Assistant.e D’accueil Et de Secrétariat

il y a 3 semaines


Le BourgetduLac, France CROUS HEBERGEMENT CHAMBERY BOURGET Temps plein

L’unité de gestion Savoie Hébergement du CROUS comprend 10 résidences, pour un total de 1200 lits.

Les résidences sont réparties sur les campus universitaires de Jacob-Bellecombette, centre-ville de Chambéry et campus universitaire du Bourget du Lac.

Profil du poste:
Sous l’autorité du DUG et DUG Adjoint, l’assistant.e d’accueil et de secrétariat est chargé.e d’assurer l’accueil du public, la gestion et l’administration des résidences universitaires.

Accueil:

- Assurer l’accueil du public physique et téléphonique (usagers, partenaires, entreprises)),
- Informer, renseigner et orienter le public (accueil physique, téléphonique et gestion des mails des résidences)
- Être le relai entre l’étudiant et l’administration
- Réception et tri du courrier entrant ;
- Participer à la sécurité des étudiants, des personnels et des biens,

Gestion locative:

- Organiser, planifier et assurer les états des lieux d’entrée et de sortie ;
- Encaisser les loyers et travailler en liaison avec les différents services du CROUS et la CAF ;
- Utiliser un TPE
- Saisir et vérifier les constatations de nuitées, loyers et prestations ;
- Veille à l’occupation optimum de la résidence ;
- Suivi de l’occupation et des affectations (Heberg et l’outil de suivi des réservations) ;
- Effectue toutes les tâches liées à la gestion locative (traitement des dossiers locatifs (Ebail), gestion et suivi des dossier administratifs (H3Web)
- Vérifie et suit les dossiers (relances, demandes de pièces manquantes, etc.) ;
Travail en collaboration avec l’ensemble des équipes:

- Agents de Maintenance : signalements, saisie et suivi des interventions techniques sur l’outil GLPI ;
- Agents de Service : Surveillance du bon état des locaux et signalement des besoins d’interventions ;
- Agents de veille : Assure la remontée d’informations par le biais du cahier de rapport ;
- Agents d’accueil : Travail collaboratif pour l’harmonisation des pratiques, assurer un relais ;
- Secrétariats Hébergement
- Direction Unité de gestion Savoie Hébergement
- Pole Hébergement du Clous Savoie - Mont-Blanc

Connaissances générales:

- Connaissance des techniques d’accueil et de communication
- Connaissance souhaitée de l’anglais
- Connaissance de l’enseignement supérieur et des missions du CROUS
- Connaissances des règles de l’hébergement : contrats de location
- Connaissance des règles budgétaires
- Connaissance de l’organisation intérieure de l’unité d’affectation et de son environnement (réseaux d’eau, de gaz, de chauffage, d’électricité ; implantation du matériel de sécurité)
- Connaissance du milieu étudiant
- Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur.

Compétences opérationnelles:

- Maîtrise des outils informatiques (Internet, Intranet, courriel, Word, Excel)
- Logiciels de gestion locative (H3, Heberg, Suivi de réservation partagé)
- Maîtrise de l’expression écrite et orale.

Compétences comportementales:

- Sens du service public
- Sens de l’organisation
- Savoir écouter, accueillir, informer et communiquer
- Savoir travailler en équipe, en autonomie,
- Faire preuve de curiosité professionnelle et de polyvalence
- Faire preuve de discrétion
- Savoir rendre-compte auprès de la Direction
- Savoir gérer l’urgence et alerter
- Savoir gérer les conflits et s’adapter aux personnalités

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 11,65€ par heure

Nombre d'heures : 38 par semaine

Avantages:

- Épargne salariale
- Formation linguistique offerte
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Le Havre, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie. Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à...


  • Savigny-le-Temple, France Repotel Savigny-le-Temple Temps plein

    Repotel Savigny-le-Temple Située en bordure d’un lac, entourée d’un jardin privatif et d’un parc public, notre résidence médicalisée (EHPAD) offre confort et sécurité dans un cadre agréable. Notre préoccupation constante est de garantir une qualité de vie optimale à nos résidents dans un cadre convivial et familial. Une présence soignante...


  • Savigny-le-Temple, France Repotel Savigny-le-Temple Temps plein

    Repotel Savigny-le-Temple Située en bordure d’un lac, entourée d’un jardin privatif et d’un parc public, notre résidence médicalisée (EHPAD) offre confort et sécurité dans un cadre agréable.Notre préoccupation constante est de garantir une qualité de vie optimale à nos résidents dans un cadre convivial et familial. Une présence soignante...


  • Voisins-le-Bretonneux, France Clinalliance Temps plein

    **Vos missions** L’Agent de Secrétariat d’Accueil et de Standard a pour mission de réaliser des tâches de secrétariat, d’accueillir et d’orienter les résidents, les familles, les visiteurs et l’ensemble des intervenants, physiquement ou au téléphone. **Horaires** 08h00-12h00/14h00-20h00 **Votre profil** Le roulement est sur deux...


  • Le Havre, France lehavre.fr Temps plein

    Date - 27-05-2024 Référence - PV n°3434 Contrat - Postes permanents Date limite - 27-06-2024 Filière - administrative **Missions principales**: - **MISSION** Placé sous la responsabilité du Chef du secteur Gestion RH - Secrétariat, vous assurez l’accueil et le secrétariat de la Direction des Bâtiments. - **ACTIVITES PRINCIPALES** Vous...

  • Accueil Secrétariat

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **SAINT AUBIN LES ELBEUF** - 76410 SAINT AUBIN LES ELBEUF **Lieu de travail** - SAINT AUBIN LES ELBEUF **Poste à pourvoir le** - 01/04/2023 - 15/03/2023 **Type d'emploi** - Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant temporairement suite à autres congés...


  • Le Havre, France LE HAVRE Temps plein

    Missions principales MISSION Placé sous la responsabilité du Chef du secteur Gestion RH - Secrétariat, vous assurez l’accueil et le secrétariat de la Direction des Bâtiments. ACTIVITES PRINCIPALES Vous organisez et suivez l’agenda du directeur Vous organisez et préparez les réunions du directeur et de tout autre événement à...


  • Le Mans, France Afpa Temps plein

    L'AFPA, Agence Nationale de la Formation pour Adultes c'est :Plus de 70 ans d'expérience dans l'accompagnement vers l'emploi.Un réseau national de 140 centres de formation répartis sur tout le territoire.Plus de 1000 formations pour tous les niveaux et tous les secteurs d'activité.Des formations diplômantes, certifiantes ou qualifiantes.Des parcours...


  • Le Bourget, France Musée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    A 10 minutes de Paris par la porte de la Chapelle, ouvert au public en 1921, le musée de l’Air et de l’Espace est le plus ancien musée aéronautique du monde. C’est un des plus riches notamment en ce qui concerne les collections relatives à l’aérostation et aux débuts de l’aviation. Sa première mission est d’assurer la conservation et...


  • Le Bourget, France Musée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    A 10 minutes de Paris par la porte de la Chapelle, ouvert au public en 1921, le musée de l’Air et de l’Espace est le plus ancien musée aéronautique du monde. C’est un des plus riches notamment en ce qui concerne les collections relatives à l’aérostation et aux débuts de l’aviation. Sa première mission est d’assurer la conservation et...


  • La Tour-du-Pin, France FRCUMA AURA Temps plein

    La Fédération Régionale des CUMA d’Auvergne-Rhône-Alpes fédère un réseau de 1700 CUMA _(Coopérative d'Utilisation de Matériel Agricole)_. Elle a pour objectifs de défendre l’intérêt de ses coopératives, d'appuyer et de coordonner les actions et les projets de son réseau régional (conseil stratégique coopératif, formation, appui technique...


  • Saint-Laurent-du-Var, France PHARMACIE CAP3000 Temps plein

    La Pharmacie CAP3000, plus grande pharmacie d’Europe, située à Saint Laurent du Var dans le centre commercial CAP3000 recherche un.e Assistant.e Administratif (ve) afin de compléter son équipe, le poste est à pourvoir sur du long terme et à temps plein. **Vos missions**: - Gestion des appels téléphoniques ; - Gestion des rendez-vous ; -...

  • Assistant.e Social.e

    il y a 1 mois


    Le Havre, France Etablissement et Service d'Aide par le Travail Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant.e Social.e **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** L'EPA Helen KELLER est un établissement public autonome qui accueille et accompagne des enfants et des adultes en situation de handicap de 0 à 60 ans, sur différents services. Nous sommes situés au Havre et nous intervenons sur le territoire de...

  • Assistant de Direction

    il y a 1 mois


    Le Bourget-du-Lac, France Hays Temps plein

    Nous recrutons pour l’un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’architecture, un assistant de direction H/F Dans le cadre de vos missions, vous devez prendre en charge les missions suivantes: - _**Chargé d’administration/secrétariat de direction**_ : assistanat du directeur et des principaux cadres : courrier, agenda, organisation des...


  • Le Trait, France TechnipFMC Temps plein

    Objectif de poste Nous recherchons pour l’entité Flexi France, filiale du groupe TechnipFMC basée à Le Trait (76) à proximité de Rouen, un.e Assistant.e Administratif.ve Principal.e dans le cadre d’un CDI. Description de poste En tant qu' Assistant.e Administratif.ve Principal.e et sous la responsabilité du Responsable Département vous aurez comme...


  • Le Bourget, France Musée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    **Statut & rattachement** **Contractuel(le) ou fonctionnaire de catégorie B** Rattaché/e pour sa gestion au secrétariat général, l’acheteur(se)/régisseur(se) est placé/e sous l’autorité du Secrétaire Général **Lieu - Musée de l’air et de l’espace** A 10 minutes de Paris par la porte de la Chapelle, ouvert au public en 1921, le musée...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, France Association Sainte Agnès - FOYER DE VIE d'HEBERGEMENT pour adultes déficients intellectuels Temps plein

    Reconnue d’utilité publique, l’Association Sainte Agnès est depuis plus de 150 ans au service des personnes adultes fragilisées par le handicap intellectuel et les troubles associés, ainsi que par l’âge. Ses 250 professionnels accompagnent près de 1500 personnes dans leur parcours de vie au travers de cinq activités dans l’ensemble du...


  • Charenton-le-Pont, France Fondation Maison des Sciences de l'Homme Temps plein

    Notre service de diffusion/distribution commercialise un catalogue de plus de 29 000 références en sciences humaines et sociales proposées par 50 presses d’universités ou éditeurs institutionnels. Chaque année, il assure la promotion de près de 500 nouveautés (livres et revues) auprès des librairies généralistes comme spécialisées, des grandes...


  • Le Bourget-du-Lac, France Université Savoie Mont Blanc Temps plein

    **L’université Savoie Mont Blanc recrute un** **Gestionnaire administratif F/H** **Recrutement contractuel uniquement** **Contrat à durée déterminée jusqu’au 31 août 2024 (renouvelable)** **Quotité : 100%** **Site : Bourget du Lac** **Au sein de Direction du Patrimoine - Service d’exploitation du patrimoine** **Poste à pourvoir : mars...


  • Le Bourget, France Musée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    L’assistant/e de la Direction de la Communication et du Numérique travaille directement avec la Directrice de la Communication et du Numérique (hormis pour les missions transversales à l’établissement décrites ci-après). - **Secrétariat de la direction de la communication et du numérique (50%)**_ Il/Elle assiste la directrice de la communication...