Chargé Service Client

il y a 4 semaines


Paris e, France Troopy Temps plein

**Qui sommes-nous chez Troopy ?**

Troopy est une startup de mobilité proposant le premier service de scooters partagés 100% électrique, composé d’une flotte de véhicules alliant technologie de pointe et sécurité : le Yamaha NEO’S et le Yamaha E01. Lancée en 2018 à Paris et soutenue par le Groupe Chapat (concessionnaire auto & motos expert des mobilités depuis plus de 100 ans), Troopy est un pionner engagé du scooter partagé. Nous avons récemment obtenu le label Great Place to Work France Nos collaborateurs le disent : Troopy est une entreprise dans laquelle il fait bon de travailler.

**Notre ambition ?** Innover pour servir nos utilisateurs et la ville durable. Nous ambitionnons de devenir un acteur majeur en Europe en développant notre réseau de scooters via un cercle vertueux d’innovation, et notre offre, toujours plus sûre, inclusive et responsable écologiquement.

**Notre plus ?** Nous sommes soutenus par Yamaha, l’un des premiers constructeurs mondiaux de deux-roues et marque internationalement reconnue, qui nous permet d’offrir le meilleur de la technologie pour une expérience optimale et inédite de conduite.

**Descriptif du poste**
Directement rattaché au **Responsable Relation Clientèle**, le poste **Chargé de Service Client** aura comme rôle d’épauler le Responsable dans l’exécution de ses tâches avec pour objectif la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous devrez aussi analyser leurs besoins et leur recommander les solutions appropriées.

**Les missions**:

- Opérationnelles_
- Collecter les informations nécessaires et accompagner les clients
- Gestion des appels téléphoniques entrants
- Vérification, enregistrement et résolution de toutes les demandes clients
- Fidélisation clients
- Expérience fidélisation clients
- Connaissance Sales Force
- Expérience ou intérêt par la mobilité ou les deux roues.

**Qualifications**

De formation Bac+3, _(BTS négociation et relation client, DUT technique de commercialisation Tier 1 université),_ vous avez une expérience dans le domaine du service client ainsi que dans la fidélisation clients. Vous avez un bon sens du relationnelle et avez un intérêt pour la mobilité.

**Les basiques**
- Maîtrise parfaite du français (anglais optionnel)
- Esprit d’équipe
- Connaissance de Sales Force
- Pack Office
- Permis moto _(optionnel)_

**Le +**
Votre personnalité et votre esprit pragmatique, votre sens de la structure vous permet d’apporter de solides bases dans un environnement en constante évolution. Façonner une entreprise et prendre des responsabilités sont un défi qui vous motivent.Un sens de l’humour affirmé.
**Ce que cette offre contient**
Un environnement de travail chaleureux et familial, un encadrement senior qui vous permettra d’évoluer et de grandir de façon sereine au sein de l’entreprise.
- L’ambiance challengeante d’une startup
- Ordinateur
- Des bureaux dans le 17eme arrondissement
- Des titres restaurant

Type d'emploi : Alternance, Stage

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Paris 16e, France Borne Recharge Service Temps plein

    Engagée en faveur de la transition énergétique, Borne Recharge Service (BRS) accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Les solutions permettant de démocratiser l’électromobilité, partout et pour tous, existent et nous nous employons, depuis 2012, à les déployer quotidiennement aussi bien auprès des...


  • Paris 16e, France Arlettie Temps plein

    **Présentation de la société** Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du...


  • Paris 16e, France Sinclair Ressources Temps plein

    Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 70 collaborateurs située à Paris, accès Trocadero, un(e)...


  • Paris, France Arlettie Paris Temps plein

    Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...


  • Paris, France Arlettie Paris Temps plein

    Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 4 semaines


    Paris 16e, France Creacard Temps plein

    CreaCard propose des solutions de paiements prépayées rechargeables MasterCard® à travers sa carte de paiement prépayée Prepaid Cash Services « PCS ». Leader de son marché, PCS MasterCard a émis depuis son lancement plus de 1,2 M de cartes en France métropolitaine et dans les DOM TOM ainsi qu’en Espagne et en Belgique. La carte PCS et ses...

  • Chargé Service Clients

    il y a 1 mois


    Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise qui évolue dans le secteur du têxtile un chargé service client F/H en CDI sur Paris. Vous serez le contact privilégié de nos clients afin d'assurer...


  • Paris 16e, France Pharmavance groupe Temps plein

    Le chargé des services généraux, carrefour de tous les supports logistiques, vise en permanence une organisation optimale des moyens et des services mis à disposition de l’entreprise. Ses principales fonctions comprennent: - la gestion de la logistique organisationnelle (accueil, flux de personnel, gestion du parc automobile, déplacements, etc.) -...

  • Chargé Relation client

    il y a 1 mois


    Paris, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description de l'entreprise Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité. Europcar Mobility Group est un fournisseur mondial de services de mobilité détenant une position de leader en Europe. Le Groupe ambitionne de devenir dans les années à venir un leader des services de mobilité durable, en s’appuyant sur la...

  • Conseiller service client H/F

    Il y a 50 minutes


    Paris, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...


  • Paris, France Smurfit Kappa Etampes Temps plein

    Vous travaillerez au sein d’une équipe composée de 8 personnes (4 Chargé(e)s de Service Client + 3 Responsables Commerciaux + 1 Responsable de Service). Vous assurez la partie sédentaire de l'action commerciale et le support au développement de la clientèle confiée, dans le cadre des instructions reçues, en synergie avec la force de vente et le...


  • Paris 16e, France Page Personnel Temps plein

    Vous serez en charge de: Prendre en charge toutes réclamations, assurer leur suivi jusqu'à leurs résolutions, en lien avec les différents services d'Arlettie (commercial, financier, logistique),Être le garant de la parfaite satisfaction de nos clients. Votre rôle est central, au sein d'un service en plein développement, vous participerez aux...


  • Paris, France Testoon Temps plein

    Testoon, pionnier dans la distribution omnicanale d’appareils et solutions de mesure depuis plus de 15 ans cherche un nouveau talent ! Testoon c’est une offre globale pour les professionnels et les entreprises ayant recours aux instruments de mesure : via notre site internet, par téléphone, en boutique ou sur place Dans le cadre d’un remplacement...

  • Chargé de service clients

    il y a 1 semaine


    Paris, France Sym Optic Temps plein

    Bienvenue chez Sym Optic ️, la startup qui redéfinit l'expérience des soins optiques depuis 2020! Quand on parle de "réinvention", c'est sérieux : notre grande mission est de rendre les lunettes et les soins optiques accessibles à tous, partout en France. Chaque mois, nous servons plus de 2000 clients, assurant une expérience optimale et...


  • Paris 16e, France Mercedes-Benz Paris Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Conseiller SAV Mécanique sur notre site de Longchamp (Paris 16ème) en CDI. **Vos missions principales**: - Vous êtes en charge d’accueillir le client, le conseiller, définir ses besoins en matière d'après-vente, et de vendre au client les différents produits disponibles (contrat entretien;...

  • Chargé de service clients

    il y a 2 semaines


    Paris, France Sym Optic Temps plein

    Bienvenue chez Sym Optic ️, la startup qui redéfinit l'expérience des soins optiques depuis 2020! Quand on parle de "réinvention", c'est sérieux : notre grande mission est de rendre les lunettes et les soins optiques accessibles à tous, partout en France. Chaque mois, nous servons plus de 2000 clients, assurant une expérience optimale et...

  • Chargé de service clients

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France Sym Optic Temps plein

    Bienvenue chez Sym Optic ️, la startup qui redéfinit l'expérience des soins optiques depuis 2020! Quand on parle de "réinvention", c'est sérieux : notre grande mission est de rendre les lunettes et les soins optiques accessibles à tous, partout en France. Chaque mois, nous servons plus de 2000 clients, assurant une expérience optimale et...


  • Paris, France Cherry Pick Temps plein

    **Contexte**: Dans la continuité de la modernisation billettique, les activités de l’entreprise seront bientôt reprises dans une nouvelle filiale billettique rattachée à Ile-de-France Mobilités. Dans le cadre de ce transfert d’activité, le/la Chargé(e) de Contrat de Service Service Clients aura pour mission principale de mettre en œuvre le...


  • Paris, France Enel Temps plein

    **General Information**: **Country** - France**State/Region** - Auvergne-Rhône-Alpes, Île-de-France**City** - Lyon, Paris**Team** - Customer Operations and Retail**Seniority** - Specialist**Job Type** - Permanent**Hire Type** - Full-Time**Work Regimen** - Hybrid**Posting Date** - 20-Mar-2023**Expiration Date** - 30-Jun-2023**Description and...


  • Paris 16e, France OFFICE DEPOT PARIS VERSAILLES Temps plein

    Le collaborateur sera amené à effectuer différentes tâches: - Conseil de la clientèle - Encaissement - Réception des livraisons - Mise en rayon de la marchandise - Gestion des stocks - Edition et mise en place des prix Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 3 mois Salaire : 1 400,00€ à 1 600,00€ par mois Avantages: -...