Hotel Reservation Coordinator
Il y a 7 mois
**About Kuoni Tumlare**
At Kuoni Tumlare, we deliver truly inspiring and innovative solutions and experiences that create value both for our Partners and Society at large.
Our wide portfolio of products and solutions is built on 100+ years of destination management experience. Our solutions include series tours, technical visits, educational tours, Japanspecialist travel consulting, as well as meetings, incentives, conferences, and exhibitions. Our product portfolio includes MyBus excursions at destinations as well as guaranteed departure tours devised and delivered by our Seat-in-Coach specialists, Europamundo (EMV) and MyBus Landcruise. We cater to a wide range of customer needs in close collaboration with our trusted suppliers and powered by our team of destinations experts - enabling us to make a real difference to the world.
**About the Business**
Our Destination Management services form the core of our business. We take care of everything from ground support, hotel bookings, sightseeing, restaurants, and local guides; all while providing 24/7 customer support so that travelers from over 50 countries can enjoy memorable travel experiences worry free.
**About the Role**:
To support JTB/KUONI TUMLARE sales offices by confirming hotels within the agreed specifications (budget, quality etc.) and SLAs (response deadlines etc.) while ensuring that maximum profit is obtained through the long and short term negotiation of confirmed rates.
**Key Activities**
- Reports directly to a Group Reservations Supervisor and/or Regional Group Reservations Manager.
- Has close interaction the sourcing team.
- Key clients are the worldwide KUONI TUMLARE sales offices.
- Key relationships are with sales, sourcing and the suppliers in their territory.
- Ensure the delivery a high level of service to the Groups Sales teams, confirming reservations within deadline and maximizing profit via the TDS, DOS internal systems.
- Ensure daily priorities, as defined by the supervisor or manager, are cleared each day.
- Prioritize business to properties according to purchasing strategy - hotels with partner agreement and group allocation. Optimize the usage of the web booking tool and the web booking tool light.
- Maximization of profit both at initial booking stage and by renegotiation to optimize profit closer to arrival.
- Regular professional communication to sales to ensure they are informed of potential problems at an early stage and suitable solutions are found. Respond to all sales communication in a timely manner.
- Must build and share commercial awareness, both of the hotel product within territory and the needs of the diverse range of KT source markets to be equipped to pass their knowledge on to sales teams through sound professional advice when confirming group requests or offering solutions to problem bookings.
- Build and maintain good working relationships with suppliers and preferred partners.
- To fulfill any other special duty, as required by reservations management, outside the normal routine but within the overall scope of the position.
- Occasional attendance at trade fairs and other industry events as appropriate.
- To comply with all legal, HR, health & safety and fire regulations and all company policies and procedures.
**TO SUCCEED IN THE ROLE, YOU SHOULD HAVE**
**Knowledge/Skills**
- Professional hotel and tourism qualification or working experience in the travel or hotel industry.
- Fluency in English with a second European language preferable.
- Ability to communicate on all levels and in a multi-cultural environment.
- Excellent problem solving skills both proactively and ongoing
- Ability to work within high-pressured environment.
- Strong analytical and organizational skills
- Ability to prioritize and qualify work
- Proven ability to negotiate.
**WE ARE LOOKING FOR A PERSON WHO IS**:
- **Teamwork and collaboration**
Collaborate constructively by sharing knowledge, experience and information to reach consensus and organisational goals; includes showing respect and confidence within the team.
**Quality and commitment**
Continually demonstrate a commitment for ensuring that our services and products are delivered to high standards of quality and accuracy, which are appropriate and fit for purpose, to meet the demands of our customers.
**Communicating**
Communicating and presenting in a clear, precise and structured way -listening and building relationships with internal and external stakeholders.
**Delivering Results**
Continuously delivering on commitments, striving to make improvements to systems, processes or setting goals.
**WHAT WE OFFER**:
- Opportunity to work in an international environment
- Diverse & Inclusive culture
- Learning and training opportunities for growth
- Dedicated Employee Engagement Activities
- Flexible & Remote Working
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Agent de Réservation en Hôtellerie
Il y a 7 mois
Paris, France Qh Paris Porte Montmartre Temps pleinRejoignez l'équipe de The Originals Boutique Hôtel Maison Montmartre Paris, un établissement design niché entre la butte Montmartre et les puces de Saint-Ouen, au cœur du 18ème arrondissement parisien. Avec une vue imprenable sur le Sacré Cœur et une position privilégiée en face des Puces de Saint Ouen, notre hôtel est le point de chute idéal...
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Agent de réservation en hôtellerie
Il y a 7 mois
Paris, France Qh Paris Porte Montmartre Temps pleinRejoignez l'équipe de The Originals Boutique Hôtel Maison Montmartre Paris, un établissement design niché entre la butte Montmartre et les puces de Saint-Ouen, au cœur du 18ème arrondissement parisien. Avec une vue imprenable sur le Sacré Cœur et une position privilégiée en face des Puces de Saint Ouen, notre hôtel est le point de chute idéal...
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Agent de réservation en hôtellerie
Il y a 7 mois
Paris, France Qh Paris Porte Montmartre Temps pleinRejoignez l'équipe de The Originals Boutique Hôtel Maison Montmartre Paris, un établissement design niché entre la butte Montmartre et les puces de Saint-Ouen, au cœur du 18ème arrondissement parisien. Avec une vue imprenable sur le Sacré Cœur et une position privilégiée en face des Puces de Saint Ouen, notre hôtel est le point de chute idéal...
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HR Systems Coordinator
il y a 1 jour
Paris, France Hotel Co 51 Temps pleinWe are looking for an enthusiastic **HR Systems Coordinator**, to service our 9 hotels in Belgium, France, Italy, The Netherlands and Norway. Your main responsibilities as HR Systems Coordinator at Hotel Co 51 are to assist hotel managers with their HR admin, to maintain and update employee records, to assist in recruitment, onboarding and training. You...
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Agent de Réservations
Il y a 3 mois
Paris 1er, France Hotel Costes Temps pleinEn tant qu'Agent(e) de Réservation au sein de notre hôtel de luxe, vous jouez un rôle clé dans l'expérience de nos clients avant même leur arrivée. Vous êtes le premier point de contact pour les réservations et vous contribuez activement à l'image de l'hôtel en offrant un service personnalisé et professionnel. L'Hôtel Costes recherche un/une...
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Agent de Réservations
il y a 3 jours
Paris 1er, France Hotel Costes Temps pleinL’hôtel Costes, situé en plein centre de Paris, à un battement de cil de la place Vendôme, est légendaire pour son style unique. Élégance feutrée, confort délicieux, glamour évanescentpénétrer dans cet hôtel de luxe, c’est vivre une expérience 5 étoiles, s’immerger dans une autre dimension, où le temps n’a plus...
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Assistant.e Réservations Groupes
Il y a 2 mois
Paris, France Hotel Cayre Paris Temps pleinRejoignez l’équipe du **Grand Hôtel Cayré Paris 4**, le premier hôtel de la marque MIIRO, qui a ouvert ses portes en juillet 2024. Situé dans le légendaire quartier de Saint-Germain-des-Prés, le Grand Hôtel Cayré mêle élégance des cafés historiques et dynamisme artistique. Avec ses 123 chambres et suites raffinées, l’établissement...
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Superviseur de Réservation
Il y a 2 mois
Paris 1er, France Groupe UTOPIK - Hôtel Madame rêve et Too Hôtel Temps pleinDepuis 30 ans, Laurent Taïeb crée, exploite et anime des lieux de vie sous la forme d’hôtels, de restaurants et de bars par l’intermédiaire de son groupe éponyme. Avec ambition et convictions, le Groupe Laurent Taïeb déploie, en France, un programme de développement dynamique, reposant sur la maitrise du parcours des émotions et une ouverture...
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Responsable Des Réservations D'hôtel
il y a 5 jours
Paris 1er, France Agent Carrieres Temps plein1900- 2500 **€** / CDI / 40 - 45k€ brut annuel / 75001 Paris, France. 48 Rue du Louvre **Prérequis obligatoires** - **Vous justifiez d'une expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire dans l’hôtellerie 5**: - **Anglais Courant**: - **Maîtrise de l'outil Informatique (PMS Opéra), du pack Office** **Les avantages** - **Mutuelle...
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Agent de Réservations
Il y a 7 mois
Paris, France Hotel Cayre Paris Temps pleinPour l'ouverture du Grand Hôtel Cayré, nous recherchons notre **Agent de réservations** (H/F). **Mission**: Sous la direction de la Directrice Hébergement, vous êtes en charge de la gestion des réservations. Vous vous présentez comme un interlocuteur empathique face à la clientèle. Vous vous assurez de sa satisfaction, participez au bon...
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Superviseur de Réservations Multi-hôtels
Il y a 7 mois
Paris 17e, France 9hotel Temps plein**Superviseur de réservations multi-hôtels**: Le groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite au sein sur département commercial & revenue management. 11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers les plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont...
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Agent de Réservation Et Service Client Hôtel
il y a 1 jour
Paris 14e, France PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Temps plein**Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et excellence. Au quotidien, nous...
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Agent de Reservation
Il y a 4 mois
Paris, France Louison Hotel Temps pleinTu es rigoureux(se), l'organisation n'a plus de secret pour toi, tu as la fibre commerciale et le sens du service? Tu souhaites rejoindre une entreprise à taille humaine où l'échange et la transmission de savoir sont le maître-mot? Cette annonce est faite pour toi ! **Tes missions**: Traitement des réservations individuelles et groupe Vérification...
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Agent de Réservation
Il y a 7 mois
Paris, France Experimental Group Temps plein**A PROPOS DE NOUS** Fondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, l'Experimental Group bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde...
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Agent de Réservations
Il y a 3 mois
Paris, France Dokhan Luxury Hotels Temps pleinLe groupe Dokhan Luxury Hotels est implanté en France, notamment à Paris au sein des plus beaux quartiers, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est aujourd'hui à la tête de 9 établissements étoilés iconiques. Il...
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Responsable Des Reservations Hotel 5
il y a 6 jours
Paris 1er, France EMTY CONSULTING Temps plein**Description du poste** Nous recherchons pour notre client basé à Paris et spécialisé dans l'hôtellerie de Luxe 1- RESPONSABLE DES RESERVATIONS HOTEL 5* H/F Prérequis - Bonne maitrise de l'anglais Voici vos missions; - Répondre aux demandes de renseignement et traiter les réservations - Accompagner et développer l'équipe de réservations -...
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Chef de Réception
Il y a 7 mois
Paris, France Hotel Recrut Temps plein**_Chef de Réception - Hôtel 3*_**_ -**: Notre cabinet de recrutement HotelRecrut spécialisé en hôtellerie de luxe est à la recherche d’un **Chef de Réception** expérimenté et passionné pour rejoindre un joli hôtel 3* incarnant le confort et le raffinement. Idéalement situé Paris 18e, à proximité de Montmartre et à quelques pas du Sacré...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 7 mois
Paris 10e, France HOTEL LENA Temps pleinL'hôtel LENA, boutique-hôtel 3* en plein cœur de l’un des quartiers les plus vivants de Paris, le 10e arrondissement, est un hommage à tout ce que Paris a de plus beau à offrir : une bâtisse Haussmannienne, une décoration Art Déco teintée d’une délicatesse toute féminine, un accueil chaleureux et un art du service de haute volée. Nous...
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Agent de Réservation
Il y a 7 mois
Paris, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis...
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Réceptionniste (H/F) en Hotellerie
il y a 1 mois
Paris 8e, France HOTEL WEST END Temps plein_Réceptionniste bilingue _ Hôtel West End - Champs Elysées - 4* - 49 chambres Recherche **Réceptionniste.** CDI - Temps plein - Français et Anglais indispensables et 2ème langue souhaitée Rythme de travail : 3 shifts matin (6h45 - 14h45) suivis de 3 shifts soir (14h - 22h) suivis de 3 repos consécutifs. Poste à pourvoir dès que possible - Temps...
