Chargé de Suivi Clients

Il y a 2 mois

Rennes, France Groupe Carso Temps plein

**_Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**.

Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé & environnement, pharmaceutique & cosmétiques, hygiène industrielle & santé du bâtiment, énergie & mines et expertise judiciaire.

Cette ambition s’appuiera sur une croissance interne forte complétée par des opérations de croissance externes au niveau européen.

**_ L’ADN du groupe CARSO, c’est avant tout ses équipes et leur expertise_** nous permettant d’obtenir de nombreux agréments et accréditations assurant la qualité de nos analyses.

Nous possédons également l’un des plus grands parcs analytiques européen intégrant le plus grand laboratoire d'analyse de l'eau en France.

**CARSO CAE filiale du groupe**, a développé son savoir faire dans le prélèvement et l'analyse de l'ensemble des matrices environnementales : eaux, effluents, boues et sédiments, déchets, air, combustibles et matériaux.

Nous recrutons **un chargé suivi clients H/F en CDI** pour notre site basé à **Rennes ou celui de Toulouse**.

Rattaché(e) hiérarchiquement au Référent suivi client, votre rôle est de prendre en compte les demandes des clients et de veiller au bon déroulement des prestations du devis à la facturation.

Les missions qui vont seront confiées:
**Commerce**
- Réalisation de devis en collaboration avec les commerciaux
- Aide à la constitution de dossiers d’appel d’offre
- Détecter un nouveau besoin et le transmettre aux commerciaux

**Administratif**
- Création, paramétrage et mise à jour de comptes clients
- Paramétrage de contrats tarifaires et intégration de bons de commande
- Préparation des dossiers pour la facturation et établissement des factures

**Suivi des dossiers**
- Suivi des réclamations clients et anomalies en interne
- Assurer le dialogue entre les interlocuteurs clients et nos interlocuteurs techniques internes
- Mise en place de solutions logistiques

De formation scientifique, vous justifiez d'une expérience dans le domaine des laboratoires et vous avez une bonne connaissance du tissu économique du secteur de l’eau.

Techniquement vous savez:

- Comprendre les problématiques qualité des clients et leurs enjeux pour répondre au mieux à leurs demandes
- Analyser les différentes remontées clients et leur potentiel impact
- Maîtriser le Pack Office
- Facilité rédactionnelle

Votre savoir-être vous permet d'être à l'aise avec les compétences suivantes:

- Autonomie, capacité d’organisation et de gestion des priorités
- Rigueur, pragmatisme et efficience
- Réactivité, adaptabilité, sens de l’initiative
- Sens du service et du client (commercial)
- Capacité à apporter des solutions
- Persévérance et diplomatie
- Sens de l'écoute

**INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES**

**Contrat proposé** : CDI

**Salaire proposé** : tranche entre 22 000 - 23 000 € brut annuel selon profil

**Horaires de travail** : 38h/semaine du lundi au vendredi, horaires de journée

**Avantages** : convention SYNTEC, acquisition de 6 RTT par an

  • [cdi] Chargé(E) de Développement Et Du Suivi

    Il y a 2 mois

    Rennes, France GITES DE FRANCE ILLE ET VILAINE Temps plein

    **CDI / Ille-et-Vilaine / **GITES DE FRANCE ILLE ET VILAINE** **[CDI] Chargé(e) de développement et du suivi qualité (H/F)**: Les Gites de France recrutent en Ille et Vilaine **Missions**: Gîtes de France® est un acteur de référence de l’accueil chez et par l’habitant. 42 000 propriétaires ouvrent les portes de Ieurs demeures et proposent plus...

  • Chargé de Support Clients

    il y a 1 mois

    Rennes, France MOBILITY TECH GREEN Temps plein

    **À propos de nous** Depuis sa création, il y a maintenant plus de 10 ans, Mobility Tech Green a toujours proposé des outils technologiques innovants à destination des entreprises et collectivités afin de les aider à mieux gérer leurs flottes de véhicules. Ce qui en fait le leader Européen de l’autopartage en B to B. La mise en œuvre de sa...

  • Chargé-e de Suivi Du Contrat de Ville

    il y a 1 mois

    Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Chargé.e de Suivi Administratif Et Financier

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Université de Rennes 1 Temps plein

    **À propos de nous**: **_ Service d’affectation :_** Direction des projets stratégiques transversaux (DPST) La DPST de l’Université de Rennes est en charge de monter et de suivre les réponses aux appels à projets stratégiques de l’Université dans le cadre des programmes d’investissements d’avenir (PIA). Les projets suivis par la DPST...

  • Chargé de Suivi Territorial Vie Associative

    il y a 3 jours

    Rennes, France Direction Associations Jeunesse Égalité Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Chargé de Certification Clients Agroalimentaires

    il y a 1 mois

    Rennes, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?- Rejoignez l'équipe de Laurence en tant que Chargé de Certification Clients Agroalimentaires...

  • Chargé de La Relation Client

    Il y a 2 mois

    Rennes, France TriBeCa Conseil Temps plein

    **Quelles seront vos activités ?** - Prendre en charge le **traitement administratif** des affaires et des clients - **Participer à l'appui commercial** : suivi des affaires, statistiques de ventes, relance commerciale, qualification des opportunités, base de données clients... - Créer, envoyer, mettre à jour les offres (dossiers techniques, devis) -...

  • Charge de Service Clients

    il y a 1 mois

    Rennes, France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Rennes Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Distribution Type de contrat : CDI **CHARGE DE SERVICE CLIENT H/F** **CDI - AVRIL 2024** **RENNES (35)** **POSTE** HEINEKEN FRANCE recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS un(e) Commercial(e) Sédentaire à Rennes en...

  • Chargé-e de Suivi Du Contrat de Ville

    il y a 1 mois

    Rennes, France Direction Associations Jeunesse Égalité Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Chargé.e de Suivi Territorial Vie Associative

    il y a 1 mois

    Rennes, France Direction de quartiers Centre Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Chargé D’affaires Pilote Opc, Suivi de Chantiers

    il y a 1 mois

    Rennes, France NOVAM Ingénierie Temps plein

    **NOVAM Ingénierie réunit huit bureaux d’études **et 240 talents aux profils et compétences complémentaires, répartis sur l'Ouest de la France. La diversité et la complémentarité des compétences de nos collaborateurs forment notre plus grande richesse. **EXECOME**, bureau d’études de NOVAM, est spécialisé dans l’économie de la...

  • Chargé D’affaires Pilote Opc, Suivi de Chantiers

    il y a 10 heures

    Rennes, France NOVAM Ingénierie Temps plein

    **NOVAM Ingénierie réunit huit bureaux d’études **et 240 talents aux profils et compétences complémentaires, répartis sur l'Ouest de la France. La diversité et la complémentarité des compétences de nos collaborateurs forment notre plus grande richesse. **EXECOME**, bureau d’études de NOVAM, est spécialisé dans l’économie de la...

  • charge de service clients

    Il y a 2 mois

    Rennes, Bretagne, France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : RennesFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - DistributionType de contrat : CDI CHARGE DE SERVICE CLIENT H/FCDI – AVRIL 2024RENNES (35) POSTE HEINEKEN FRANCE recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS un(e) Commercial(e) Sédentaire à Rennes en CDI. Rattaché(e) au Manager...

  • charge de service clients

    il y a 3 jours

    Rennes, Bretagne, France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : RennesFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - DistributionType de contrat : CDI CHARGE DE SERVICE CLIENT H/FCDI – AVRIL 2024RENNES (35) POSTE HEINEKEN FRANCE recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS un(e) Commercial(e) Sédentaire à Rennes en CDI. Rattaché(e) au Manager...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Rennes, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise **RENTOKIL LEADER MONDIAL **de prestations de services en hygiène sanitaire auprès des entreprises. **30 000 **collaborateurs dans **60 pays**, dont **3000 en France** au travers de ses **5 filiales**: - RENTOKIL - INITIAL HYGIENE SERVICE - INITIAL TEXTILE - AMBIUS - TECHNIVAP **23 sites de production, 60 agences **pour...

  • Chargé (E) de Communication - Application de Suivi

    Il y a 2 mois

    Rennes, France AGHADOE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** BatiScript, le partenaire idéal pour la transformation digitale des professionnels de la Construction et de l'Immobilier, mais pas que! Développée en 2011 avec les acteurs de la construction et de la promotion en Bretagne (Eiffage, Lamotte, Giboire, Legendre ), l’entreprise s’est construite sur l’annotation de plans et de...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Rennes, France Rentokil Temps plein

    **Descriptif de poste**: Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Rennes (35), un **Chargé de relations Clients H/F** Rattaché à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vos missions...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Rennes, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Description de l'entreprise** Chez Initial, nous accompagnons depuis 1923 nos clients qui souhaitent externaliser la gestion de leurs vêtements de travail et de l’hygiène pour gagner en productivité, en sécurité et en traçabilité. Nous sommes le seul acteur à réaliser la création du vêtement en interne grâce à...

  • Chargé de relation clients H/F

    Il y a 2 mois

    Rennes, Bretagne, France Energiequelle Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Basé.e à Rennes, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d'Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d'exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...

  • Chargé de relation clients H/F

    il y a 3 jours

    Rennes, Bretagne, France Energiequelle Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Basé.e à Rennes, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d'Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d'exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...