Support N1

il y a 2 semaines


Nanterre, France MENTORY Temps plein

En tant que Technicien Support Niveau 1 - Réseaux et Télécoms, vous serez un acteur clé dans le maintien opérationnel et la résolution des incidents sur les réseaux et infrastructures télécoms. Vous interviendrez sur des problématiques variées, offrant un support technique de haut niveau aux équipes internes et aux clients.

Votre périmètre d'intervention concerne les équipements GSMR, réseaux de communication (fibre optique, réseau de transmission, réseau de données, réseau téléphonique) et les systèmes d'exploitations (moyens audio visuels, vidéo protection )

Vous aurez pour principale mission d'assurer le maintien en condition opérationnelle, le support de niveau 1, l’administration des réseaux, les infrastructures de sécurité et les services de télécoms.

Dans ce cadre vos taches quotidiennes seront:

- Traiter des incidents par mail et/ou téléphone
- Piloter les équipes intervenantes
- S'assurer de renvoyer les demandes au bon interlocuteur
- Connaitre les référentiels techniques (Documentaire, métiers )
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, en collaboration avec les équipes de niveau 2 et 3

Diplômé d'un BAC ou d'une expérience professionnel de 2 ans, vous avez de connaitre le domaine technique télécom (FO, 3G, 4G, 5G)

Les outils informatiques ne sont pas un problème pour vous (Suites Office, Outlook)

Vous avez une rigueur et une conscience professionnel
- 11€ de ticket restaurant
- Remboursement Pass Navigo à 50%
- Mutuelle
- Possibilité d'embauche en CDI

Qui sommes nous ?

« Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe où votre talents et votre ambition trouvent un terrain propice pour s'épanouir. Chez Mentory nous valorisons l'humain, cultivons la réactivité, encourageons les compétences et investissons dans l'accompagnement. »
Découvrez Mentory, une entreprise dynamique et passionnée qui offre une multitude d'opportunités dans le domaine des prestations de services. Si vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant et enrichissant, Mentory est l'endroit idéal pour vous.
En tant qu'entreprise de services numériques (ESN), Mentory est spécialisé dans les métiers des infrastructures des télécoms, ferroviaires et énergies. Nos domaines d'expertises s'articulent autour des technologies radios, FTTX, CFO/CFA et Smart-Mobility. En rejoignant notre équipe, vous aurez la chance de travailler sur des projets passionnants qui façonnent l'avenir des réseaux futurs.
Rejoindre nos équipes, c'est faire partie d'un projet innovant axé sur l'humain, la compétence et la création de valeur.
Si vous êtes un professionnel passionné, à la recherche de défis stimulants et souhaitez contribuer à la construction des usages de demain, nous vous invitons à postuler dès maintenant. Chez Mentory, vous découvrirez un environnement de travail collaboratif et innovant, où vos idées seront valorisées et votre contribution appréciée.


  • Team Leader N1

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Hauts-de-Seine, France Neurones IT Temps plein

    Neurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Neurones IT se positionne...

  • Team Leader N1

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France Neurones IT Temps plein

    Neurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Neurones IT se positionne...


  • Nanterre, France CompuGroup Medical Temps plein

    CompuGroup Medical est l'un des leaders mondiaux de la e-santé. Avec un chiffre d'affaires de 1,130 milliard d'euros en 2022, ses logiciels sont conçus pour accompagner toutes les activités médicales et organisationnelles dans les cabinets médicaux, les pharmacies, les laboratoires et les hôpitaux. Ses systèmes d'information, destinés à tous les...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 3 semaines


    Nanterre, France Michael Page Temps plein

    En tant que Technicien Helpdesk, vous serez dans une équipe de 8 Collaborateurs directement rattaché au Responsable Support, de ce fait vous aurez comme missions : * Apport d'un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30% Proximité) N1 et N2, * Préparation de poste de travail via SCCM/Intune, * Installation de logiciels globaux et...


  • Nanterre, France IT-NEWVISION Temps plein

    La solution s'appuie sur Odigo Digital de la société Odigo, en mode "as a service". Elle permet de piloter pour nos centres d'appels, nos pôles à la demande et nos astreintes la mise en relation avec nos clients. Ce sont ainsi plus de 1 000 collaborateurs internes et externes qui utilisent la solution au quotidien, dans un cadre exigeant une haute...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France Neurones IT Temps plein

    Rattaché au responsable d'exploitation groupe Neurones IT et en étroite collaboration avec le RSSI, le responsable d’exploitation veut embarquer dans son équipe un Administrateur Système et Réseaux avec une forte sensibilité sécurité pour contribuer au maintien en condition opérationnel et sécurité de son système d’informations. Le poste...


  • Nanterre, Île-de-France Neurones IT Temps plein

    Rattaché au responsable d'exploitation groupe Neurones IT et en étroite collaboration avec le RSSI, le responsable d'exploitation veut engager un administrateur système et réseaux avec une forte sensibilité sécurité pour contribuer au maintien en condition opérationnel et sécurité de son système d'informations.Missions : Support N1/N2...


  • Nanterre, France Neurones IT Temps plein

    Rattaché au responsable d'exploitation groupe Neurones IT et en étroite collaboration avec le RSSI, le responsable d’exploitation veut embarquer dans son équipe un Administrateur Système et Réseaux avec une forte sensibilité sécurité pour contribuer au maintien en condition opérationnel et sécurité de son système d’informations. Le poste...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 mois


    Nanterre, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 mois


    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk H/FEn tant que Technicien Helpdesk, vous serez dans une équipe de 8 Collaborateurs directement rattaché au Responsable Support, de ce fait vous aurez comme missions : * Apport d'un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30% Proximité) N1 et N2, * Préparation de poste de travail via SCCM/Intune, *...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...


  • Nanterre, France CHABE Temps plein

    Administrateur Systèmes et Réseaux CDI F/H Fondé en 1921, CHABE est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, excusions, mises à disposition mais aussi transport événementiel, Chabé prend en charge les besoins de mobilité les clients les plus exclusifs. Grâce à ses filiales en France et à l’étranger, à un réseau de...


  • Nanterre, France Seequalis Temps plein

    Seequalis, c’est avant tout un collectif engagé dans la transformation des organisations et l’adoption des nouvelles pratiques digitales pour améliorer l’efficacité des collaborateurs. Notre vocation : le Digital for people.Vous êtes avide de challenge et vous aimez vous surpasser pour atteindre vos objectifs, rejoignez nos experts.La practice...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 4 semaines


    Nanterre, 92000, Ile-de-France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...


  • Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Le Technical Account Manager gère la relation technique entre le client et Orange Cyberdéfense sur tous les aspects sécurité contractuel. Il est référent technique auprès du client et des équipes N1, N2 du support technique OCD. Le TAM a également pour mission de : Prendre en compte le contexte des comptes, s’assurer de...


  • Nanterre, France APTISKILLS Temps plein

    Nous sommes une société de conseil en ingénierie spécialisée dans le BTP, l'industrie et l'IT. Nous sommes à Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Toulouse, ...Nos domaines : Infrastructure, Industrie, Génie Civil, Construction, BIM, Gestion de Projet, Travaux, CVC, VRD, OPC, Automatisation, Ingénieur d'Affaires, Recrutement, Revit, thermique,...