Charge de Service Clients
il y a 2 semaines
**Prêt(e) à nous rejoindre ?**
Localisation : Rennes
Fonction : Commerce
Département : Commerce - Sales - Distribution
Type de contrat : CDI
**CHARGE DE SERVICE CLIENT H/F**
**CDI - AVRIL 2024**
**RENNES (35)**
**POSTE**
HEINEKEN FRANCE recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS un(e) Commercial(e) Sédentaire à Rennes en CDI. Rattaché(e) au Manager Commercial et en binôme avec les commerciaux terrain, vous êtes responsable du développement des ventes et de la prise de commande de vos clients sur le circuit CHR (Cafés, Hotels, Restaurants).
**Vos missions principales**:
- Prendre en charge la totalité des appels entrants et sortants de votre portefeuille, assurer la prise de commande et la vente de produits additionnels, ainsi que le premier niveau de SAV ;
- Gestion et vérification des commandes E-commerce
- Transmettre à votre binôme commercial terrain, au service technique et au service distribution en charge du suivi client, les demandes ou incidents qui lui sont signalés ;
- Contacter l’ensemble des clients conformément au planning commercial hebdomadaire convenu avec le responsable du pôle télévente et les commerciaux concernés ;
- Développer le chiffre d’affaires et la marge de son portefeuille client en respectant l’ensemble des conditions commerciales définit par la BU/région ;
- Analyser de manière hebdomadaire son portefeuille clients avec son responsable du pôle télévente et commerciaux terrains dans le but d’optimiser son action en clientèle.
- Gestion et vérification des commandes E-commerce
**VOS ATOUTS**
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous maitrisez les techniques de vente.
Vous êtes doté(e) d’une bonne communication orale, d’un excellent relationnel et d’un bon esprit d’équipe qui vous permettent de créer des liens de confiance avec vos interlocuteurs en internes et externes. Vous êtes organisé(e), orienté(e) clients et résultats ? Alors ce poste est fait pour vous
Vous êtes également reconnue pour votre capacité d'adaptation et votre capacité à travailler en équipe.
Vous maîtrisez le Pack Office. La connaissance du logiciel SAP et la connaissance du monde CHR serait un plus.
Au-delà de tous ces critères, il est important que vous vous sentiez à l’aise avec nos valeurs et notre état d’esprit.
Vous pensez que ça peut pétiller entre nous ? Pour le savoir, nous vous invitons à visiter notre site carrière, notre page Linkedin, ainsi que notre chaîne YouTube qui vous donneront plus d’informations sur nos valeurs et les différents métiers chez HEINEKEN.
**LE SAVIEZ-VOUS ?**
**HEINEKEN France,** c'est le brassage entre:
- HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables telles que Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth, Gallia, etc. avec 4 brasseries en France (Mons en baroeul, Schiltigheim, Marseille et Sucy-en-brie)
- et FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile (cafés, hôtels, restaurants).
**Happy to be here **
Intégrer HEINEKEN, c’est rejoindre une entreprise familiale, inclusive, au rayonnement international, mais avec des valeurs locales, qui mêle innovation et tradition dans un univers de convivialité.
Et rejoindre HEINEKEN, ça a aussi beaucoup d’autres avantages : intégration, programmes de développement des compétences, possibilités de télétravail, mutuelle, prime de vacances, etc.
A bientôt pour échanger
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charge de service clients
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France HEINEKEN Temps pleinPrêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : RennesFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - DistributionType de contrat : CDI CHARGE DE SERVICE CLIENT H/FCDI – AVRIL 2024RENNES (35) POSTE HEINEKEN FRANCE recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS un(e) Commercial(e) Sédentaire à Rennes en CDI. Rattaché(e) au Manager...
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charge de service clients
il y a 1 mois
Rennes, France HEINEKEN Temps pleinPrêt(e) à nous rejoindre ? Localisation : Rennes Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Distribution Type de contrat : CDI CHARGE DE SERVICE CLIENT H/F CDI – AVRIL 2024 RENNES (35) POSTE HEINEKEN FRANCE recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS un(e) Commercial(e) Sédentaire à...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 5 jours
Rennes, Bretagne, France HEINEKEN Temps pleinPrêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : RennesFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - DistributionType de contrat : CDI CHARGE(E) DE SERVICE CLIENT H/FCDI – MAI 2024RENNES (35) POSTE HEINEKEN FRANCE recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS un(e) Chargé(e) de service clients à Rennes en CDI. Vos missions...
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Chargé de Support
il y a 1 mois
Rennes, France Book&Pay Temps pleinPour compléter notre équipe, nous recherchons un/e stagiaire Chargé(e) de Support / Service Client à partir d’avril 2024. **LA RELATION PROPRIÉTAIRES CHEZ BOOK&PAY**: Au-delà de la relation client, nous visons une véritable collaboration. Nous souhaitons que chaque propriétaire soit suivi par une équipe dédiée, qui l’accompagne tout au long...
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Technicien service clients/Technicienne service clients
il y a 2 semaines
Rennes, France ManpowerGroup Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, expert maintenance multi-marques de la cuisine professionnelle , un Technicien frigoriste Itinérant secteur Bretagne (H/F) Poste 35h du lundi au vendredi (possibles astreintes semaines, nuit et week-end) En itinérance sur le secteur de la Bretagne sans découchés à prévoir ...
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Technicien service clients/Technicienne service clients
il y a 2 semaines
Rennes, France ManpowerGroup Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, expert maintenance multi-marques de la cuisine professionnelle, un Technicien frigoriste Itinérant secteur Bretagne (H/F)Poste 35h du lundi au vendredi (possibles astreintes semaines, nuit et week-end)En itinérance sur le secteur de la Bretagne sans découchés à prévoirVéhicule...
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Technicien service clients/Technicienne service clients
il y a 2 semaines
Rennes, France ManpowerGroup Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, expert maintenance multi-marques de la cuisine professionnelle, un Technicien frigoriste Itinérant secteur Toulouse (H/F)Poste 35h du lundi au vendredi (possibles astreintes semaines, nuit et week-end)En itinérance sur le secteur de Toulouse sans découchés à prévoirVéhicule de...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 mois
Rennes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinFoncia Rennes - 35, CDI Les missions du poste Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 4 jours
Rennes, France HEINEKEN Temps pleinPrêt(e) à nous rejoindre ? Localisation : Rennes Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Distribution Type de contrat : CDI CHARGE(E) DE SERVICE CLIENT H/F CDI – MAI 2024 RENNES (35) POSTE HEINEKEN FRANCE recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS un(e) Chargé(e) de service...
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Coordinateur Service Client
il y a 4 semaines
Rennes, France Sogescot Temps pleinVous intégrerez l'équipe d'Alexandra, responsable du service client. L'équipe est composée de 5 personnes. En tant que coordinateur vous serez le soutien de la responsable du service client. Vos missions principales seront: - Être force de proposition sur l'amélioration continue des process et des outils/produits - Gérer les clients grands comptes,...
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Superviseur - Service Relation Client (H/F)
il y a 1 mois
Rennes, France BforBank Temps pleinDescription du poste - Le Coach Animateur doit garantir le meilleur niveau de compétences relationnelles et opérationnelles des collaborateurs du Service Client. A ce titre il prend en charge l’intégration et anticipe les besoins de montée en compétences des conseillers clientèles via des actions de monitorat et de formation, en collectif comme en...
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Chargé Relation Clients
il y a 1 mois
Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein**L'entreprise** ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME. Chez ENTORIA, nous agissons...
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Chargé Relation Clients
il y a 1 mois
Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein**L'entreprise** Courtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de...
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Chargé Relation Clients
il y a 4 semaines
Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein**L'entreprise** Courtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de...
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Employé(E) Service Client
il y a 1 mois
Rennes, France BCA Expertise Temps plein**Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** Vous recherchez: - de l’autonomie au sein d’un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue - un métier de...
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Chargé ou chargée de la Relation Client en gare TGV, Rennes
il y a 5 jours
Rennes, France SNCF Temps pleinPubliée le 29/04/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez...
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Chargé Relation Clients F/H
il y a 1 mois
Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps pleinL'entrepriseCourtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de la...
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Hôte Services Clients
il y a 4 semaines
Rennes, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits culturels, un hôte de services clients H/F. Directement rattaché au responsable services clients, vous assurez les tâches suivantes: - savoir encaisser - assurer la fidélisation clients - pousser la vente de services additionnels - connaître les techniques de vente - assurer la...
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Agent Service Client(H/F)
il y a 4 semaines
Rennes, France AIRSOFT ENTREPOT Temps plein_Agent au service des joueurs H/F _ **_Entreprise :_** Depuis sa création en 2010, Airsoft Entrepot c'est toujours démarquée par la qualité de son service auprès du client et est ainsi devenu le leader en France de l'e-commerce spécialisé dans l'Airsoft. - **Mission**:_ Sous la direction du Directeur des Opérations, votre rôle sera de vous assurer...
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Employé Service Clients- Cdd
il y a 1 mois
Rennes, France Pôle Emploi Temps pleinNotre société BCA Expertise est le leader de l'expertise automobile en France. Créée depuis près de 60 ans, nous sommes missionnés par la majorité des sociétés d'assurance partout en France métropolitaine, Corse et dans les territoires ultra marins. Nos 5 valeurs sont : réussite client, confiance, solidarité, agilité, responsabilité. Très...