Assistant Service Client
il y a 2 jours
**Contrat**:
Contrat à durée déterminée
**Activités**:
Nous recherchons pour la direction du réseau territorial Centre-Est un(e) assistant(e)s service client H/F.
Poste à pourvoir en CDD de 6 mois minimum basé à Lyon (2ème)
Les principales missions de l'assistant service client H/F seront les suivantes:
- Réaliser le traitement et suivi des litiges (demande de délais, facturation, interventions urgentes, nombres de litiges conséquents...) ;
- Gérer la relation entre les clients (notamment client spécifique tel que la SNCF, les fournisseurs et les services internes de l'UGAP ;
- Réalisation des opérations comptables liées à la résolution des litiges (traitement des rejets de factures ; et des relances concernant les dossiers pour recouvrement)
**Profil recherché**:
De formation minimum Bac+2 en assistanat de gestion/relation clientèle.
Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans une fonction d'assistanat administratif et commercial dans la gestion des litiges et/ou gestion commerciale en après-vente auprès de grands comptes en B to B.
Idéalement vous connaissez la clientèle publique et SAP.
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation du Pack Office.
Vous savez mener plusieurs activités de front et gérer les priorités.
Vous faîtes preuve de polyvalence, avez le sens de l'écoute, de la rigueur pour traiter administrativement les dossiers, un bon relationnel client et votre esprit d'équipe n'est plus à démontrer.
**Durée du contrat**:
6 mois minimum
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)
**Site**:
Lyon 2 ème DRT Centre Est
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Assistant Service Clients
Il y a 7 mois
Lyon, France FED Supply Temps plein**Je suis Lauriane, consultante pour le cabinet de recrutement Fed Supply et je recherche pour l'un de mes clients, basé à proximité de Neuville-sur-Saône, un Assistant service clients H/F, à pourvoir dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Rattaché à la Responsable Service Clients, vos missions sont les suivantes: - Gestion d’un portefeuille...
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Assistant Administratif Service Client
il y a 4 jours
Lyon 7e, France Groupe Concept Propreté Environnement Temps pleinPoste à pourvoir sur Brignais L'assistant administratif (e) service client sera en charge du suivi et traitement des réclamations clients, des différents reportings internes/externes, du chiffrage et suivi des devis supplémentaires ou avenants demandés par nos clients, du suivi des contrôles qualité. L'assistant administratif (e) service client...
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Assistant Service Clients
Il y a 7 mois
Lyon, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT agence de recrutement spécialisé profils ETAM et cadres recrute en CDI pour son client, un(e) **ASSISTANT SERVICE CLIENTS H/F** Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, vos missions sont les suivantes: - Réceptionner les commandes clients reçues par fax, informatique ou mail, - Saisir les commandes , - Contrôler la validité...
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Assistant Service Client
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Side.co Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client situé à **Lyon** un **assistant service client (H/F). **En tant qu'**assistant service client** H/F, vous ferez partie d'une équipe de 12 personnes. **Votre mission**: - Identifier les demandes plus complexes nécessitant l'assistance des gestionnaires expérimentés de l'équipe et les leurs affecter -...
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Assistant Service Client
Il y a 2 mois
Lyon, France WOM Temps pleinNotre client est un** acteur majeur du transport** en pleine expansion c’est pour cela que nous recherchons un** Assistant service client H/F **pour un** CDD de 6 mois **à** Lyon (69**). Vous rejoignez le service **messagerie nationale**. Rattaché à la **Responsable du Service Relation Client **et au sein d’une **équipe à taille humaine**, vous...
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Assistant Service Clients
Il y a 7 mois
Lyon, France FIDUCIAL Temps pleinRejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un des leaders de la fourniture de bureau, afin de relever un nouveau challenge ! Notre agence commerciale de Lyon recrute un assistant service client (H/F), en CDI afin de poursuivre son développement. **Vos principales missions**: - Vous assurez le bon fonctionnement du site et l'intégration des nouveaux clients -...
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Assistant Service Clients
Il y a 7 mois
Lyon, France FIDUCIAL Temps pleinRejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un des leaders de la fourniture de bureau, afin de relever un nouveau challenge ! Nous recherchons un/une Assistant(e) Service Clients en CDI pour intégrer notre équipe à Lyon et vos missions seront les suivantes: - Vous prenez en charge un portefeuille clients BtoB (de la TPE au grand compte). - Vous accompagnez les...
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Assistant Service Client
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Side.co Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client situé à **Lyon** un **assistant service client (H/F). **En tant qu'**assistant service client** H/F, vous ferez partie d'une équipe de 12 personnes qui a pour objectif de traiter les demandes des locataires et à maintenir des relations de confiance entre eux et les propriétaires. **Votre mission**: -...
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Assistant Service Client
il y a 5 jours
Lyon, France ELIS ALPES Temps pleinRejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d’articles têxtiles et d’hygiène. Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier. Ainsi 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde....
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Assistant Service Client
il y a 2 semaines
Lyon, France ELIS ALPES Temps pleinRejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d’articles têxtiles et d’hygiène. Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier. Ainsi 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde....
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Assistant Service Client
Il y a 7 mois
Lyon, France Chalon Mégard Temps plein**À propos de nous**: **Synext Group** Composé de sociétés expertes dans la conception, la mise en service et la maintenance de machines, nous équipons les laiteries, les fromageries et les beurreries du monde entier. Fort de nos **250 collaborateurs**, nous réalisons un chiffre d'affaires de **50 millions d'euros** et nous comptons à ce jour **4...
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Assistant Service Client
il y a 1 semaine
Lyon, France ELIS ALPES Temps pleinRejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d’articles têxtiles et d’hygiène. Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier. Ainsi 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde....
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Assistant Service Client
Il y a 7 mois
Lyon, France Start People CHAPONNAY Temps plein**Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients un Assistant Service client H/F pour une ouverture d'agence sur Béligneux (01). La période de formation sera sur Chaponnay. Rattaché(e) au responsable d'agence pour avez pour tâches: **Gestion relation client**: - Gérer la relation avec les clients en programmant les dates...
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Assistant Service Clients
il y a 6 jours
Lyon, France Side.co Temps pleinSide est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près de 2000 entreprises en France. Gagnez de l’expérience et de l’argent grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client un **Assistant service...
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Assistant Service Client
il y a 6 jours
Lyon, France RISO FRANCE SA Temps pleinRISO France est un acteur majeur du marché de l’impression jet d’encre de production. Notre technologie de hautes performances nous permet d’être reconnus par de nombreux professionnels. L’esprit PME associé à la solidité du groupe japonais font de RISO France une entreprise dynamique, ambitieuse et en pleine croissance. Si vous aussi vous...
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Assistant Service Client
Il y a 4 mois
Lyon, France RISO FRANCE SA Temps pleinRISO France est un acteur majeur du marché de l’impression jet d’encre de production. Notre technologie de hautes performances nous permet d’être reconnus par de nombreux professionnels. L’esprit PME associé à la solidité du groupe japonais font de RISO France une entreprise dynamique, ambitieuse et en pleine croissance. Si vous aussi vous...
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Assistant Service Client
il y a 1 semaine
Lyon, France RISO FRANCE SA Temps pleinRISO FRANCE est un acteur majeur du marché de l'impression jet d'encre de production. Notre technologie de hautes performances nous permet d'être reconnus par de nombreux professionnels. L'esprit PME associé à la solidité du groupe japonais font de RISO FRANCE une entreprise dynamique, ambitieuse et en pleine croissance. Si vous aussi vous souhaitez...
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Assistant Service Client
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Side.co Temps pleinRejoignez une start-up spécialisée dans la gestion locative digitale, en tant qu'**Assistant Service Client F/H** à **Lyon**, dans le **3ème arrondissement**. Sous la direction de Poppéa et au sein d'une équipe de 6 passionnés, vous aurez pour mission d'assurer une expérience exceptionnelle aux locataires lors de leurs entrées et sorties dans les...
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Assistant de Service Social
il y a 1 mois
Lyon 9e, France ODYNEO - Service Social Temps plein**Poste**: Nous recherchons un assistant social ou une assistante sociale passionné(e) et engagé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) d'accompagner les personnes, de les orienter vers les ressources adéquates et de contribuer à leur inclusion sociale. Votre rôle est essentiel pour améliorer le bien-être des individus et des familles...
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Assistant Service Client
Il y a 7 mois
Lyon, France Apy Consult Temps plein**Un assistant administratif SAV H/F sur l'Agence de Chalon-sur-Saône (71)**: Notre client est une entreprise familiale créée en 1957 dont le siège social est basé en Ardèche (07). Avec son réseau d'agences de proximité et ses 200 collaborateurs, ils interviennent sur la moitié du territoire Français pour installer, rénover, remplacer des...