Responsable SAV

il y a 3 semaines


Montpellier, France Diffazur Piscines Castelnau le Lez (34) Temps plein

**DIFFAZUR Piscines**, premier constructeur européen de piscines en béton armé, recherche un **RESPONSABLE SERVICE APRES VENTE H/F**, expérimenté et autonome, pour son agence de **MONTPELLIER/CASTELNAU LE LEZ (34)**

A la tête du service composé d’une équipe de techniciens, maçons et assistant SAV, vous coordonnez et organisez leurs activités, en étant responsable de l'atteinte des objectifs fixés. Vous définissez et optimisez les moyens à mettre en œuvre pour améliorer les performances du service en termes de coûts et de satisfaction client, en relation avec le Chef d'agence.

**Votre mission**:

- contrôler l’organisation, la planification et la réalisation des interventions SAV, chantiers, contrats de maintenance,
- organiser les mises en route des piscines, assurer le suivi technique et administratif des dossiers et analyser la performance des collaborateurs (qualité, délai, profitabilité),
- Animer, motiver et encadrer les collaborateurs afin d'atteindre les objectifs
- Suivi des interventions des techniciens avec reporting
- Contrôler les approvisionnements, gérer les stocks et suivre les retours marchandises/produits chez nos fournisseurs
- Réaliser le chiffrage des devis (rénovation, contrats de maintenance,...) et suivre le développement et le rentabilité du service
- Suivre les travaux et interventions
- Prendre en charge les réclamations ou litiges, définir et mettre en œuvre des mesures d'amélioration continue

**Vos compétences**:
Vous être titulaire d’un Bac +2/3 spécialisé dans un domaine technique ou du traitement de l’eau.

Des connaissances hydrauliques, électriques et mécaniques sont requises.

Vous disposez de préférence d'une expérience de 2 ans à la tête d’un service après vente.

Vous êtes autonome, organisé, et capable de manager une équipe. Votre disponibilité, votre rigueur et votre aisance relationnelle sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Vous aimez le travail bien fait avec le soin du détail.

**Type d'emploi** : Temps plein, CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2400,00€ brut /mois en fonction de l'expérience et des compétences

véhicule de service, téléphone, mutuelle d'entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Mesures COVID-19:
Les mesures sont adaptées à chaque poste


  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Montpellier, France JUBIL INTERIM Temps plein

    05 jan 2023 | 13: 01- RESPONSABLE SAV (H/F)- AGENCE - **Montpellier** **CDI** - Montpellier ( 34 - Herault )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps plein- 2-5 ans- BAC+2- Compétences: - Titulaire d'un Bac +2/3 spécialisé dans un domaine technique ou du traitement de l'eau, vous possédez des connaissances en hydraulique, électrique et...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Géométrie Variable Temps plein

    Sous la responsabilité du directeur des opérations industrielles, le responsable SAV coordonne l’équipe SAV, anime les priorités et les plannings et est le relai dans la relation client de la politique commerciale. MISSION GENERALE/ FINALITES: Le responsable SAV, en coordination avec les directions de l'entreprise, organise l’activité de son...


  • Montpellier, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre Cabinet, Manpower Conseil Recrutement, recherche pour son client, un acteur des solutions digitales et téléphonie pro, un Responsable SAV Réseaux et télécoms (H/F) en CDI à Montpellier (34). **Les missions****: **Organisation du SAV** - Assurer aux clients un suivi technique lors de l'installation ou d’une panne - Veiller...

  • Responsable Secteur SAV

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Groupe Beneteau Temps plein

    **A propos du Groupe Beneteau**: - Leader mondial de la construction nautique et leader européen de l’habitat de loisirs, le Groupe Beneteau vous invite à rejoindre une aventure collective réunissant plus de 8200 collaborateurs dans le monde. Chaque bateau, chaque mobil-home fait l’objet d’une implication constante de la part de chacun et contribue...

  • Responsable Supply Chain

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Virtualis Temps plein

    **A propos de Virtualis** Virtualis est une jeune pousse Montpelliéraine ultra dynamique et innovante qui, depuis sa création en 2015, est leader mondial de la rééducation fonctionnelle et du traitement des troubles de l’Equilibre en utilisant la réalité virtuelle. Virtualis est avant tout un projet à visée thérapeutique et poursuit son...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Montpellier, France BULANE SAS Temps plein

    Responsable Service Après-vente (H/F) **Rejoignez Bulane ! **Pionnière et singulière dans son positionnement, Bulane a été fondée en 2009 pour participer activement à la transition écologique et énergétique qui doit être opérée pour notre planète. Bulane développe ses innovations en travaillant activement avec plusieurs laboratoires publics...


  • Montpellier, France Appel Interim Narbonne Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un responsable SAV plomberie H/F sur le secteur de Lézignan-Corbières. Pour s'occuper du service après vente plomberie. Mission renouvelable. Contactez-nous pour plus d'informations. Type d'emploi : Temps plein, Intérim Durée du contrat : 1 mois Salaire : 11,27€ à 14,00€ par heure Avantages: - Participation...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Interaction Temps plein

    En tant que Responsable SAV, vous aurez pour principales missions: - Assurer le dimensionnement, le chiffrage et le suivi de chantier électrique industriel, - Animer et piloter notre service après-vente, vous serez le référent en interne et en externe de nos activités de maintenance, - Encadrer de manière proactive 5 à 10 techniciens (électricien,...


  • Montpellier, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Qualité et SAV Nouveaux Marchés H/FA ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : * Valider les usines par le biais des audits techniques, sociaux et environnementaux, * Réviser/adapter les cahiers des charges, * Accompagner les équipes produits lors des phases de développement, * Être le référent dans le...

  • Support Sav

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France DALKIA AIR SOLUTIONS Temps plein

    Dalkia Air Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans la production, le traitement et la distribution d’air comprimé, d’azote et d’air respirable propose des solutions fiables et adaptées aux environnements les plus complexes, dans une logique d’accompagnement et d’amélioration continue de la performance énergétique de ses...


  • Montpellier, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client, leader dans son secteur, recrute un Responsable Qualité & SAV Nouveaux Marchés pour ses équipes de Montpellier.A ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : - Valider les usines par le biais des audits techniques, sociaux et environnementaux, - Réviser/adapter les cahiers des charges, - Accompagner les équipes...


  • Montpellier, Occitanie, France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous l'autorité de votre responsable SAV (et responsables entreprise), vos missions seront les suivantes : - Maintenance préventive, curative et dépannage d'une tournée composée d'ascenseurs et EPMR- Réalisation d'astreintes- Gestion d'une tournée- Réalisation des visites d'état des lieux à la prise du parc Poste à...


  • Montpellier, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, leader dans son secteur, recrute un Responsable Qualité & SAV Nouveaux Marchés pour ses équipes de Montpellier. A ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :Valider les usines par le biais des audits techniques, sociaux et environnementaux,Réviser/adapter les cahiers des charges,Accompagner les équipes produits lors...


  • Montpellier, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?A ce titre, vos principales responsabilit?s seront les suivantes : * Valider les usines par le biais des audits techniques, sociaux et environnementaux, * R?viser/adapter les cahiers des charges, * Accompagner les ?quipes produits lors des phases de d?veloppement, * ?tre le r?f?rent dans le cadre du travail ? mener sur tous les...

  • Responsable D'intervention SAV

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Liebherr Distribution et Services France SAS Temps plein

    **Qu'allez-vous faire chez nous ?**: Rattaché au Responsable Service Client de l’agence de Marseille, vous assurerez l’organisation des interventions chez les clients et sur site, ainsi que la gestion courante du site. Vos missions seront plus particulièrement les suivantes: - Réceptionner les appels clients, diagnostiquer la panne et la solution,...


  • Montpellier, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : A ce titre, vos principales responsabilit?s seront les suivantes : * Valider les usines par le biais des audits techniques, sociaux et environnementaux, * R?viser/adapter les cahiers des charges, * Accompagner les ?quipes produits lors des phases de d?veloppement, * ?tre le r?f?rent dans le cadre du travail ? mener sur...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions: - Accueil physique et téléphonique des clients, - Élaboration des devis et relance clients, - Ouverture des ordres de réparations, - Gestion du planning des techniciens, - Optimisation des moyens humains et renseignement du client sur le déroulé de l'intervention, - Gestion de la facturation SAV (élaboration et envoi des factures et...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Orchestra Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste au sein de la Direction Qualité Groupe, nous recherchons un(e) Responsable Qualité & SAV Nouveaux Marchés H/F en CDI.Les missions principales sont notamment les suivantes :Garantir l’importation de produits conformes à la réglementation et au cahier des charges de l’enseigne,Gérer les non-conformités...

  • Support SAV

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2023-3251 MONTPELLIER Hérault (34) CDI Publiée le 28/06/2023 Dalkia Air Solutions Commerce Supérieure à 1 an Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ;...

  • Responsable Qualité

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Orchestra Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste au sein de la Direction Qualité Groupe, nous recherchons un(e) Responsable Qualité & SAV Nouveaux Marchés H/F en CDI. Les missions principales sont notamment les suivantes: - Garantir l’importation de produits conformes à la réglementation et au cahier des charges de l’enseigne, - Gérer les non-conformités...