Gestionnaire Conseil Allocataires

il y a 3 semaines


Ploufragan, France La Sécu recrute Temps plein

**Gestionnaire conseil allocataires (H-F)**:

- CDI
- PLOUFRAGAN
- 24 942 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD70206

**CAF DES COTES-D'ARMOR**:
Mobilisée au service de près de 104 000 allocataires, la Caf des Côtes d'Armor est un organisme de sécurité sociale, chargé du versement des prestations d'Allocations familiales et du développement d'actions sociales familiales.

Dans ce contexte, nous recrutons un Gestionnaire Conseil Allocataires par voie de mutation et/ou** titulaires du certificat de qualification professionnelle de Gestionnaire Conseil Allocataire.**

**Description du poste**:
Le Gestionnaire Conseil Allocataires:

- Assure le traitement des prestations familiales.
- Assure des entretiens liés à la relation client (physique et téléphonique).
- Assure des entretiens liés à nos partenariats.

Les activités:

- Réalise un diagnostic des situations allocataires, détermine les droits potentiels.
- Traite les dossiers allocataires.
- Contribue à l'optimisation constante des circuits et procédures.
- Analyse son activité et signaler les dysfonctionnements de traitement (Cristal..) à l'encadrement après une analyse de premier niveau.
- Informe l'encadrement en formalisant ses besoins en formations ou informations.
- Participe à des groupes qualitatifs internes sur des thématiques pour répondre aux enjeux de la qualité de service.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Savoirs:

- Connaît les missions de la Caf, le projet d'entreprise.
- Connaît la législation des prestations familiales.
- Connaît les consignes et les objectifs fixés par l'encadrement.
- Connaît les priorités et les échéances du service.
- Connaît les règles relatives au secret professionnel.

Savoirs faire:

- Sait transmettre les instructions et consignes de façon compréhensible aux autres agents.
- Respecte les échéances.
- Rédige de manière synthétique et claire.
- Connaît la bureautique.
- Connaît les fonctionnalités et modes opératoires des applicatifs informatiques professionnels et outils documentaires associés.

Savoirs faire relationnels:

- Établit des relations professionnelles constructives de qualité et de confiance avec les autres salariés et avec l'encadrement.
- Adopte une attitude d'écoute positive.
- Fait preuve d'autonomie, d'efficacité, de discrétion et de neutralité.
- S'exprime en se mettant au niveau de son interlocuteur et communique avec pédagogie.
- A l'esprit d'équipe.

**Votre formation**:
Maitrise de la législation et le traitement des prestations.

**Informations complémentaires**:
**Niveau 3 ou 4 de la Convention collective UCANSS**:
Rémunération : 22 780,93 € ou 25 151,79€ sur 14 mois
- Prime de vacances correspondant à un demi-mois si l'agent est présent le 31/05 et/ou le 30/09.
- Gratification annuelle correspondant à un mois de travail, versée au prorata temporis du temps de présence sur l'année.

Avantages : chèques déjeuner, intéressement, prime crèche, œuvres sociales (chèques vacances, forfait loisir...)

**Contact**:

- responsable du service : F Rault 02.96.77.35.42
- contact RH : pôle recrutement 02.96.77.36.07


  • ALTERNANCE - Technicien conseil AFI - F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours


    Ploufragan, France CAF DES COTES-D'ARMOR Temps plein

    Description du poste En tant qu'alternant aux AFI, tu auras pour missions principales de : - permettre aux usagers (allocataires et non allocataires) et tiers l' accès aux financements proposés par l'organisme et aux fonds inter-partenariaux traités par le service - découvrir le traitement, la liquidation et le paiement des Aides Financières...

  • Téléconseillers (F-h)

    il y a 3 jours


    Ploufragan, France CAF DES COTES-D'ARMOR Temps plein

    **Contexte**: Mobilisée au service de près de 110?000 allocataires, la Caf des Côtes d’Armor est un organisme de sécurité sociale, chargé du versement des prestations d’Allocations familiales et du développement d’actions sociales familiales. **Mission/Activités**: Expert de la relation client, le téléconseiller a pour mission: -...

  • Téléconseiller / Téléconseillère - CDD

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Ploufragan, France CAF DES COTES-D'ARMOR Temps plein

    CAF DES COTES-D'ARMOR Acteur essentiel de la politique familiale et partenaire de la vie économique et sociale du département, la Caisse d'Allocations Familiales des Côtes d'Armor est un organisme privé assurant une mission de service public. Près de 300 agents œuvrent au quotidien au service de plus de 100 000 allocataires et plus de 500...


  • Ploufragan, France Crédit Agricole des Côtes d'Armor Temps plein

    Vous recherchez une ambiance de travail dynamique et un poste polyvalent ? Vous souhaitez intégrer une entreprise vous offrant des perspectives de mobilité ? Vous vous épanouissez par le travail en équipe ? Cette offre va vous intéresser. Le domaine de l’assurance est un relai de croissance majeur pour le Crédit Agricole. Nous vous proposons de...


  • Ploufragan, France CAF DES COTES-D'ARMOR Temps plein

    **Contexte**: Acteur essentiel de la politique familiale et partenaire de la vie économique et sociale du département, la Caisse d’Allocations Familiales des Côtes d’Armor est un organisme privé assurant une mission de service public. Près de 300 agents œuvrent au quotidien au service de plus de 100 000 allocataires et plus de 500 partenaires,...

  • Gestionnaire de Paies

    il y a 3 jours


    Ploufragan, France ComptaCom Temps plein

    **Gestionnaire de Paies H/F** Votre personnalité et vos envies vous ont conduit à être diplômé d’une formation spécialisée en paie. Vous souhaitez exercer votre métier tout en ayant la certitude de pouvoir continuer à développer vos compétences et à progresser. Vous aimez les défis et souhaitez intégrer un poste épanouissant, au sein...

  • Gestionnaire de Paies

    il y a 3 jours


    Ploufragan, France ComptaCom Temps plein

    **Gestionnaire de Paies H/F** Votre personnalité et vos envies vous ont conduit à être diplômé d’une formation spécialisée en paie. Vous souhaitez exercer votre métier tout en ayant la certitude de pouvoir continuer à développer vos compétences et à progresser. Vous aimez les défis et souhaitez intégrer un poste épanouissant, au sein...

  • Gestionnaire Marchés Publics

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Ploufragan, France CDG Bretagne Temps plein

    À propos de nousVous souhaitez exercer un métier de proximité au service des habitants de votre territoire ?Faites partie de l’aventure DEN.bzh en intégrant le service intérim du Centre de Gestion 22. En tant que partenaire des collectivités des Côtes d’Armor, nous recrutons pour leur compte des profils opérationnels afin d'assurer des...

  • Alternance - Technicien(ne) informatique (H/F)

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 6 jours


    Ploufragan, Bretagne, France Caf des Côtes d'Armor Temps plein

    Acteur essentiel de la politique familiale et partenaire de la vie économique et sociale du département, la Caisse d'Allocations Familiales des Côtes d'Armor est un organisme privé assurant une mission de service public à l'attention des familles et des personnes les plus vulnérables, dans un esprit de solidarité.Près de 300 agents œuvrent au...

  • Alternance - Technicien(ne) informatique (H/F)

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 6 jours


    Ploufragan, France Caf des Côtes d'Armor Temps plein

    Acteur essentiel de la politique familiale et partenaire de la vie économique et sociale du département, la Caisse d'Allocations Familiales des Côtes d'Armor est un organisme privé assurant une mission de service public à l'attention des familles et des personnes les plus vulnérables, dans un esprit de solidarité.Près de 300 agents œuvrent au...

  • Commercial (H/F)

    il y a 3 semaines


    Ploufragan, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre carrière commerciale dans le secteur de la couverture?** Notre client recherche **un(e) Chargé(e) de clientèle** sur le secteur des **Côtes-d'Armor (22).** Vous jouez un rôle essentiel en **représentant l'entreprise et en incarnant son image auprès des clients**. Votre mission principale est...

  • Manager de Rayon Liquides

    il y a 4 jours


    Ploufragan, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de PLOUFRAGAN emploie 220 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en1985 et accueille chaque année plus de 1.4 millions clients. Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé...


  • Ploufragan, France SARL Les 1000 Pas Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI** **AUXILIAIRE DE PUÉRICULTURE EN MICRO-CRÈCHE**: - Poste à pourvoir pour le 18 Septembre 2023_ Spécialiste de la petite enfance au sein d’une équipe pluridisciplinaire où interviennent gestionnaire, référent technique, éducateur de jeunes enfants et auxiliaire petite enfance, les missions de l’auxiliaire de puériculture...


  • Ploufragan, France Innoval Temps plein

    **L'entreprise** **INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage**: Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun. La coopérative...

  • Un.e Référent.e RH

    il y a 3 jours


    Ploufragan, France Saint-Brieuc Armor Agglomération Temps plein

    **CONTEXTE ET ENJEUX** A 45 minutes de Rennes et 2h15 de Paris en TGV, Saint-Brieuc-Armor-Agglomération réunit 32 communes et plus de 150 000 habitants. Offrant un cadre de vie préservé entre terre et mer, le territoire bénéficie d’une forte dynamique culturelle et sportive ainsi que d’espaces naturels d’exception, dont la plus grande réserve...

  • Responsable logistique opérationnelle F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Ploufragan, France INNOVAL Temps plein

    L'entreprise INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun. La...

  • Responsable logistique opérationnelle F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Ploufragan, France Innoval Temps plein

    L'entrepriseINNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevageCréée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun.La coopérative Innoval met en...