Cdd Consumer Experience Manager

Il y a 2 mois

IssylesMoulineaux, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

Depuis plus de 150 ans, Nestlé met son savoir-faire au service de l’alimentation et s’est fixé le dessein ambitieux d’améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les 10 000 collaborateurs de Nestlé en France cultivent l’esprit pionnier d’Henri Nestlé, et contribuent tous les jours à l’amélioration des produits d’une centaine de marques connues et reconnues.

**En un coup d'œil**
- CDD de 6 mois à compter du 01/12/2024
- Issy-les-Moulineaux - 92
- Formation BAC+5
- Expérience de 5 ans minimum en marketing avec des missions réussies en média / CRM
- Rémunérations attractives et management bienveillant, vous permettent d’évoluer dans un environnement agréable. Vous bénéficiez de formations tout au long de votre carrière, visant à favoriser votre évolution vers différents métiers au sein du Groupe

**Notre proposition**

Chez Nestlé en France, la performance du groupe et de ses collaborateurs se mesure à la contribution concrète et positive de chacun sur son environnement.

En tant que Consumer Experience Manager Coffee, votre misison principale sera de construire un écosystème digital durable et accélérer la transformation digitale sur les Cafés en France en adaptant la stratégie de la Zone Europe aux enjeux et à l’environnement français en toute cohérente avec la stratégie de Nestlé France (NIM). Expert et point de contact clé pour les sujets e-business au sein de Coffee France, le Consumer Experience Manager conduit la transformation digitale des Cafés pour en faire un acteur majeur en digital au sein de son organisation et plus largement sur la catégorie du café en France. Il active et optimise l’ensemble des touchpoints où les marques connectent avec les consommateurs comme le CRM, les sites web, le social media, les canaux digitaux ou le service consommateur.

**Vos missions au quotidien**

**1/ Construire et développer un écosystème digital durable sur les Cafés sur nos assets de marque (sites internet, réseaux sociaux, programmes CRM).**
- Définir la stratégie DATA consommateurs et le plan d'actions associé pour collecter et qualifier la DATA en tirant parti de notre Coffee Data Hub de partenariats clés (conformément à la RGPD).
- Développer la stratégie de personnalisation pour offrir aux consommateurs de café une expérience consommateur adaptée à ses besoins tout au long de son parcours online au travers de programmes CRM performants
- Être le point de contact clé pour Coffee Zone Europe et NIM sur la DATA (gouvernance, infrastructures,...)

**2/ Être responsable de la stratégie média, réseaux sociaux et Search (SEA/SEO) de Nescafé et Ricoré**
- Participer à l’implémentation et être garant de l'efficacité de l'ensemble des activations de Nescafé et Ricoré en média sur le digital en collaboration avec les équipes des deux marques.
- Veiller à l'implémentation des directives de Coffee Zone Europe en search (SEA et SEO) tout en les adaptant aux enjeux du marchés français afin d'atteindre les objectifs fixés (BPI score)
- Être garant de la stratégie paid de l'ensemble du portefeuille des marques de Cafés
- En collaboration avec les équipes NESCAFE & RICORE, participer au développement des contenus en veillant à l’excellence dans l’exécution et au parfait alignement avec la Brand Equity.

**3/ Être un contributeur actif à la transformation digitale des Cafés pour en faire un acteur majeur au sein de son organisation et plus largement**:

- Représenter activement Coffee France auprès de NIM et Coffee Zone Europe sur tous les sujets digitaux/e-business en tant que Digital Champion
- Apporter conseils et accompagnement aux équipes Marketing et CDT sur leurs activations e-Business ainsi qu'auprès des équipes Commerce et Supply concernant les enjeux e-Business de leurs clients et partenaires
- Participer activement aux projets européens et/ou NIM en tant que catégorie pilote pour accroître l'expertise de l'équipe digitale et l'efficacité de nos investissements
- Développer la culture e-Business des collaborateurs de Coffee France (plus spécifiquement Marketing et Commerce) en relayant tous les outils de formation et tout en garantissant un taux d'engagement et de certifications en ligne avec les objectifs fixés, en participant à de nouveaux projets ou à des events/webinars ou en organisation des sessions d'informations/partages bonnes pratiques

**4/ Contribuer à maintenir la réputation de nos marques Cafés au côté de la Direction Communication**:

- Assurer le bon respect des guidelines sur les réseaux sociaux des marques
- Être le garant du bon suivi du process pour les campagnes d'influence et co-valider avec la Direction Communication & content les stratégies et les choix des influenceurs
- Identifier et gérer les outils adaptés pour le listening et le monitoring de notre écosystème digital et plus largement si besoin
-

  • Consumer Experience Platform Manager

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Geopost Temps plein

    About GeopostGeopost is a European leader in parcel delivery and solutions for e-commerce, operating in over 50 countries worldwide. With a network of expert delivery brands, including DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy, and Jadlog, Geopost provides industry-specific expertise and innovative services to its customers.Our mission is to make commerce more...

  • Consumer Relation Platform Manager

    il y a 3 heures

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Geopost Temps plein

    About GeopostGeopost, a European leader in parcel delivery and solutions for e-commerce, operates in more than 50 countries across all continents through its network of expert delivery brands, including: DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy and Jadlog. Leveraging its industry-specific expertise, Geopost is further growing the development of Out-Of-Home...

  • Consumer Experience Manager Nestlé Waters

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Nestlé Waters Temps plein

    **En un coup d'œil** - CDI - Temps plein - Localisation : Issy-Les-Moulineaux (92) - Bac +4/+5 issu d'école de commerce avec une expérience de 4 à 5 ans en marketing / digital - Rémunération attractive et management bienveillant, vous permettent d’évoluer dans un environnement agréable. Vous bénéficiez de formations tout au long de votre...

  • Rollout Manager Consumer Relation

    il y a 3 heures

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Geopost Temps plein

    About GeopostGeopost, a European leader in parcel delivery and solutions for e-commerce, operates in more than 50 countries across all continents through its network of expert delivery brands, including: DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy and Jadlog. Leveraging its industry-specific expertise, Geopost is further growing the development of Out-Of-Home...

  • Payment Product Manager

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Pluxee Temps plein

    Pluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as...

  • Stage - Consumer & Market Insights Analyst

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Au sein du département Brand Strategy du groupe Accor PM&E (Premium, Midscale & Economie), vous rejoindrez l’équipe Consumer & Market Insights (CMI). Vous travaillerez en collaboration avec les managers sur des études consommateurs qui permettront d’orienter la stratégie du groupe et ces marques (tous pays, tous...

  • France Talent Acquisition Partner

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Johnson & Johnson Temps plein

    Johnson & Johnson is currently recruiting for a France Talent Acquisition Partner (New Consumer Health Company). This position will be located in Issy Les Moulineaux, France. Caring for the world, one person at a time has inspired and united the people of Johnson & Johnson for over 125 years. We embrace research and science - bringing innovative ideas,...

  • Go to Market Account Manager

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Qualcomm Temps plein

    **Company**: Qualcomm France S.A.R.L. **Job Area**: Sales, Business Development & Marketing Group, Sales, Business Development & Marketing Group > Business Development General Summary: **Specific Responsibilities**: - Execution of our account channel management and go-to-market planning for FNAC consumer compute business. - End-to-end strategic account...

  • Cdd Responsable Marketing Innovation

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    Nestlé Waters, part of Nestlé, is the number one bottled water company worldwide. We are present in most distribution channels with a a large portfolio of 51 unique brands including Nestlé Pure Life, our No. 1 bottled water brand, Perrier and San Pellegrino. We’re passionate about creating shared value for society in all kinds of ways: from providing...

  • Cdd Global Brand Manager

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position Snapshot** - 12-month Fixed-Term Contract - Full-time - Waters SBU - Management & Technology (MT) - France, Issy-les-Moulineaux office - Minimum 5 years of experience in Marketing or brand development - Attractive remuneration and a supportive management style allow for growth in a pleasant working environment. Continuous training and development...

  • Property Manager

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS 01 41 40 20 20 Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un Property Manager. Description du poste: Au sein du pôle Property dédié à l'activité tertiaire : bureaux et commerces. Assurer la gestion administrative, juridique et financière des immeubles sous mandants - Représenter le propriétaire...

  • Category Manager

    Il y a 7 mois

    Issy-les-Moulineaux, France AccorHotels Temps plein

    Description de l'entreprise Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless...

  • Guest Experience Manager

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps plein

    Company Description Job Description Job Purpose This position is responsible for the supervision and management of the overall Guest Experience operations by ensuring that all service standards delivery are maintained in accordance to the Hotel’s strategic plan and standard. Primary Responsibilities Guest Experience Operation Participate in...

  • Senior Manager Strategy Integration France

    Il y a 4 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Coca-Cola Temps plein

    As Senior Strategy Manager for France, you report to the France Strategy Integration Senior Director as part of the Europe Strategy team. **What You’ll Do for Us**: - Guide and influence key system stakeholders in prioritizing key initiatives, by identifying key opportunities in the market - Connect the dots, leveraging multiple data sources (internal...

  • Rollout Manager Transformation Expert

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Geopost Temps plein

    About GeopostGeopost, a leading provider of parcel delivery and e-commerce solutions, operates in over 50 countries worldwide. With a strong network of delivery brands, including DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy, and Jadlog, Geopost is poised for growth in the rapidly evolving e-commerce landscape.We are seeking an experienced Roll-out Manager to lead our...

  • Program & Delivery Senior Manager

    Il y a 4 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Pluxee Temps plein

    Pluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as...

  • Guest Experience Manager

    Il y a 7 mois

    Issy-les-Moulineaux, France AccorHotel Temps plein

    **Company Description** We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilit Do what you...

  • Business Insights

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    Nestlé Waters, part of Nestlé, is the number one bottled water company worldwide. We are present in most distribution channels with a a large portfolio of 51 unique brands including Nestlé Pure Life, our No. 1 bottled water brand, Perrier and San Pellegrino. We’re passionate about creating shared value for society in all kinds of ways: from providing...

  • Business Customer Integration Solutions Manager

    il y a 3 heures

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Geopost Temps plein

    About GeopostGeopost, a European leader in parcel delivery and solutions for e-commerce, operates in more than 50 countries across all continents through its network of expert delivery brands, including: DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy and Jadlog. Leveraging its industry-specific expertise, Geopost is further growing the development of Out-Of-Home...

  • Associate Manager Global Supply Planning

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Johnson & Johnson Temps plein

    **"Caring for the worldone person at a time”**inspires and unites the people of Johnson and Johnson Consumer Health. We embrace research and science - bringing innovative ideas, products and services to advance the health and well-being of people. Employees of Johnson & Johnson Consumer Health work with partners in health care to touch the lives of over a...