Chargé de Relations Clients

il y a 2 semaines


Rennes, France Rentokil Initial Temps plein

Description de l'entreprise
**RENTOKIL LEADER MONDIAL **de prestations de services en hygiène sanitaire auprès des entreprises.

**30 000 **collaborateurs dans **60 pays**, dont **3000 en France** au travers de ses **5 filiales**:

- RENTOKIL
- INITIAL HYGIENE SERVICE
- INITIAL TEXTILE
- AMBIUS
- TECHNIVAP

**23 sites de production, 60 agences **pour accompagner ses clients en France

**INITIAL TEXTILE **spécialiste de la location/nettoyage de vêtements professionnels, le **WORKWEAR**, et linge professionnel, au sein de nos sites de production, vous bénéficierez d'un management de proximité, d’opportunités de carrière intéressantes.

Description du poste

Notre agence de RENNES (35), recherche un Chargé de relations clients H/F en CDD longue durée (remplacement maladie)

Rattaché(e) au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.

**Principales missions**
- Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation )
- Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes
- Comprendre, analyser une problématique client
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients
- Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
- Travailler en binôme avec un(e) Attaché(e) de clientèle et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés par celui-ci (celle-ci)
- Travailler en équipe / relation avec l’ensemble des services du site (production, magasin et distribution)

**Qualifications**:
Vous êtes à l’aise avec la télématique (CRM ) et l’outil informatique pour une utilisation régulière d’Excel et Word. La maîtrise de l’AS400 serait un plus.

Autonome, organisé(e) et rigoureux (se), vous avez un très bon relationnel et êtes doté(e) d’un fort sens du service client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie.

Bonne communication écrite / orale

Maitrise des outils informatiques

Rigueur

Informations supplémentaires
**Rémunération : 22 K annuel brut + variable + prime panier repas et participation sur mutuelle



  • Rennes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Foncia Rennes - 35, CDI Les missions du poste Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    **L'entreprise** ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME. Chez ENTORIA, nous agissons...


  • Rennes, France Interaction Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, spécialiste du courtage en assurance, basé à Rennes: UN(E) CHARGE(E) DE LA RELATION CLIENT H/F Dans le cadre d'un renfort de l'équipe, vous êtes en charge des appels entrants des assurés et des courtiers. Votre objectif est d'apporter un support (de niveau 1) et de répondre aux différentes demandes...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    **L'entreprise** Courtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    **L'entreprise** Courtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 4 semaines


    Rennes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école de commerce Ipac Bachelor Factory de Rennes recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé Relation Client H/F en alternanc e. Vous préparez un Bachelor Banque Assurance en contrat de professionnalisation Missions Conseiller et argumenter par téléphone les assurés Participer aux animations commerciales Fidéliser les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Rennes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école de commerce   Ipac Bachelor Factory  de Rennes recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans le domaine des assurances, un chargé de relation client (H/F)  en Alternance . Vous préparez un  Bachelor Commerce, Banque & Assurance  en  contrat de professionnalisation . Missions Conseiller et argumenter par...


  • Rennes, Bretagne, France Energiequelle Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Basé.e à Rennes, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d'Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d'exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...

  • Charge Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Rennes, France TRESCAL Temps plein

    Rattaché à notre agence de Rennes, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, - élaborer des offres de prix, - assurer l’interface entre le client et les opérations...

  • Chargé Relation Clients F/H

    il y a 4 semaines


    Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    L'entrepriseCourtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de la...


  • Rennes, France MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE Temps plein

    Le poste de Chargé de relation client téléservices (H/F)Vous aurez 2 missions principales : assurer les appels et la relation clientèle ainsi que la gestion du back office : Délivrer...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. **Rejoindre Foncia, c’est**: -...


  • Rennes, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Rejoindre Foncia, c’est :  ...


  • Rennes, France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/04/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.  Nous rejoindre, chez...


  • Rennes, France Bureau Veritas Temps plein

    **Chargé de relation client / Planification (F-H-X)** **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Julien en tant que Chargé(e) relation client / planification à Rennes (35) ou Saint Herblain (44) en CDD de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la...


  • Rennes, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. **Rejoindre Foncia, c’est**: Rejoindre...


  • Rennes, France Foncia Temps plein

    Poste : Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. ...


  • Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    L'entrepriseENTORIA est le 3ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME. Chez ENTORIA, nous agissons...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Poste en CDD, 3 mois** **COMMERCIAL**: - Participer à la relation commerciale et équiper de produits les clients - Rencontrer les clients particulièrement los de l’EER (entrée en relation) - Veiller à être identifié par les clients du portefeuille comme un interlocuteur du quotidien et de proximité : flux,...


  • Rennes, France Chambre Régionale d'Agriculture de Bretagne Temps plein

    **CHARGE/CHARGEE DE MISSION « RELATIONS HUMAINES »** PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE Un des rôle stratégique de la chambre d’agriculture est d’accompagner l’agriculture dans ses transitions économiques, sociétales et climatiques. Riches de 580 collaborateurs qui interviennent sur le terrain, en conseil, formation, conduite et ingénierie de...