Chargé de Support Applicatif

Il y a 6 mois


Marseille, France Adsearch Temps plein

En bref - Chargé de projet applicatif H/F - Marseille - secteur de la mode - CDI

Notre client, bel acteur dans le domaine de la mode pour femme cherche un recruter un chargé de projet applicatif H/F sur Marseille.

**1/Assurer la maintenance et le développement des systèmes applicatifs de l’entreprise**
- Garantir le bon fonctionnement, la stabilité et l’optimisation des solutions utilisateur de l’entreprise au quotidien
- Élaborer en collaboration avec les différents services et les éventuelles ressources externes, des

réponses aux problématiques métiers
- Automatiser des tâches, élaborer ou mettre à jour des outils de contrôle et de gestion (scripts, requêtes, procédures)
- Garantir, vis-à-vis des clients/partenaires/fournisseurs, que les besoins, les préoccupations ou les réclamations sont bien compris.

**2/Assurer la gestion courante de l’exploitation, la surveillance des solutions applicatives**
- Être garant du plan de production (plan batch, cartographie et documentation)
- Monitorer des solutions applicatives, du plan de production
- Gérer les incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte):

- Assurer le suivi, la coordination et le pilotage des interventions des sous-traitants selon les solutions
- Effectuer la maintenance applicative de résolution et relance des travaux
- Informer les utilisateurs
- Restituer les résultats de la production

**3/Accompagner, former et apporter un support à l’ensemble des équipes métier**
- Identifier, résoudre ou faire remonter les incidents survenus et optimiser les performances du système
- Être responsable du backlog des incidents et de la gestion des priorisations
- Mettre en place des procédures, des modes opératoires

**4/Participe à la bonne mise en œuvre des projets informatiques de l’entreprise**:

- Assurer la coordination et le suivi des mises en production avec les équipes IT des partenaires
- Assurer la coordination de la mise en place d’un nouveau paramétrage applicatif
- Définir les plans de test, participer aux recettes, conduire et accompagner les équipes métiers aux UAT
- Participer aux montées de version, évaluer les impacts techniques et fonctionnels
- Rédiger et maintenir la documentation nécessaire à l’exploitation de la solution
- Être responsable de l’intégration et de la mise en production du projet
- Maintenir la continuité de l’activité et des processus au cours des changements, contrôler l’impact de ces changements et adopter toute action corrective et les réglages nécessaires

Titulaire d’un diplôme d’études supérieures dans le domaine informatique, vous possédez minimum 3 ans d’expérience sur ce type de fonction qui vous ont apporté une solide expertise technique, fonctionnelle et opérationnelle, une bonne compréhension des enjeux business et des besoins des métiers
Langues : maîtrise de l’anglais technique à l’oral comme à l’écrit.



  • Marseille, France Adsearch Temps plein

    En bref : Responsable support applicatif H/F - CDI - Marseille - Domaine pharmaceutique Mon client reconnu dans le domaine pharmaceutique cherche à recruter un Responsable support applicatif H/F pour piloter une équipe d’une dizaine de personnes à Marseille. Missions: 1/ Gestion d’équipe - Assumer et guider une équipe de support applicatif...


  • Marseille, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps plein

    **Conseiller.ère du support applicatif et logiciel - Observabilité métier**: - CDI - Marseille - de 40 000 € à 55 000 € par an - NIVEAU IVB - Télétravail possible - NVHADD83400 **URSSAF CAISSE NATIONALE**: **Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire.** Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un...


  • Marseille, France LAURALBA Conseil Temps plein

    Afin de venir en renfort à un de nos clients basé à Marseille, nous sommes à la recherche d?un consultant support applicatif Niveau 1 et 2 ? Spécialiste WMS (F/H). **Vos principales missions seront les suivantes**: Prise en charge des tickets provenant des utilisateurs et des clients: **? Niveau 1**: prise d?appel, gestion des tickets (relances,...


  • Marseille, France Cofabrik RH Temps plein

    Avec prs de 10 ans dexprience notre client entreprise innovante dans le secteur de limmobilier est diteur dun logiciel ERP spcialis dans la gestion de coproprit et immobilire. Base Grenoble (mais le poste est en full Remote) cette socit taille humaine se distingue par sa capacit proposer des solutions techniques adaptes aux besoins mtier de ses clients...


  • Marseille 14e, France LR Technologies Sud Est Temps plein

    Nous recherchons un consultant Responsable Support Applicatif pour une mission sur Marseille. Missions principales: Traitement des tickets clients Montée en compétence métier pour assurer le support N1 et N2 Idéalement, une bonne pratique de l’espagnol et de l’anglais est requise pour le poste Une connaissance dans le requêtage SQL est...


  • Marseille 7e, France Sessùn Temps plein

    Le Chargé de maintenance applicative H/F garantit le maintien de la qualité de fonctionnement et de la performance des systèmes applicatifs de l’entreprise. Il contribue à la construction, à l’utilisation du SI et de son évolution en participant aux projets d’adaptation, aux recettes opérationnelles. Il assure la gestion courante de...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Marseille, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de support applicatif - Aix en Provence F/H**: Systèmes d'Information **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et...

  • Responsable Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Mindquest Temps plein

    Recueillir les demandes utilisateurs (appels, mails ou helpdesk) - Enregistrer, analyser et traiter les incidents et anomalies de fonctionnement - Résoudre de manière autonome les incidents ou orienter vers l?expertise de niveau supérieur - Suivre le traitement des demandes d?utilisateurs Enrichir la base de connaissances *Participer au processus...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OMICRONE Temps plein

    Résumé de l'offre d'emploi Nous sommes à la recherche d'un Analyste Support Applicatif (H/F) pour rejoindre notre équipe dédiée au développement et à la maintenance des applications informatiques. Missions principales : • Assurer le contrôle de disponibilité des applications chaque matin et reprendre les traitements en erreur. • Réaliser un...


  • Marseille 7e, France SESSUN SAS Temps plein

    Descriptif du poste Le Chargé de projet applicatif H/F garantit le maintien de la qualité de fonctionnement et de la performance des systèmes applicatifs de l entreprise. Il contribue à la construction, à l utilisation du SI et de son évolution en participant aux projets d adaptation, aux recettes opérationnelles. Il assure la gestion courante de l...


  • Marseille, France Association IRSAM Temps plein

    CAM-Métropole Vos missions Au sein de la DSIO, rattaché à la Responsable des Projets Et Organisation et en lien fonctionnel avec les directions des établissements métropolitains, vous vous assurerez prioritairement de l’utilisation du Dossier de l’Usager Informatisé (VivaLity) dans sa globalité et plus précisément de la pérennisation et du...


  • Marseille, France Cencora Temps plein

    - What you will be doing - Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis plus de 60 ans, Alloga France est aujourd’hui le 2e dépositaire sur le marché français. Alloga propose une large palette de services adaptés aux besoins des laboratoires pharmaceutiques pour la distribution de produits de santé et de bien-être à destination des...


  • Marseille, France CPRPF Temps plein

    **Responsable applicatif SI (service tarification) - H/F**: - CDI - Marseille - 38 000 € par an - NIVEAU VA - Télétravail possible - NVHADD91055 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de...

  • Responsable applicatif SI

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CPRPF Temps plein

    Description du posteLa Sous-direction du Système d'Information est structurée en 1 pôle et 6 départements :Le pôle "Pilotage et appui" coordonne les actions de pilotage et de partage de bonnes pratiques dans les domaines transversaux de la Sous-direction (qualité, relations partenariales, gestion des risques...)Le Département Système...


  • Marseille, France CPRPF Temps plein

    **Responsable applicatif SI (service retraite) H/F**: - CDI - Marseille - NIVEAU VA - Télétravail possible - NVHADD94185 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés. Elle...


  • Marseille, France CPRPF Temps plein

    Description du poste La Sous-Direction du Système d'Information est structurée en 1 pôle et 6 départements : le pôle «Pilotage et appui» coordonne les actions de pilotage et de partage de bonnes pratiques dans les domaines transversaux de la Sous-Direction (qualité, relations partenariales, gestion des risques…),  le Département...


  • Marseille, France TechnicAtome Temps plein

    Description de l'entreprise Référence : TA-PR-3661 Vous avez le souhait de travailler au sein d’un collectif, dans une entreprise française à taille humaine, à la pointe des technologies ? Portée par plus de 1900 collaborateurs répartis sur 8 sites implantés dans tout l’hexagone, TechnicAtome conçoit les réacteurs nucléaires compacts des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du poste Famille Métier : Relation client - Process outils méthodes Nom de la mission Télé Support Technique F/H Description de la mission Dans un objectif d'optimisation de la qualité de service délivrée aux boutiques, nous recherchons notre futur(e) télé support technique. Ce professionnel est l'interlocuteur privilégié pour...


  • Marseille, France SODI Temps plein

    Descriptif du poste - Gérer les différents projets de migration de logiciel (Outil achats, ERP Métier, Google suite et Looker Pro ). - Piloter le projet de dématérialisation des factures clients et fournisseurs en collaboration avec les équipes projets Finance et SI du groupe. - Effectuer les actions de gestion courante des nouveaux outils financiers...


  • Marseille, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Responsable applicatif billettique F/H**: Systèmes d'Information **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...