Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe
Il y a 3 mois
Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles:
Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et remise en état) sur les produits de la marque.
Le positionnement de Manitowoc Crane est basé sur la haute technologie & fiabilité de ses matériels, avec une qualité/réactivité du service Client optimale.
Au sein de chaque établissement, de fortes valeurs humaines sont présentes avec une belle solidarité entre équipes.
Le profil recherché est celui d'un Responsable Adjoint Service SAV confirmé dans le secteur industriel gros matériels - engins - matériels de levage -ascenseurs - matériels agricoles - (avec formation technique mécanique / hydraulique ou maintenance industrielle)
Ses missions:
- Superviser la quinzaine de techniciens SAV : gestion du planning, suivi de l’efficience, gestion de plan de formation, suivi des feuilles d’intervention et des notes de frais
- Manager la Sécurité : animation des réunions Sécurité, suivi des contrôles règlementaires et des étalonnages, réalisation d’audits chantiers, gestion des EPI, support et conseil des techniciens
- Support client : assistance, planification des interventions, réalisation de devis, suivi de dossiers
- Réalisation du budget : contrôle des marges par opération, gestion des litiges et suivi des règlements clients (en collaboration avec le service administratif)
- Manager la Qualité : gestion des réclamations clients, gestion des demandes de garanties, suivi d’avancement des réalisations de MAJ techniques
- Superviser la gestion administrative de l’agence : services généraux, véhicules d’outillage, matériel informatique
- Représentant du SAV pour les services internes de Manitowoc (terrains d’essais, bureau d’études, commerciaux, services de pièces de rechange, contrôle de gestion, RH, managers) et les interlocuteurs externes (clients, fournisseurs)
- Nécessité de déplacements (occasionnels) au sein du territoire Français.
Expérience réussie de 3 ANS minimum en supervision d'Equipe de Techniciens Itinérants IMPERATIVE.
**Profil recherché**:
- Rigueur, Capacité d’analyse, Force de proposition, Résistance au stress, capacité organisationnelle
- **Formation initiale dans un domaine technique : mécanique, hydraulique, engins TP, engins agricoles**:
- Expérience en gestion de planning et Management Fonctionnel de Techniciens à distance
- Connaissance du produit grue mobile souhaité et de l’environnement chantier
- Disponibilité, Réactivité, Flexibilité et orientation client
- Aisance relationnelle et sur les outils informatiques (Office, SAP, Logiciel de planification) - la connaissance de SAP serait un plus
- Maîtrise de l’Anglais pour échanger avec le support technique et l’usine se situant en Allemagne
- Il/elle rejoindra une équipe dynamique et conviviale d’un service orienté clients, avec des valeurs humaines fortes : respect, solidarité, confiance.
A l’entrée dans l’entreprise il/elle bénéficiera d’une formation technique et d’une formation sécurité sur les produits Manitowoc Crane, ainsi que d’un parcours d’intégration personnalisé pour assurer la prise de fonctions.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : 55 000,00€ à 60 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Titre-restaurant
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Saint-Pierre-de-Chandieu (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)
Question(s) de présélection:
- Décrire vos interventions techniques réalisées sur des engins/gros matériels en mécanique et/ou hydraulique, en maintenance ou SAV
Expérience:
- management techniciens: 3 ans (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe
Il y a 3 mois
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps pleinNous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...
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Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe
Il y a 4 mois
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps pleinNous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...
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Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe
Il y a 4 mois
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps pleinNous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...
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Responsable Adjoint SAV
Il y a 3 mois
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps pleinNous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...
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Responsable SAV Grues Mobiles Groupe Manitowoc
Il y a 4 mois
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps pleinNous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...
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Responsable SAV Grues Mobiles Groupe Manitowoc
Il y a 4 mois
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps pleinNous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...
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Technicien SAV itinérant Grue Mobile
il y a 2 semaines
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manitowoc Temps pleinÀ propos de Manitowoc Manitowoc est un leader mondial dans le domaine de la construction d'engins de levage, notamment des grues mobiles sous la marque GROVE. En France, nous nous engageons à offrir une expérience client exceptionnelle à travers nos 8 agences SAV implantées sur le territoire. Opportunités de développement Nous proposons des...
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Superviseur SAV Grues Mobiles
Il y a 4 mois
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Manitowoc GROVE Temps pleinManitowoc est une entreprise internationale qui fabrique des engins de levage tels que les Grues à Tour Potain et les Grues Mobiles Grove (industrie métallurgie). Au sein de l’organisation Grue Mobile France, vous serez en charge du planning des techniciens itinérants du Service Après Vente Grove, en France. **Missions**: **Supervision d’une...
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Apprentice Aftermarket
Il y a 4 mois
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Manitowoc Temps pleinManitowoc, constructeur d’engin de levage, présent mondialement et leader dans le domaine de la Grue Mobile avec sa prestigieuse marque GROVE. En France, Manitowoc met un point d’honneur à satisfaire au mieux ses clients avec ses experts terrain, répartis dans 8 agences SAV implantées sur le territoire. De réelles opportunités de développement...
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Technicien SAV en Alternance
il y a 1 mois
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manitowoc Temps pleinManitowoc, un leader mondial dans la fabrication d'équipements de levage, se distingue par sa marque emblématique GROVE. En France, notre engagement envers la satisfaction client est renforcé par une équipe d'experts répartis sur l'ensemble du territoire à travers 8 agences de service après-vente. Nous offrons de réelles perspectives de...
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Technicien SAV dépannage Grue Mobile
il y a 7 jours
Saint-Ouen-lAumône, Île-de-France Manitowoc Temps pleinMissionsEn tant que technicien SAV dépannage grue mobile, vous êtes chargé de diagnostiquer et de résoudre les problèmes techniques liés aux grues mobiles Grove sur les chantiers ou en atelier. Vous intervenez dans les domaines électrique, électronique, électrotechnique, hydraulique, pneumatique et mécanique.Conditions de travailVous travaillez...
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Responsable D'exploitation SAV
Il y a 3 mois
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Manitowoc GROVE Temps pleinManitowoc est une entreprise internationale qui fabrique des engins de levage tels que les Grues à Tour Potain et les Grues Mobiles Grove (industrie métallurgie). Au sein de l’organisation Grue Mobile France, vous serez en charge du planning des techniciens itinérants du Service Après Vente Grove, en France. **Missions**: - Supervision d’une...
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Technicien SAV dépannage Grue Mobile
il y a 2 semaines
Saint-Ouen-lAumône, Île-de-France Manitowoc Temps pleinMissions et Responsabilités : En tant que technicien SAV dépannage grue mobile, vous serez chargé de diagnostiquer et de résoudre les problèmes techniques liés aux grues mobiles Grove, sur les chantiers ou en atelier. Vous travaillerez dans les domaines électrique, électronique, électrotechnique, hydraulique, pneumatique et mécanique. Vous...
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Technicien SAV dépannage Grue Mobile
il y a 5 jours
Saint-Ouen-lAumône, Île-de-France Manitowoc Temps pleinMissionsEn tant que technicien SAV dépannage grue mobile, vous êtes chargé de diagnostiquer et de résoudre les problèmes techniques liés aux grues mobiles Grove sur les chantiers ou en atelier. Vous intervenez dans les domaines électrique, électronique, électrotechnique, hydraulique, pneumatique et mécanique.Vous bénéficierez d'une formation...
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Technicien SAV dépannage Grue Mobile
il y a 3 jours
Saint-Ouen-lAumône, Île-de-France Manitowoc Temps pleinMissionsAprès avoir effectué le diagnostic, vous intervenez en dépannage ou en réparation de grues mobiles (GROVE) sur chantier ou en atelier, dans les domaines électrique, électronique, électrotechnique, hydraulique, pneumatique et mécanique.Conditions de travailTravail itinérant (chantier et dépôts clients), travail en extérieur, travail en...
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Chauffeur de Grue Mobile
Il y a 4 mois
Saint-Nicolas-de-Port, France Mediaco Temps pleinMediaco EST, recherche un Chauffeur de Grue Mobile (H/F) pour son site à SAINT NICOLAS DE PORT (54): En qualité de Chauffeur de Grue Mobile, vous effectuerez les opérations de levage: - sous la responsabilité des chefs de chantiers lors de prestations complètes. - sous la responsabilité du client et selon ses directives, lors d’opérations de...
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Technicien SAV dépannage Grue Mobile
il y a 3 jours
Saint-Ouen-lAumône, Île-de-France Manitowoc Temps pleinMissionsAprès avoir effectué le diagnostic, vous intervenez pour des dépannages ou des remises en état de grues mobiles (GROVE) sur chantier ou en atelier, dans les domaines électrique, électronique, électrotechnique, hydraulique, pneumatique et mécanique.Conditions de travailTravail itinérant (chantier et dépôts clients), travail en extérieur,...
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Technicien SAV dépannage Grue Mobile
il y a 1 semaine
Saint-Ouen-lAumône, Île-de-France Manitowoc Temps pleinMissionsAprès avoir effectué le diagnostic, vous effectuez des interventions de dépannages ou de remise en état de grues mobiles (GROVE), sur chantier ou en atelier, dans les domaines électrique, électronique, électrotechnique, hydraulique, pneumatique, et mécanique.Conditions de travailTravail itinérant (chantier et dépôts clients), travail en...
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Technicien Alternant en Service Après-Vente
il y a 1 mois
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manitowoc Temps pleinManitowoc, un leader mondial dans la fabrication d'équipements de levage, est reconnu pour sa marque emblématique GROVE. En France, nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel grâce à notre équipe d'experts répartis dans plusieurs agences de service après-vente. Nous offrons de réelles perspectives de développement professionnel,...
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Responsable RH
Il y a 3 mois
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Manitowoc Temps pleinManitowoc, constructeur d’engin de levage, est présent mondialement dans le domaine de la Grue à Tour et de la Grue Mobile avec ses marques POTAIN et GROVE. Sous la responsabilité du Directeur des Ressources Humaines et avec le support d’un adjoint RH, vous faites partie des Comités de Direction du périmètre multi activités (logistique,...
