Business Analyst CRM Pega

**Contexte**: mise en place des socles digitaux, notamment PEGA, signature électronique, dématérialisation des documents... **Localisation**: Villejuif (78)+ 3 jours de TT Mission/poste à pourvoir sous 1 mois Mission/poste longue visibilité (3 ans) Environnement agile Missions principales (liste non exhaustive plus de détails par téléphone): Recueil...

Dans le cadre de son programme de transformation, le groupe lance un programme de Mise en place d'un CRM L?équipe "CRM" au sein du département Relation Client doit se renforcer d' un profil de Business Analyst CRM Nous recherchons une prestation de consultant senior disposant d'une grande expertise dans les projets agiles en renfort du métier et dans...

**Contexte**: Renforcer l?équipe Relation client entreprise avec un chargé d?étude qui devra réaliser les cadrages/expressions de besoin des nouvelles fonctionnalités à construire ou des fonctionnalités à faire évoluer. **Missions**: **Réalisation de travaux de cadrage**: Auditer des activités et collecte des besoins IRC, le cas échéant, en lien...

Descriptif du poste La mission consistera à prendre en charge les activités suivantes: Réalisation de travaux de cadrage: - Auditer des activités et collecte des besoins IRC, le cas échéant, en lien avec les équipes métier et processus du domaine entreprise de l entité ; - Participer à la définition de la trajectoire, des ambitions et de la...

Poste de Business Analyst CRMDescription du poste :Nous recherchons un Business Analyst CRM pour rejoindre notre équipe en tant que Business Analyst CRM. En tant que Business Analyst CRM, vous serez responsable de garantir l'alignement entre les besoins clients et la solution CRM déployée.Atouts clés :Maîtrise des fonctionnalités clés de Microsoft...

**Notre collaboration avec PEGA**: Capgemini et Pega affichent 15 ans de performances et de prestations constantes et primées. Notre groupe est classé comme **« Partenaire Global Elite »** dans le cadre du partenariat avec Pegasystems. Ensemble, nous avons révolutionné les opérations de nombreuses organisations leaders notamment dans les secteurs de...

La mission consistera à prendre en charge les activités suivantes: **Réalisation de travaux de cadrage**: - Auditer des activités et collecte des besoins IRC, le cas échéant, en lien avec les équipes métier et processus du domaine entreprise de l’entité ; - Participer à la définition de la trajectoire, des ambitions et de la feuille de route...

Descriptif du poste - Quelles seront vos missions ? - Participer activement à la définition des besoins avec les clients en France et parfois à l’international dans une démarche de transformation digitale (CRM, Automation, Contact Center, etc) - Rédiger les différents livrables 8tels que le cahier des charges et les user stories. - Collaborer avec...

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

Nous sommes le cabinet de chasse de têtes leader du recrutement de Consultants en Stratégie et Organisation.Nous réalisons plusieurs centaines de recrutements par an, en France et à l’international (Londres, New-York, Casablanca, Singapour, Dubaï…) pour des Cabinets de Conseil, des acteurs du CAC40 ou encore des Start-up.Notre équipe est composée...

**Nom du poste à pourvoir** Analyst, CRM Business & System Design **Description du poste** Job purpose: The Analyst of CRM will be responsible of CRM process development and improvements for Sales and Customer Services. This role will be defining and continually reviewing global process to be implemented in our CRMs to ensure we put the customer first...

Opportunité de mission pour un(e) Architecte d?Entreprise ? CRM (Salesforce et Pega) à Paris. Le client souhaite mettre en place un programme ambitieux pour moderniser son système de gestion de la relation client (CRM). Le choix se porte sur deux solutions principales : Salesforce ou Pega. Pour mener à bien ce projet stratégique, le client recherche...

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'unecommunauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

Présentation du PosteL'entreprise IONIS Group, leader de l'enseignement supérieur privé en France, recherche un Analyste Business Junior CRM pour rejoindre son équipe dynamique.Objectifs du PosteDéfinir les besoins métiers et élaborer des solutions fonctionnelles adaptées.Optimiser la relation client et commerciale à l'aide du CRM...

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'unecommunauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

Description du poste Intitulé du poste Business Architect Pega H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Présentation de la fédération La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur essentiel du modèle...

**Description de l'entreprise**: En tant **que 1er partenaire PEGA en France** et parmi les leaders dans le monde, Capgemini entretient un partenariat stratégique avec l'éditeur PEGA. Rejoindre nos équipes Digital Customer eXperience, c’est **rejoindre notre communauté d’experts PEGA en France **et à l’international qui travaillent sur les...

**Description de l'entreprise**: En tant **que 1er partenaire PEGA en France **et parmi les leaders dans le monde, Capgemini entretient un partenariat stratégique avec l'éditeur PEGA. Rejoindre nos équipes Digital Customer eXperience, c’est **rejoindre notre communauté d’experts PEGA en France **et à l’international qui travaillent sur les...

**TJM 750€**: **PARIS**: Nous collaborons avec un partenaire, actuellement à la recherche d’un(e) professionnel(le) qualifié(e) pour rejoindre son équipe dans le cadre d’une mission. - Dans un contexte d’amélioration des processus de vente. Nous recherchons un consultant capable d’animer des ateliers de travail, challenger les besoins, rédiger...