Agent ou Agente D'accueil Et D'information Du
Il y a 6 mois
La mairie du 20e, échelon de proximité au cœur des politiques de la collectivité parisienne, comprend une centaine d'agents ou agentes au service des 200 000 habitants et habitantes de l'arrondissement.
Le service d'accueil et d'information, composé de 6 agents et agentes dont une responsable, assure l'orientation et renseigne le public de la mairie pour toute question relative à la vie quotidienne dans l'arrondissement : cadre de vie, services administratifs, logement, culture, sports. Il est à l'écoute du public et mobilise des ressources que ce soit par de la documentation ou par la mise en lien avec les services compétents. Il favorise la médiation numérique.
Ce poste comporte aussi, en lien avec le Cabinet du Maire, des missions d'appui administratif auprès d'élus ou d'élues pour la gestion de leurs agendas et le suivi des courriers et sollicitations.
La MA 20, initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agents et des agentes et d' assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la démarche Vous Simplifier Paris.
**Quelles sont vos missions ?**
L’agent ou l'agente exerce à titre principal 2 types de missions, chacun à 50 % (répartition variable selon les pics d’activité)
1. Accueil des usagers et des usagères
- Accueil, information et orientation des usagers et des usagères au guichet et par téléphone, en relation avec les services de la mairie et le cabinet du Maire du 20e ;
- Prise de rendez-vous dans les services et pour les permanences juridiques, conciliateurs de justice, agence départementale d'information sur le logement (ADIL 75) ;
- Mise en place et gestion de la documentation destinée au public (brochures, affiches...) ;
- Accompagner les usagers et les usagères en facilitation numérique afin de les rendre autonomes pour leurs futures démarches en ligne.
2. En lien avec le Cabinet du Maire, appui administratif aux élus et élues et aux membres du cabinet, dans le cadre d’un périmètre de délégations:
- En lien avec le chargé ou la chargée de mission « qualité », tri et fléchage des mails et du courrier entrant, notamment dans le cadre du déploiement de SOLEN ;
- Gestion des agendas pour les élus et les élues et les membres du cabinet, au sein des délégations suivies ;
- Rédaction et/ou mise en forme de courriers et de notes simples, constitution et archivage de dossiers, mise à jour des contacts internes et externes ;
- Annonce des visiteurs et des visiteuses auprès de l’accueil de la mairie, accueil des visiteurs et des visiteuses et du public, réservation de salles et de repas, réception et engagement de devis en appui des collaborateurs d'élus et d'élues.
**Qu’attend -on de vous ?**
Pour cela, il est attendu de connaître les principes fondamentaux du service public et les techniques d’accueil du public. Vous travaillez avec rigueur,vous avez le sens du travail en équipe et vous maîtrisez les outils bureautiques.
**Les + du poste**
Des tâches variées avec l'ensemble des interlocuteurs internes et externes de la mairie d'arrondissement mais aussi des directions centrales.
Un travail collectif, innovant et unique au sein des mairies d'arrondissement.
**Quelles particularités du poste ?**
La Ville de Paris et le CASVP compensent le handicap de leurs agents par des aménagements raisonnables et vous accompagnent à toutes les étapes de votre carrière.
La particularité principale est l'hybridation du poste entre accueil et appui aux élus et élues avec le Cabinet. Les horaires sont fixes de 8h30 à 17h et, par roulement, une présence jusqu'à 19h30 est requise (nocturne de l'accueil).
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Agent ou Agente D'accueil Et D'information Au
Il y a 6 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLe 19e arrondissement compte plus de 185 000 habitants et habitantes. La Mairie du 19e initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agent ou agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la démarche Vous Simplifier Paris. Le Cabanon de la Place des Fêtes (CAPLA), kiosque citoyen du...
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Agent ou Agente D'accueil Et D'informations Service
Il y a 6 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Mairie du 11ème initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agents et des agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la démarche Vous Simplifier Paris. Le service de l’état civil et des affaires générales, composé de 17 agents et agentes, dont 1 cadre B (la responsable)...
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Agent ou Agente D'accueil, D'information Au Public
Il y a 6 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLe 18ème arrondissement comprend 199 000 habitants et habitantes. La Mairie est dotée d’un budget de 14 M€, finançant le fonctionnement de 240 équipements de proximité (scolaires, sportifs, jeunesse, culturels, maison des associations, espaces verts). Vous travaillerez dans un bâtiment construit au 19ème siècle disposant d’une salle de repos...
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Agente ou Agent D'accueil, D'information Du Public
Il y a 6 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Mairie d’Arrondissement est l’échelon de proximité avec l’usager ou l'usagère, au cœur des politiques publiques de la collectivité parisienne. La Mairie du 17ème, initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agente et agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la...
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Agent ou Agente D'accueil Et D'information Du
Il y a 6 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinConservatoire Georges Bizet : 3 place Carmen 75020 PARIS. Métro : Père Lachaise/ Ménilmontant - Bus : 61 ou 69 Auguste Métivier ou Bus 96. Les conservatoires municipaux d’arrondissement de Paris ont pour mission principale de dispenser un enseignement de la musique, de la danse et de l’art dramatique, conduisant à une pratique amateur autonome. Le...
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Agent Agente D'accueil Et D'information Du Public
il y a 4 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLes Ateliers Beaux-Arts de la Ville de Paris (ABA) est un établissement multisite géré par le Service des enseignements artistiques et des pratiques amateurs (SEAPA) de la Direction des Affaires culturelles de la Ville de Paris. Constitués de 85 ateliers répartis sur 17 sites dans Paris, les ABA proposent des enseignements dans le domaine des arts...
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Agent Agente D'accueil Et D'information Du Public
il y a 2 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLes Ateliers Beaux-Arts de la Ville de Paris (ABA) est un établissement multisite géré par le Service des enseignements artistiques et des pratiques amateurs (SEAPA) de la Direction des Affaires culturelles de la Ville de Paris. Constitués de 85 ateliers répartis sur 17 sites dans Paris, les ABA proposent des enseignements dans le domaine des arts...
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Chef de l'Activité Nettoyage H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France AQUARIUS RH Temps pleinPrésentation">L'activité nettoyage est un secteur clé dans notre entreprise, et nous recherchons un responsable pour développer cette activité.">Salaire">Nous proposons un salaire attractif de 55 000€ par an, ainsi que des avantages sociaux et une rémunération variable en fonction des résultats.">Description du Poste">En tant que Chef de...
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Accueil en Entreprise
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Fiducial Temps pleinFiducial, un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, recherche pour l'un de ses clients, un site aéronautique à Tarbes, son prochain agent d'accueil.Informations ClésSalaire estimé : 11,65€ brut / heure + prime panier de 4.22€ par jourCDD du ********** au...
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Agent d'accueil et de surveillance en milieu urbain
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps pleinPoste d'accueil et de surveillanceLa Ville de Paris recrute un(e) agent(e) d'accueil et de surveillance pour occuper le poste de Agent d'accueil et de surveillance en milieu urbain. Vous rejoindrez une brigade des espaces verts ou une brigade de mairie d'arrondissement et serez chargé de la surveillance des bâtiments, des parcs, des jardins, des bois ou...
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Médicale d'accueil et de soins
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Emploi Assistant(e) médicale Paris 75002 Temps pleinDécouvrez un emploi à temps plein en tant qu'assistant(e) médicale dans notre établissement prestigieux situé au cœur de Paris ! ">Vous serez responsable de l'accueil et de l'accompagnement des patients, expliquant les procédures et récupérant les données des laboratoires avec précision. Un bon niveau d'anglais est exigé pour...
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Agent ou Agente D'accueil Et D'accompagnement
il y a 4 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinAu sein de la mairie du 12ème arrondissement, l’Accueil général est rattaché au Relais Informations Familles, Relais Informations Logement et Conseiller Numérique. Le service et l’ensemble de ses pôles sont sous l’autorité de 2 responsables hiérarchiques et sous l’autorité d’un cadre fonctionnel. La mairie du 12e arrondissement initie...
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Agent d'accueil en Alternance
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un(e) agent d'accueil en contrat d'apprentissage.Découvrez notre offreVous rejoindrez une équipe hôtelière dynamique et professionnelle dans un environnement luxueux. Vous aurez la possibilité de développer vos compétences dans le domaine de la réception et de...
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Agent Accueil Hôtelier
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Citadines Bastille Marais Paris Temps pleinL'agent accueil hôtelier occupe un rôle essentiel dans la réussite d'une entreprise hôtelière. Son objectif principal est de garantir une expérience client exceptionnelle, en offrant un accueil chaleureux et professionnel aux visiteurs.Compétences requises :Maîtrise du français et de l'anglais parlés couramment.Connaissance approfondie des...
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Agent ou Agente D'accueil à La Mairie Du 15è
il y a 4 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa mairie du 15ème, échelon de proximité au cœur des politiques de la collectivité parisienne, comprend une centaine d'agents et d'agentes au service des quelques 240 000 habitants et habitantes de l'arrondissement. La Mairie est dotée d'un budget de plus de 12 millions d’euros, finançant le fonctionnement de 240 équipements de proximité...
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Agent d'Accueil Polyvalent(e)
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps pleinDéveloppez vos compétences en tant qu'Agent d'Accueil Polyvalent(e)Nous recherchons un professionnel polyvalent pour rejoindre notre équipe au sein de la Maison Cheval Blanc Paris. En tant qu'Agent d'Accueil Polyvalent(e), vous serez responsable du montage et démontage des chambres, ainsi que des nettoyages spécifiques.Activités...
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Agent ou Agente D'accueil de Surveillance Et
Il y a 6 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinSous l’autorité du Secrétaire Général du Conservatoire, en lien étroit avec le Directeur et en collaboration avec la Conseillère aux Études l'Agent chargé de l'accueil, de la surveillance et de l'information du public travaillera au sein du Conservatoire Charles Münch (disposant de deux sites, 7 rue Duranti et 7 Passage Piver dans le 11ème...
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Agent ou Agente D'accueil
il y a 3 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...
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Agent(E) D'accueil Et D'information Du Public
il y a 4 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinAu sein de la Direction des Affaires Culturelles, les conservatoires municipaux d’arrondissement de Paris ont pour mission principale de dispenser un enseignement de la musique, de la danse et de l’art dramatique, conduisant à une pratique amateur autonome. Ils ont également pour mission, avec le CRR de Paris, d’organiser les études des élèves du...
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Agent-e D’accueil
il y a 5 jours
Paris 19e, France Armée du Salut Temps pleinÀ propos de FONDATION DE L'ARMEE DU SALUT Présente en France depuis 1881, l'Armée du Salut est plus qu’une simple organisation caritative. A travers la Fondation, nous trouvons le prolongement social des valeurs spirituelles et humanistes de l'Armée du Salut. Elle met son engagement et sa compétence au service de tous ceux qui souffrent. Prévention,...