Conseiller.e Relation Client à Distance

Il y a 3 mois


Bourges, France INFREP Alternance Temps plein

Qui sommes-nous ?

Fondé il y a plus de 40 ans, l’INFREP est un organisme de formation privé à taille humaine qui s’adresse à des publics demandeurs d’emploi, alternants et salariés ayant un projet de développement des compétences ou de reconversion.

Depuis 2020, l'INFREP est UFA du CFA de l'Education Populaire (Centre de Formation d'Apprentis).

Nos atouts:

- Des Titres reconnus et certifiés
- Une aide dans vos recherches d'entreprises
- Des formateurs issus du monde professionnel
- Des solutions de formations sur mesure adaptées aux étudiants, salariés et demandeurs d'emploi
- Des Collaborateurs expérimentés et experts dans leur domaine d’intervention
- Des Titres reconnus et certifiés : Titre Professionnel, CQP

Nous recrutons pour nos entreprises partenaires des Conseiller.es Relation Client à distance en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.

Durée de la formation : 7 à 12 mois

Les objectifs de la formations sont: Obtenir le Titre Professionnel de Conseiller.e Relation Client à distance H/F de niveau 4 (équivalent baccalauréat)

VOS MISSIONS:

- L’accueil : réception des appels, donner les premiers niveaux d’information (à vos clients, patients, prospects, partenaires, financeurs )
- Secrétariat/administratif : appels sortants/entrants, qualification de fichiers, saisies sur plateformes, courrier de relance, prises et gestion de RDV/agendas, élaboration de devis, transmission des propositions commerciales et des factures
- Commercial : prospection client par téléphone/mail, développement des relations entreprise en B to B, prises de contact pour le développement de vos partenariats
- Recouvrement : gestion des impayés, suivi des échéanciers, procédure de relance client/fournisseurs

PROFIL:
Vous avez un diplôme de niveau 3 (brevet, CAP ou équivalent), vous avez une bonne élocution, êtes à l'aise au téléphone et un bon sens de l'organisation/de la gestion.

✔Candidats, pour avoir plus d'information, nous vous invitons à venir participer à nos réunions d'information collective

✔ Employeurs, vous recherchez votre futur Chargé d'Accueil, Assistant administratif, Assistant commercial, Conseiller commercial, Réceptionniste,

Contactez nous : au 02.38.62.64.00

Salaire : de 734,99 € à 1 709,28 € par mois

Programmation:

- Travail en journée

Type de contrat:

- CDD

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Contactez nous 02 38 62 64 00

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 734,99€ à 1 709,28€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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