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Responsable SAV Grues Mobiles Groupe Manitowoc
il y a 2 semaines
Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles:
Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et remise en état) sur les produits de la marque.
Le positionnement de Manitowoc Crane est basé sur la haute technologie & fiabilité de ses matériels, avec une qualité/réactivité du service Client optimale.
Au sein de chaque établissement, de fortes valeurs humaines sont présentes avec une belle solidarité entre équipes.
Le profil recherché est celui d'un Responsable Adjoint Service SAV confirmé dans le secteur industriel gros matériels - engins - matériels de levage -ascenseurs - matériels agricoles - (avec formation technique mécanique / hydraulique ou maintenance industrielle)
Ses missions:
- Superviser la quinzaine de techniciens SAV : gestion du planning, suivi de l’efficience, gestion de plan de formation, suivi des feuilles d’intervention et des notes de frais
- Manager la Sécurité : animation des réunions Sécurité, suivi des contrôles règlementaires et des étalonnages, réalisation d’audits chantiers, gestion des EPI, support et conseil des techniciens
- Support client : assistance, planification des interventions, réalisation de devis, suivi de dossiers
- Réalisation du budget : contrôle des marges par opération, gestion des litiges et suivi des règlements clients (en collaboration avec le service administratif)
- Manager la Qualité : gestion des réclamations clients, gestion des demandes de garanties, suivi d’avancement des réalisations de MAJ techniques
- Superviser la gestion administrative de l’agence : services généraux, véhicules d’outillage, matériel informatique
- Représentant du SAV pour les services internes de Manitowoc (terrains d’essais, bureau d’études, commerciaux, services de pièces de rechange, contrôle de gestion, RH, managers) et les interlocuteurs externes (clients, fournisseurs)
- Nécessité de déplacements (occasionnels) au sein du territoire Français.
Expérience réussie de 3 ANS minimum en supervision d'Equipe de Techniciens Itinérants IMPERATIVE.
**Profil recherché**:
- Rigueur, Capacité d’analyse, Force de proposition, Résistance au stress, capacité organisationnelle
- **Formation initiale dans un domaine technique : mécanique, hydraulique, engins TP, engins agricoles**:
- Expérience en gestion de planning et Management Fonctionnel de Techniciens à distance
- Connaissance du produit grue mobile souhaité et de l’environnement chantier
- Disponibilité, Réactivité, Flexibilité et orientation client
- Aisance relationnelle et sur les outils informatiques (Office, SAP, Logiciel de planification) - la connaissance de SAP serait un plus
- Maîtrise de l’Anglais pour échanger avec le support technique et l’usine se situant en Allemagne
- Il/elle rejoindra une équipe dynamique et conviviale d’un service orienté clients, avec des valeurs humaines fortes : respect, solidarité, confiance.
A l’entrée dans l’entreprise il/elle bénéficiera d’une formation technique et d’une formation sécurité sur les produits Manitowoc Crane, ainsi que d’un parcours d’intégration personnalisé pour assurer la prise de fonctions.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : 55 000,00€ à 60 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Titre-restaurant
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Saint-Pierre-de-Chandieu (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)
Question(s) de présélection:
- Décrire vos interventions techniques réalisées sur des engins/gros matériels en mécanique et/ou hydraulique
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable SAV Grues Mobiles Groupe Manitowoc
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps pleinNous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...
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Responsable SAV Grues Mobiles Groupe Manitowoc
il y a 2 semaines
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps pleinNous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...
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Superviseur SAV Grues Mobiles Groupe Manitowoc
Il y a 2 mois
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps pleinNous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...
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Apprentice Aftermarket
Il y a 2 mois
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Manitowoc Temps pleinManitowoc, constructeur d’engin de levage, présent mondialement et leader dans le domaine de la Grue Mobile avec sa prestigieuse marque GROVE. En France, Manitowoc met un point d’honneur à satisfaire au mieux ses clients avec ses experts terrain, répartis dans 8 agences SAV implantées sur le territoire. De réelles opportunités de développement...
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Apprentice Aftermarket
il y a 3 semaines
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Manitowoc Temps pleinManitowoc, constructeur d’engin de levage, présent mondialement et leader dans le domaine de la Grue Mobile avec sa prestigieuse marque GROVE. En France, Manitowoc met un point d’honneur à satisfaire au mieux ses clients avec ses experts terrain, répartis dans 8 agences SAV implantées sur le territoire. De réelles opportunités de développement...
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Responsable SAV Grues Mobiles
il y a 2 semaines
Saint-Pierre-de-Chandieu, France GROVE Manitowoc Temps pleinManitowoc est une entreprise internationale qui fabrique des engins de levage tels que les Grues à Tour Potain et les Grues Mobiles Grove (industrie métallurgie). Au sein de l’organisation Grue Mobile France, vous serez en charge du planning des techniciens itinérants du Service Après Vente Grove, en France. **Missions**: - Supervision d’une...
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Responsable SAV Grues Mobiles
il y a 4 jours
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROVE Manitowoc Temps pleinManitowoc est une entreprise internationale qui fabrique des engins de levage tels que les Grues à Tour Potain et les Grues Mobiles Grove (industrie métallurgie). Au sein de l'organisation Grue Mobile France, vous serez en charge du planning des techniciens itinérants du Service Après Vente Grove, en France.**Missions**:- Supervision d'une quinzaine de...
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Superviseur SAV Grues Mobiles
il y a 3 semaines
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Manitowoc GROVE Temps pleinManitowoc est une entreprise internationale qui fabrique des engins de levage tels que les Grues à Tour Potain et les Grues Mobiles Grove (industrie métallurgie). Au sein de l’organisation Grue Mobile France, vous serez en charge du planning des techniciens itinérants du Service Après Vente Grove, en France. **Missions**: **Supervision d’une...
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Superviseur SAV Grues Mobiles
Il y a 2 mois
Saint-Pierre-de-Chandieu, France POTAIN Manitowoc Temps pleinManitowoc est une entreprise internationale qui fabrique des engins de levage tels que les Grues à Tour Potain et les Grues Mobiles Grove (industrie métallurgie). Au sein de l’organisation Grue Mobile France, vous serez en charge du planning des techniciens itinérants du Service Après Vente Grove, en France. **Missions**: - Supervision d’une...
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Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe
Il y a 2 mois
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps pleinNous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...
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Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe
il y a 2 semaines
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps pleinNous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...
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Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe
il y a 2 semaines
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps pleinNous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...
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Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps pleinNous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...
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Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe
il y a 5 jours
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Activateur de Ressources Temps pleinNous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles:Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...
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Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe
il y a 5 jours
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Activateur de Ressources Temps pleinNous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles:Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...
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Responsable Adjoint SAV
Il y a 2 mois
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps pleinNous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...
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Responsable Adjoint SAV
il y a 2 jours
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps pleinNous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...
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Apprentice Aftermarket
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-de-Chandieu, France The Manitowoc Company Temps pleinManitowoc, constructeur d’engin de levage, présent mondialement et leader dans le domaine de la Grue Mobile avec sa prestigieuse marque GROVE. En France, Manitowoc met un point d’honneur à satisfaire au mieux ses clients avec ses experts terrain, répartis dans 8 agences SAV implantées sur le territoire. De réelles opportunités de développement...
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Apprentice Aftermarket
il y a 5 jours
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manitowoc Temps pleinManitowoc, constructeur d'engin de levage, présent mondialement et leader dans le domaine de la Grue Mobile avec sa prestigieuse marque GROVE. En France, Manitowoc met un point d'honneur à satisfaire au mieux ses clients avec ses experts terrain, répartis dans 8 agences SAV implantées sur le territoire. De réelles opportunités de développement...
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Responsable D'exploitation SAV
Il y a 2 mois
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Manitowoc GROVE Temps pleinManitowoc est une entreprise internationale qui fabrique des engins de levage tels que les Grues à Tour Potain et les Grues Mobiles Grove (industrie métallurgie). Au sein de l’organisation Grue Mobile France, vous serez en charge du planning des techniciens itinérants du Service Après Vente Grove, en France. **Missions**: - Supervision d’une...