Chargé D'assistance Portugais Anglais Français
il y a 3 semaines
Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, à pourvoir de suite, nous recherchons un(e) chargé(e) d'assistance portugais, français et anglais courants
Apporter une assistance téléphonique à nos clients sinistrés, qu'ils soient en France ou à l'étranger. Comprendre leurs besoins et mettre en place les prestations prévues au contrat avec au coeur de vos priorités, la satisfaction de nos clients.
Après une formation complète, vos principales missions seront de:
- Réceptionner les appels
- Collecter les informations nécessaires et accompagner les clients
- Identifier et vérifier les garanties des contrats
- Mettre en oeuvre la prestation d'assistance via le système d'information, proposer des solutions/services d'assistance en fonction des garanties prévues au contrat (panne et accidents ect.)
- Assurer le suivi des opérations d'Assistance en France et en Europe
Ce que nous vous offrons:
- Une rémunération annuelle brute de base comprise entre 22000 EUR et 25000EUR incluant une prime vacances et le 13ème mois, selon votre expérience, à laquelle pourront s'ajouter:
- Des éventuelles majorations en fonction des horaires travaillés (entre 200 à 300EUR bruts mensuels)
- Une prime d'environ 1950EUR par an selon les conditions en vigueur dans l'entreprise (notamment ancienneté et date de présence)
- Participation, intéressement, accès au CSE
- possibilité télétravail jusqu'à 3 jours par semaine dès lors que vous êtes considéré comme autonome
Durée hebdomadaire de travail
- CA de jour : 37,5H, horaires variables (du lundi au dimanche), amplitude horaire de 06h00 à 23h30
Ce poste est fait pour vous si:
- Vous êtes disponible sur l'amplitude horaire 6h/23h30 du lundi au dimanche (deux weekends et demi travaillés par mois)
- Vous maîtrisez couramment le français et l'anglais ainsi que le portugais - (minimum C1 selon Cadre Européen Commun de Référence)
Et surtout si:
- La routine n'est pas votre truc
- La relation client et le goût du service n'ont pas de secret pour vous
- Travailler en équipe ; exercer un métier qui a du sens résonne en vous
- Le contact téléphonique vous plait, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques
- Vous êtes un pro de la communication tant à l'oral qu'à l'écrit
- Avec une juste dose d'empathie, vous faites preuve de rigueur dans le traitement de vos dossiers
- La pression et l'urgence vous stimulent ; vous challengent
Salaire : de 22000EUR à 25000EUR par ANNEE + Prime de langue
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Chargé de Clientèle en Assistance Trilingue
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France AXA Partners France Temps plein**Profitez de vos vacances d’été sereinement en postulant dès maintenant à notre poste de Chargé de Clientèle en Assistance, à pourvoir le 11 septembre !** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? Nous renforçons nos équipes de...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...
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Chargé de Clientèle Espagnol Français Et Anglais
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France Interaction Temps pleinDans le cadre d'un contrat d'intérim de 7 mois minimum, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Après une...
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Chargé de Clientèle Allemand Anglais Français C1
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Interaction Temps pleinDans le cadre d'un contrat d'intérim de 4 mois en vue d'un CDI, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur...
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Chargé D'assistance Anglais
il y a 4 semaines
Lyon, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur...
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Alternance: Chargé D'assistance
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps pleinAu sein de la Direction des Opérations - Service Gestion de sinistres, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez la qualification des dossiers appelés "flux chaud": réception de la mission des donneurs d'ordre (les compagnies d'assurances) - Vous contacter l'assuré pour qualifier ses dommages, et mettre a jour le dossier administratif - Vous...
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Assistant téléphonique Français, Anglais et Espagnol H/F
il y a 4 semaines
Lyon, France Groupe Atoll Temps pleinÀ propos de nousAlp Emploi Lyon recrute pour son client, une entreprise d'assistance poids lourds, un Assistant téléphonique Trilingue français/anglais/espagnol H/F en intérim.Langues: Français, Anglais, Espagnol37,5H, horaires variables (du lundi au dimanche), amplitude horaire de 06h00 à 23h30, 2 Week-Ends travaillés par mois.Lieu : LYON 3e LES...
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Chargé / Chargée D'assistance
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Association Prestat'Air Temps pleinL'association Prestat'Air, spécialisée dans les services à la Personne et basée à Agde, recherche un(e) chargé(e) d'assistance pour poste à pourvoir sur Lyon. En vue de l'ouverture d'une antenne sur Lyon, nous sommes à la recherche de personnel sur le secteur pour débuter courant de l'été. Votre mission? Mise à disposition de personnels,...
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Chargé de Clientèle en Assistance-trilingue
il y a 1 mois
Lyon, France AXA Partners Temps plein**Et si votre histoire débutait ici ?** Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ? Nous renforçons nos équipes de **Chargé.es de clientèle en Assistance Trilingues** au sein de la BL Truck d’AXA Partners France **à Lyon** pour...
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Charge Assistance Anglais
il y a 1 mois
Lyon, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat de BEYNOST recherche CHARGE ASSISTANCE ANGLAIS H/F Missions: Vous aurez en charge l'identification et voir la réponse de toutes les demandes des clients concernant les pannes et les problèmes rencontrées dans l'utilisation du matériel ou des périphériques. Qu'il s'agisse d'une panne, d'une question technique ou des interrogations...
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Chargé de Clientèle Allemand Français C1 Et
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France Interaction Temps pleinDans le cadre d'un contrat d'intérim de 7 mois minimum, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue, Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Après une...
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Chargé de Clientèle Trilingue
il y a 1 mois
Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein**LMI Recrutement & Associés** recherche un **Chargé d’Assistance Trilingue H/F** pour l’un de ses clients : une filiale d’un très grand groupe français créée il y a 20 ans et spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile au niveau international. Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise...
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Charge Ressources Humaines
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps pleinAfin de renforcer ses équipes, **La Société DYNAREN ASSISTANCE** recherche **un(e) CHARGE RESSOURCES HUMAINES **F/H. Rattaché(e) à la Direction Générale, le(la) CHARGE RH aura les missions suivantes: **Administration du personnel** - Établir les documents administratifs d’embauche d’un salarié : promesses d’embauche, DPAE (déclaration...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur...
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Teleconseiller / Charge D'assistance Appel Entrant
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France Job Direct Temps pleinNotre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un** TELECONSEILLER / CHARGE D'ASSISTANCE APPEL ENTRANT (14H-21H) H/F** à Lyon. A pourvoir de suite. Vos missions: Prise appels entrants. Gestion des dossiers. Rapports écrits. Nous proposons: Amplitude horaires : 14H-21h (lundi au dimanche en 35h/semaine). Vous aurez 2 jours repos...
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Nounou - à l' Anglais (H/F)
il y a 2 semaines
Lyon 3e Arrondissement, France Mômji Temps pleinPlus qu'un job Garde d enfants : transmettez aux enfants votre passion pour les langues et développez des compétences clés !Description du poste :* Garde d'enfants à domicile de 1 enfant - Iris,* Vos tâches pourront inclure : aller chercher les enfants à la sortie de l'école, leur préparer leur goûter, jouer avec eux, aller au parc Votre...
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Nounou - à l' Anglais (H/F)
il y a 2 semaines
Lyon 3e Arrondissement, FR Mômji Temps pleinPlus qu'un job Garde d enfants : transmettez aux enfants votre passion pour les langues et développez des compétences clés !Description du poste :* Garde d'enfants à domicile de 1 enfant - Iris,* Vos tâches pourront inclure : aller chercher les enfants à la sortie de l'école, leur préparer leur goûter, jouer avec eux, aller au parc Votre...
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Commercial Sédentaire
il y a 4 semaines
Lyon 9e, France Emile Maurin Fixation Temps plein**Commercial Sédentaire H/F Bilingue Portugais** **Lieu **:Lyon 9 (69) (arrêt de métro Valmy, parking disponible pour nos collaborateurs) **Langue Obligatoire **:Portugais **CDI** Vos missions sont les suivantes: La qualification téléphonique des demandes et appel d’offres projets, la gestion des demandes chantiers, la réponse aux appels d’offre...
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Customer Assistant
il y a 1 mois
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...
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Customer Assistant
il y a 1 mois
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...