Gestionnaire SAV

il y a 3 semaines


Villeurbanne, France Lin. K Temps plein

Descriptif du poste

Nous cherchons pour notre client, acteur majeur dans les solutions de systèmes de chauffage, **un(e) gestionnaire SAV H/F.**

**Vos principales missions seront**:
De prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations ou la maintenance préventive des produits. Vous rédigerez les contrats de maintenance et vous en assurez le suivi.
- Planification des interventions
- Relance téléphonique
- Traitement des impayés
- Suivi client en cas de litige

Profil recherché

Issu d’une formation Commerciale ou technique, vous justifiez d’une expérience dans un service commercial, (ADV ou SAV ou la gestion d’un service client) de préférence dans un secteur technique industriel.
- Vous savez travailler dans un milieu avec beaucoup de réactivité, vous êtes organisé et savez gérer les priorités.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d’écoute
Proactivité

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Administration des ventes

**Voir plus**

Entreprise

Lin.K Accompagnement RH est un cabinet de conseil et de recrutement spécialisé dans les fonctions Tertiaire et Ingénierie.

Notre but est de vous accompagner efficacement dans vos projets. Notre processus de recrutement repose sur des pratiques transparentes et éthiques.

**Nous recrutons une expertise, un savoir-faire, et également un savoir-être**
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

30 - 34 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Responsable service après vente

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION


  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Alp'emploi Temps plein

    Pour notre client, nous recrutons un(e) **Gestionnaire SAV** dans le cadre d'un CDI à pourvoir de suite: - Réceptionner, contrôler et trier les produits retournés par les clients, - Gérer les dossiers litigieux avec le client et lui apporter une réponse face à ses attentes, - Assurer la remise en état des produits, - Effectuer la mise en stock sous...


  • Villeurbanne, France Karpos Temps plein

    Karpos recrute pour son client PME spécialisée dans la conception de dispositifs médicaux innovants, vendus dans le monde entier. Rattaché(e) à la Responsable administrative du SAV, nous recrutons un(e) gestionnaire administratif export H/F pour la branche SAV. En binôme avec la responsable, vous supervisez l’ensemble de la gestion des contrats de...


  • Villeurbanne, France LA CLE LYONNAISE Temps plein

    Concessionnaire Art et Fenêtres et Fichet, nous sommes les spécialistes de la Menuiseries et protection de l’habitat sur le Rhône. Nous offrons de larges gammes de produits : Menuiseries extérieures, Bloc Porte Blindé, Serrure de Défense, Alarme, Coffre-Fort. Nous cherchons pour nos agences Lyonnaise et plus spécifiquement pour notre dépôt situé...


  • Villeurbanne, France Innov8 France Temps plein

    Sous la hiérarchie du responsable logistique, le (la) Gestionnaire Logistique Retours Clients a pour attribution de traiter les retours des produits adressés par nos clients. Pour mener à bien cette mission, le (la) Gestionnaire Logistique Retours Clients intervient sur les missions suivantes: > Réceptionner, contrôler et trier les produits retournés...


  • Villeurbanne, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une entreprise pionnière en technologies durables, solutions complètes et services pour les industries des granulats, du traitement des minéraux...


  • Villeurbanne, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, une entreprise pionnière en technologies durables, solutions complètes et services pour les industries des granulats, du traitement des minéraux...


  • VILLEURBANNE, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute des Gestionnaires de Garanties F/H en CDI.Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients.Vos missions consisteront à :- Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers (courriers, fax, emails)...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute des Gestionnaires de Garanties F/H en CDI. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif invoqué et le...

  • Gestionnaires de Garanties

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recherchons un ou une Gestionnaire de Garanties F/H en CDD jusqu'à fin décembre 2023. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’un fort développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties en CDI bilingue polonais. Reportant au Superviseur du Service Gestion des sinistres, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Conseiller et apporter les solutions aux clients...


  • Villeurbanne, France Pôle Emploi Temps plein

    Leader en France de la distribution de fournitures scolaires, de librairie scolaire, de matériel éducatif et pédagogique, PICHON est une marque de la Famille MANUTAN, apportant ainsi l'offre la plus complète du marché à destination des Collectivités. Les PAPETERIES PICHON recherchent des Gestionnaires Relations Clients dans le cadre de la...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons deux Gestionnaire de Garanties F/H en CDD pour une durée de 3 mois, potentiellement renouvelable. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d'un accroissement d'activité pour la période d'été, le service Gestion des Garanties et Entretiens d'Opteven recherche des Gestionnaires de Garanties en CDD. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Tchèque en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Tchèque en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Tchèque en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...


  • Villeurbanne, France temporis Temps plein

    Vous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel sur une mission intérimaire moyenne durée ? Vous appréciez l'univers des chiffres ? Vous êtes disponible dès le mois de Mai 2024 ? Alors ce poste est peut être fait pour vous ! Nous recrutons pour le compte de notre partenaire spécialisé dans la maintenance et le SAV de matériels de cuisine...


  • VILLEURBANNE, 69100, Lyon, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute des Gestionnaires de Garanties F/H en CDI.Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients.Vos missions consisteront à :- Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers (courriers, fax, emails)...


  • Villeurbanne, France Digital-Liance Temps plein

    Le **Groupe Sincrone** apporte à travers ses différents métiers des solutions aux problématiques de nos clients.Grâce à nos 3 filiales spécialisées : ILCO, MobileCase, Digital-Liance, nous sommes présents sur l IT-télécom, le reconditionnement mobile et l'infrastructure réseau. Nous basons nos valeurs sur l'honnêteté, la transparence, la...


  • Villeurbanne, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client, leader de la distribution de matériaux de construction et d'outillages, recherche sa/son futur(e) Gestionnaire de flotte - SAV (F/H). C'est au sein de ce grand groupe français, fondé en 1920, que vous serez amené(e) à gérer le service client ainsi que les livraisons du parc matériel. **Descriptif du...