Chargé.e de Maintenance Et Support Logiciel
Il y a 3 mois
Chargé.e de maintenance et support logiciel
Nous recherchons une nouvelle personne afin de compléter l’équipe projet de notre marque Studea, livret numérique de l’alternance.
Vos missions principales:
- Gestion de notre plateforme de ticket et tri des demandes avec estimation du niveau d’urgence
- Résolution et réponses apportées aux clients sur certaines problématiques techniques de 1er degré qu’ils pourraient rencontrer sur la plateforme
- Suivi des requêtes et clôture de tickets
- Participation à l’amélioration du processus d’assistance
- Paramétrage de nouvelles plateformes selon les demandes et besoins
- Accompagnement des utilisateurs
- Formation à l » utilisation et au paramétrage de la plateforme de nos clients
- Participer à la rédaction de la documentation
- Suivi administratif des formations suivant notre procédure qualité
- Participation au processus qualité
De formation BAC+2 minimum, ce poste requiert une forte appétence à l’outil informatique et au domaine du numérique.
Expérience similaire d’un an minium souhaité
Plus qu’un diplôme, nous recherchons une personnalité dynamique, pédagogue disposant d’un bon relationnel qui a à cœur la satisfaction client pour pouvoir répondre aux diverses sollicitations des centres de formation et apporter une réponse adaptée à chacun.
Ces missions pourront être évolutives et s’effectueront en collaboration avec l’équipe projet.
CDD d’un à compter du 01/10/2024 avec possibilité de CDI
Poste basé à Villeurbanne Gratte-Ciel, possibilité de télétravail deux jours par semaine après une période d’intégration.
Salaire : 25K€ brut
Tickets Restaurant, prime transport, prime mobilité
Intéressement
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois
Rémunération : 25 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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Charge de Support Logiciel
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Recrulab Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels de 200 collaborateurs. Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Logiciel H/F en CDI. Le poste est basé à Villeurbanne. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez une équipe support composée de 5...
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Chargé de Support Logiciel
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Recrulab Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels de 200 collaborateurs. Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Logiciel H/F en CDI. Le poste est basé à Villeurbanne. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez une équipe support composée de 5...
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Conseiller Support Logiciel Niveau
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France IRIUM SOFTWARE Temps plein**Description entreprise**: PME à dimension internationale composée de 220 collaborateurs et créée en 1982, IRIUM SOFTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte de matériels et véhicules. IRIUM SOFTWARE accompagne plus de 27 000...
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Chargé.e de Carrière Des Agents.es Titulaires
Il y a 3 mois
Villeurbanne, France Mairie de Villeurbanne Temps pleinSous la responsabilité du.de la responsable de l’unité de gestion des agents.es titulaires, dans le cadre d’une gestion intégrée d’un portefeuille d’agents.es titulaires et stagiaires, le.la chargé.e de carrière doit appliquer, gérer et suivre, à partir des dispositifs légaux et réglementaires, l’ensemble des processus de déroulement de...
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Chargé.e de Communication Externe
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France YOLE GROUP Temps plein**Yole Group **est une société internationale, reconnue pour son expertise dans l'analyse des marchés, des développements technologiques et des chaînes d'approvisionnement. Yole Group intervient également en aide à la décision auprès des acteurs clés des secteurs du semi-conducteurs, de la photonique et de l'électronique. L'activité du Groupe...
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Chargé.e D Affaires Territoriales
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Q ENERGY Temps pleinDescriptif du poste - Nous recherchons actuellement un.e Chargé.e d’Affaires Territoriales pour CDD de 12 mois dans le cadre d’un remplacement congé sans solde. Les enjeux locaux étant au cœur du développement d’un projet éolien, le.a Chargé.e d’Affaires Territoriales a un rôle stratégique sur les projets. Il/elle est les yeux et les...
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Chargé.e de Communication/ Assistant.e de Gestion
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Vélogik Temps pleinNous recherchons un.e chargé.e de missions Communication, Accueil et Gestion pour assurer la relation usager d’un service de location de vélos en longue durée, la présence sur les évènements de promotion du service ou encore des missions administratives diverses. En un mot, qui recherchons-nous ? - COMMUNICATION / EVENEMENTS: - Construire, animer...
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Alternant.e Chargé.e de Missions Handicap
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France VINCI Construction Temps pleinAfin de faciliter la lecture, le masculin générique peut être utilisé sur cette page; nos offres s'adressent cependant à toutes les personnes quel que soit leur genre._ **TRAJEO’H Centre-Est** est une association du **Groupe VINCI,** à but non lucratif, ayant pour objet d’accompagner les entreprises de la Région Centre-Est (Auvergne-Rhône-Alpes...
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Chargé.e de Services Clients
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Fresenius Kabi Temps pleinNous prenons soin de la vie (_Caring for Life)_ et nous sommes engagés à améliorer la qualité et l'efficacité des soins de santé pour un nombre croissant de personnes. Nous y parvenons en fournissant de manière fiable des produits et services abordables, de haute qualité, sûrs et efficaces aux professionnels de la santé et aux patients **Chargé.e...
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Assistant Support Technique SAV
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France CRESCENDO EMPLOI Temps pleinCrescendo Lyon Vaise, Agence d’emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un **Assistant support technique SAV H/F.** Vos missions principales seront: - Réponse aux questions techniques des revendeurs, installateurs professionnels - Analyse des réclamations SAV, préconisation de solutions et décision sur les prises ne charge garantie...
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Chargé.e de Planification Des Espaces Et
il y a 3 semaines
Villeurbanne, France INSA Lyon Temps plein**À propos de nous**: Rejoindre l’INSA Lyon, c’est faire partie d’une communauté où la passion, les idées et l’innovation se côtoient au quotidien. C’est entrer dans l’une des premières écoles publiques d’ingénieur nationale et être au cœur de 22 laboratoires de recherche. Mais avant tout, c’est mettre son talent et ses compétences...
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Chargé.e D’affaires
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Elise Temps pleinTu cherches un poste **de chargé.e d’affaires (h/f) **dans une **entreprise humaine** ? Rejoins l’équipe ELISE Lyon ! ELISE Lyon est une entreprise de collecte et de tri de déchets de bureaux. Nous avons plus de 2 000 clients sur la région lyonnaise et environ 100 collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour mener à bien nos missions...
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Chargé.e D'études Géotechniques
Il y a 7 mois
Villeurbanne, France SNCF Réseau Temps plein**Description de l'employeur** Chez SNCF Réseau, nous ne nous contentons pas de relier les gens entre eux, nous les connectons à l’un des plus grands systèmes ferroviaires en Europe. Pour répondre aux besoins croissants de mobilité ferroviaire, chaque jour, les 50 000 collaboratrices et collaborateurs de SNCF Réseau assurent la circulation sûre et...
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Chargé.e D’affaires Territoriales
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Q ENERGY France Temps pleinDescriptif du poste **Missions** Les enjeux locaux étant au cœur du développement d’un projet éolien, le.a Chargé.e d’Affaires Territoriales a un rôle stratégique sur les projets. Il/elle est les yeux et les oreilles de l’entreprise sur le territoire. Vous êtes chargé.e de la mise en place et de la gestion des relations avec les différentes...
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Chargé.e D'études Géotechniques
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France SNCF RÉSEAU Temps pleinVILLEURBANNEBTP - Génie civilVos missions Au sein du bureau d’études Ouvrages d’Art et Ouvrages en Terre, vous réalisez les missions de Maîtrise d'Œuvre Etudes et d’assistance à Maîtrise d’Ouvrage dans le domaine des terrassements et de la géotechnique, sur des projets d’envergure variable, sur des phases allant de l’étude de...
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Chargé.e de Projet Pedt Coopérateur.trice Ctg
Il y a 3 mois
Villeurbanne, France Mairie de Villeurbanne Temps pleinLa ville de Villeurbanne (métropole de Lyon, 155 000 habitants, 19ème ville de France), recrute, dans le cadre d’un contrat de projet d’une durée de 3 ans, un.e chargé.e de projet PEDT coopérateur.trice CTG, sur le cadre d’emploi des attachés territoriaux. Vous aurez pour rôle de contribuer à l’élaboration de la politique éducative...
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Responsable Maintenance
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Savoie Déchets Temps plein**Deviens acteur-trice de la transition énergétique !** Situé à Chambéry, au cœur d’un environnement exceptionnel entre lacs, montagnes et patrimoine historique, Savoie Déchets est l’acteur majeur du territoire savoyard du traitement des déchets à travers ses 3 compétences clés: - Le traitement des déchets ménagers et assimilés avec...
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Chargé.e de Missions Réseaux
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France SIGERLy Temps plein**Qui sommes-nous ?**: Le SIGERLy, autorité concédante de la distribution du gaz et de l’électricité, regroupe 66 communes du Rhône, soit 926 774 habitants. Plus d'informations sur notre site internet. **Missions**: Le SIGERLy assure en lieu et place des 66 communes de son territoire, la mission de contrôle du service public de distribution...
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Ingenieur planification de maintenance et bi f/h
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France KEOLIS LYON Temps pleinPoste : Nous recherchons, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, et dans le cadre d'un remplacement, basé à Lyon, un(e) :Ingénieur Planification de Maintenance et BI F/H.Au sein de la Direction de Production, rattaché(e) à la Responsable du pôle Ingénierie de Maintenance, vous assurez un support à la...
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Chargé.e D’affaires Territoriales
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Q ENERGY France Temps plein**Qui sommes-nous ?** Q ENERGY France est un acteur majeur du marché des énergies renouvelables en France. Autrefois affiliée au groupe RES, l’entreprise œuvre depuis plus de 20 ans dans le développement, la construction et l’exploitation de projets éoliens et photovoltaïques. Aujourd'hui également positionnée sur le marché du stockage...