Responsable Support Applicatif

Il y a 6 mois


Marseille, France Adsearch Temps plein

En bref : Responsable support applicatif H/F - CDI - Marseille - Domaine pharmaceutique

Mon client reconnu dans le domaine pharmaceutique cherche à recruter un Responsable support applicatif H/F pour piloter une équipe d’une dizaine de personnes à Marseille.

Missions:
1/ Gestion d’équipe
- Assumer et guider une équipe de support applicatif d’environ 10 personnes
- Assigner les tâches et les responsabilités de manière équitable parmi les membres de léquipe.
- Encourager le développement professionnel et personnel de chaque membre de léquipe.
- Planifier des réunions régulières afin de partager les informations pertinentes et maintenir une communication efficace au sein de léquipe.

2/ Support technique
- Fournir une expertise technique pour résoudre les problèmes complexes ou critiques.
- Sassurer que tous les incidents sont pris en charge rapidement et de manière efficace.
- Coordonner avec les autres services internes pour résoudre les problèmes nécessitant leur intervention.
- Documenter les solutions mises en place afin de faciliter la résolution future de problèmes similaires.

3/ Gestion de l’équipe TMA
- Diriger une équipe de Maintenance Applicative (TMA) qui est responsable du développement des petites modifications.
- Assurer que les demandes damélioration reçues sont correctement priorisées, planifiées et exécutées par cette équipe.

4/ Gestion des Kpis
- Être la garant de la définition et l’analyse des KPIs de votre équipes
- Etablir des reportings

Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste de support applicatifs dans un environnement international et vous avez une première expérience de manager. Anglais courant.

Process de recrutement:
1st entretien visio avec Chloé
2nd entretien sur site avec le DSU
3rd entretien avec la chargée de ressources humaines



  • Marseille 14e, France LR Technologies Sud Est Temps plein

    Nous recherchons un consultant Responsable Support Applicatif pour une mission sur Marseille. Missions principales: Traitement des tickets clients Montée en compétence métier pour assurer le support N1 et N2 Idéalement, une bonne pratique de l’espagnol et de l’anglais est requise pour le poste Une connaissance dans le requêtage SQL est...


  • Marseille, France Adsearch Temps plein

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  • Marseille, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps plein

    **Conseiller.ère du support applicatif et logiciel - Observabilité métier**: - CDI - Marseille - de 40 000 € à 55 000 € par an - NIVEAU IVB - Télétravail possible - NVHADD83400 **URSSAF CAISSE NATIONALE**: **Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire.** Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un...


  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France La Méridionale Temps plein

    Filiale du groupe CMA CGM, La Méridionale, compagnie maritime en forte croissance comptant près de 600 collaborateurs, assure un service quotidien de fret et de voyageurs entre la Corse et le continent et entre Tanger et Marseille. Notre mission : offrir une gamme de services de très haute qualité, dédiée aux besoins de nos clients.Dans le cadre de son...


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  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche de Spécialiste du support applicatifNous sommes à la recherche d'un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre notre équipe de beBee Professionals à Marsella.Compétences requises :Expérience dans le développement et le support des applicationsConnaissance approfondie des technologies de l'information et des systèmes...


  • Marseille, France Intelcia IT Solutions Temps plein

    Le pôle IT du Groupe poursuit son développement avec la création d’un nouveau business line en Système d’information Télécom. Dans le cadre de ce lancement, Intelcia IT Solutions recrute un Technical Specialist qui sera en charge d’une activité d’expertise spécifique dans le domaine du B2B pour une mission d’un ingénieur Support Applicatif...


  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France Intelcia IT Solutions Temps plein

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  • Marseille, France LAURALBA Conseil Temps plein

    Afin de venir en renfort à un de nos clients basé à Marseille, nous sommes à la recherche d?un consultant support applicatif Niveau 1 et 2 ? Spécialiste WMS (F/H). **Vos principales missions seront les suivantes**: Prise en charge des tickets provenant des utilisateurs et des clients: **? Niveau 1**: prise d?appel, gestion des tickets (relances,...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en support technique applicatifNous recherchons un Spécialiste en support technique applicatif pour rejoindre notre équipe de beBee Professionals.Objectifs :Développer et maintenir des applications de haute qualitéRésoudre efficacement les problèmes et les incidentsAméliorer les processus et les procédures pour une meilleure...

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  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps plein

    Définition du poste Notre entreprise, leader dans le secteur industriel, recherche un Technicien Support Applicatif Expert en ERP pour renforcer son équipe technique. Ce rôle est essentiel pour fournir un soutien de haut niveau aux processus comptables, couvrant les domaines des achats, des commandes, des ventes, du pointage et de la paie. Vos...


  • Marseille, France CPRPF Temps plein

    **Responsable applicatif SI (service tarification) - H/F**: - CDI - Marseille - 38 000 € par an - NIVEAU VA - Télétravail possible - NVHADD91055 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de...

  • Responsable Applicatif Si

    il y a 3 semaines


    Marseille, France CPRPF Temps plein

    **Responsable applicatif SI (service retraite) H/F**: - CDI - Marseille - NIVEAU VA - Télétravail possible - NVHADD94185 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés. Elle...


  • Marseille, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : Laudun-L’Ardoise (30) - CDI - Responsable applicatif SI (F/H) - Cadre** Adsearch recrute pour lun de ses clients, entreprise finale, un Responsable Applicatif SI (H/F). Au sein de la DSI siège, vous aurez pour responsabilité des projets applicatifs de l’entreprise. **Vous avez pour missions**: - Assurer l’architecture logicielle du SI...


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    **Responsable applicatif billettique F/H**: Systèmes d'Information **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...


  • Marseille, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vous venez en renfort à l'équipe projet et assistance à maîtrise d'ouvrage dans le cadre du déploiement de notre nouvel ERP auprès de l'ensemble des sociétés du Groupe.Formation et déploiement opérationnel de l'ERP : * Définition et mise en œuvre des déploiements (formation, conduite du changement, mise en...

  • Responsable applicatif SI

    il y a 2 semaines


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    Description du posteLa Sous-direction du Système d'Information est structurée en 1 pôle et 6 départements :Le pôle "Pilotage et appui" coordonne les actions de pilotage et de partage de bonnes pratiques dans les domaines transversaux de la Sous-direction (qualité, relations partenariales, gestion des risques...)Le Département Système...


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