Rent A Car Temps plein

    INSURMOOV est un cabinet de Courtage en Assurances spécialisé dans l’assurance de la mobilité et dans le développement de solution d’assurance distribuée. Notre cabinet est une filiale du groupe RENT A CAR SA. Dans le cadre de notre activité automobile, nous recherchons un assistant administratif H/F auprès du Responsable Assurances. Vous serez...

  • Gestionnaire Administratif de L'assurance Maladie

    Il y a 6 mois

    Le Havre, France DRSM NORMANDIE Temps plein

    **Gestionnaire Administratif de l'Assurance Maladie H/F - CDD - Alençon**: - CDD - ALENCON - 1 808 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD93098 **DRSM NORMANDIE**: Vous recherchez une mission qui a du sens ? Nous recherchons pour notre site d'Alençon un Gestionnaire Administratif de l'Assurance Maladie H/F en CDD pour renforcer nos équipes. Vous contribuerez...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 3 semaines

    Le Mesnil-Amelot, France CRIT LE PLESSIS BELLEVILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. ...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 5 mois

    Villeneuve-le-Roi, France R2T BTP - Melun Temps plein

    Notre agence R2T BTP de Melun recrute pour le compte de son client spécialiste en ensemble modulaire un Gestionnaire SAV & pièces détachées h/f **Les tâches confiées seront de**: Centraliser les demandes de SAV. Faire préparer le matériel nécessaire pour le technicien affecté à l’intervention. Optimiser l’organisation et la planification...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 5 mois

    Le Versoud, France Snowleader Temps plein

    Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l’acteur incontournable dans la vente en ligne d’articles de sport outdoor et du streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l’international grâce à nos services de qualité et notre équipe de...

  • Gestionnaire Ressources Humaines

    Il y a 3 mois

    Le Pontet, France Pink Lady® Europe Temps plein

    **L’Association Pink Lady® Europe **() anime et déploie un modèle unique de développement durable dans le monde agricole, étant leader mondial des pommes sur le segment Premium. Dans le cadre d’une création de poste, Pink Lady® Europe, labellisée **HappyIndex® At Work et WellImpact 2024**, cherche son/sa futur(e) **Gestionnaire Ressources...

  • Assistant(E) SAV

    Il y a 6 mois

    Le Havre, France Interior's Temps plein

    Interior’s, groupe français de dimension internationale, créateur, fabricant et distributeur de meubles et objets de décoration recherche un(e) assistant(e) Service Après-vente. Vos missions principales: - Réceptionner et analyser les demandes des clients et des magasins, - Trouver la solution la plus adaptée pour chaque client en respectant les...

  • Gestionnaire Administratif Assurance Maladie

    Il y a 5 mois

    Le Havre, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **Vous recherchez une mission qui a du sens!** Nous recherchons pour notre site du havre un gestionnaire de l’assurance maladie H/F pour renforcer nos équipes. Vous contribuerez aux missions à destination des assurés et des professionnels de santé, en collaboration avec les praticiens-conseils, les infirmiers et les conseillers...