Responsable Secteur SAV

Il y a 2 mois

Montpellier, France Groupe Beneteau Temps plein

**A propos du Groupe Beneteau**:

- Leader mondial de la construction nautique et leader européen de l’habitat de loisirs, le Groupe Beneteau vous invite à rejoindre une aventure collective réunissant plus de 8200 collaborateurs dans le monde. Chaque bateau, chaque mobil-home fait l’objet d’une implication constante de la part de chacun et contribue à notre fierté commune._
- Vous avez l’esprit d’équipe et la volonté de participer activement à la transformation d’un groupe en pleine croissance ?_
- Ouvrez de nouvelles perspectives avec nous : votre aventure commence ici _

Nous recherchons pour le groupe BIO HABITAT, spécialisé dans l’habitat de loisirs un(e) Responsable de secteur SAV pour son secteur Sud-Est H/F.

Sa mission sera de s’assurer de la bonne exécution des interventions de son secteur pour l'atteinte des objectifs en terme de sécurité, qualité, quantité, coûts et délai et d'animer l’équipe de techniciens itinérants SAV.

MISSIONS:
Au sein de son secteur Sud-est, le/la responsable de secteur SAV aura pour missions de:

- Organiser et optimiser ses ressources pour réaliser le programme des interventions (en qualité, quantité et délai) et s’assurer de la disponibilité des moyens
- Superviser les plannings en fonction de la disponibilité des techniciens SAV, de leur compétence, des délais de livraison de la matière première et des besoins clients
- Piloter les indicateurs de performance de son secteur et s’assurer de l’atteinte de ses objectifs
- Assurer le rôle d’interface avec l’ensemble des services support (qualité, commerce, comptabilité, recouvrement), les alerter et caractériser les problèmes techniques et système rencontrés
- Réaliser des constats et expertises en cas de contentieux
- Etablir les devis d’intervention lors de casses transport et hors garanti
- Dynamiser l’activité en pilotant des actions d'amélioration avec une méthode participative.
- Assurer l’encadrement hiérarchique de son équipe
- S’assurer de la qualité des interventions des techniciens SAV ainsi que du respect des règles de sécurité à travers des audits terrain et les retours client

PROFIL:
Vous justifiez d’une expérience réussie en management (à mínima 5 ans) et de connaissances dans le domaine de la relation client.
Dans la réalisation de vos missions, vous vous reconnaissez rigoureux.euse 'dans l'âme'. Vous avez,dans le même temps, la capacité à anticiper et gérer les aléas et une capacité naturelle à emporter vos équipes.
Votre pédagogie et votre capacité à manager une équipe itinérante seront des atouts dans un environnement technique empreint de savoir-faire manuel.

Le poste nécessite des déplacements réguliers.

**Charte éthique**:

- Le Groupe Beneteau s’attache à assurer l’égalité des chances et de traitement en matière de recrutement, promotion, formation professionnelle, conditions de travail et protection sociale sans considération d’origine ethnique, de sexe, de handicap, d’âge, d’orientation sexuelle ou d’opinions religieuses ou politiques._

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Géométrie Variable Temps plein

    Sous la responsabilité du directeur des opérations industrielles, le responsable SAV coordonne l’équipe SAV, anime les priorités et les plannings et est le relai dans la relation client de la politique commerciale. MISSION GENERALE/ FINALITES: Le responsable SAV, en coordination avec les directions de l'entreprise, organise l’activité de son...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France JUBIL INTERIM Temps plein

    05 jan 2023 | 13: 01- RESPONSABLE SAV (H/F)- AGENCE - **Montpellier** **CDI** - Montpellier ( 34 - Herault )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps plein- 2-5 ans- BAC+2- Compétences: - Titulaire d'un Bac +2/3 spécialisé dans un domaine technique ou du traitement de l'eau, vous possédez des connaissances en hydraulique, électrique et...

  • Responsable SAV

    il y a 3 jours

    Montpellier, France Kolverr Temps plein

    Reportant au Directeur Technique, ton rôle sera de superviser les activités SAV liées à l'installation des systèmes photovoltaïques. Tu seras garant/e de la performance, des objectifs de ton équipe, et de la qualité du service fournit, conformément aux règles HSE. **Supervision de l’activité SAV** - Tu mets en œuvre la stratégie de réponse...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Kolverr Temps plein

    Reportant au Directeur Technique, ton rôle sera de superviser les activités SAV liées à l'installation des systèmes photovoltaïques. Tu seras garant/e de la performance, des objectifs de ton équipe, et de la qualité du service fournit, conformément aux règles HSE. **Supervision de l’activité SAV** - Tu mets en œuvre la stratégie de réponse...

  • Responsable SAV

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Kolverr Temps plein

    Reportant au Directeur Technique, ton rôle sera de superviser les activités SAV liées à l'installation des systèmes photovoltaïques. Tu seras garant/e de la performance, des objectifs de ton équipe, et de la qualité du service fournit, conformément aux règles HSE. **Supervision de l’activité SAV** - Tu mets en œuvre la stratégie de réponse...

  • Responsable SAV Plomberie

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Appel Interim Narbonne Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un responsable SAV plomberie H/F sur le secteur de Lézignan-Corbières. Pour s'occuper du service après vente plomberie. Mission renouvelable. Contactez-nous pour plus d'informations. Type d'emploi : Temps plein, Intérim Durée du contrat : 1 mois Salaire : 11,27€ à 14,00€ par heure Avantages: - Participation...

  • Responsable SAV Réseaux Et Télécoms

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre Cabinet, Manpower Conseil Recrutement, recherche pour son client, un acteur des solutions digitales et téléphonie pro, un Responsable SAV Réseaux et télécoms (H/F) en CDI à Montpellier (34). **Les missions****: **Organisation du SAV** - Assurer aux clients un suivi technique lors de l'installation ou d’une panne - Veiller...

  • Responsable SAV Réseaux Et Télécoms

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre Cabinet, Manpower Conseil Recrutement, recherche pour son client, un acteur des solutions digitales et téléphonie pro, un ** Responsable SAV Réseaux et télécoms (H/F)** en **CDI **à **Montpellier (34).** **Les missions****: **Organisation du SAV**: - Assurer aux clients un suivi technique lors de l'installation ou...

  • Responsable SAV en Menuiserie H/F

    il y a 2 semaines

    MONTPELLIER, France Groupe OXYGÈNE Temps plein

    JOB Montpellier, spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Responsable SAV en Menuiserie (H/F) pour un client situé à Montpellier, 34000.En tant que Responsable SAV en Menuiserie (H/F), vous serez impliqué dans la gestion des demandes de service après-vente, l'organisation des interventions, et le maintien d'un...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Interaction Temps plein

    En tant que Responsable SAV, vous aurez pour principales missions: - Assurer le dimensionnement, le chiffrage et le suivi de chantier électrique industriel, - Animer et piloter notre service après-vente, vous serez le référent en interne et en externe de nos activités de maintenance, - Encadrer de manière proactive 5 à 10 techniciens (électricien,...

  • Responsable Qualité et SAV Nouveaux Marchés H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Qualité et SAV Nouveaux Marchés H/FA ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : * Valider les usines par le biais des audits techniques, sociaux et environnementaux, * Réviser/adapter les cahiers des charges, * Accompagner les équipes produits lors des phases de développement, * Être le référent dans le...

  • Responsable Qualité et SAV Nouveaux Marchés H/F

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Qualité et SAV Nouveaux Marchés H/FA ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : * Valider les usines par le biais des audits techniques, sociaux et environnementaux, * Réviser/adapter les cahiers des charges, * Accompagner les équipes produits lors des phases de développement, * Être le référent dans le...

  • Responsable Qualité et SAV Nouveaux Marchés H/F

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Qualité et SAV Nouveaux Marchés H/FA ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : * Valider les usines par le biais des audits techniques, sociaux et environnementaux, * Réviser/adapter les cahiers des charges, * Accompagner les équipes produits lors des phases de développement, * Être le référent dans le...

  • Responsable Qualité et SAV Nouveaux Marchés H/F

    il y a 1 mois

    Montpellier, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client, leader dans son secteur, recrute un Responsable Qualité & SAV Nouveaux Marchés pour ses équipes de Montpellier.A ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : - Valider les usines par le biais des audits techniques, sociaux et environnementaux, - Réviser/adapter les cahiers des charges, - Accompagner les équipes...

  • Responsable Supply Chain

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Virtualis Temps plein

    **A propos de Virtualis** Virtualis est une jeune pousse Montpelliéraine ultra dynamique et innovante qui, depuis sa création en 2015, est leader mondial de la rééducation fonctionnelle et du traitement des troubles de l’Equilibre en utilisant la réalité virtuelle. Virtualis est avant tout un projet à visée thérapeutique et poursuit son...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France BULANE SAS Temps plein

    Responsable Service Après-vente (H/F) **Rejoignez Bulane ! **Pionnière et singulière dans son positionnement, Bulane a été fondée en 2009 pour participer activement à la transition écologique et énergétique qui doit être opérée pour notre planète. Bulane développe ses innovations en travaillant activement avec plusieurs laboratoires publics...

  • Responsable Qualité et SAV Nouveaux Marchés H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?A ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : * Valider les usines par le biais des audits techniques, sociaux et environnementaux, * Réviser/adapter les cahiers des charges, * Accompagner les équipes produits lors des phases de développement, * Être le référent dans le cadre du travail à mener sur...

  • Responsable Qualité et SAV Nouveaux Marchés H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?A ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : * Valider les usines par le biais des audits techniques, sociaux et environnementaux, * Réviser/adapter les cahiers des charges, * Accompagner les équipes produits lors des phases de développement, * Être le référent dans le cadre du travail à mener sur...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions: - Accueil physique et téléphonique des clients, - Élaboration des devis et relance clients, - Ouverture des ordres de réparations, - Gestion du planning des techniciens, - Optimisation des moyens humains et renseignement du client sur le déroulé de l'intervention, - Gestion de la facturation SAV (élaboration et envoi des factures et...

  • Responsable Qualité et SAV Nouveaux Marchés H/F

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, leader dans son secteur, recrute un Responsable Qualité & SAV Nouveaux Marchés pour ses équipes de Montpellier. A ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :Valider les usines par le biais des audits techniques, sociaux et environnementaux,Réviser/adapter les cahiers des charges,Accompagner les équipes produits lors...