Agent ou Agente D'accueil Et D'information Du
il y a 7 jours
La mairie du 20e, échelon de proximité au cœur des politiques de la collectivité parisienne, comprend une centaine d'agents ou agentes au service des 200 000 habitants et habitantes de l'arrondissement.
Le service d'accueil et d'information, composé de 6 agents et agentes dont une responsable, assure l'orientation et renseigne le public de la mairie pour toute question relative à la vie quotidienne dans l'arrondissement : cadre de vie, services administratifs, logement, culture, sports. Il est à l'écoute du public et mobilise des ressources que ce soit par de la documentation ou par la mise en lien avec les services compétents. Il favorise la médiation numérique.
Ce poste comporte aussi, en lien avec le Cabinet du Maire, des missions d'appui administratif auprès d'élus ou d'élues pour la gestion de leurs agendas et le suivi des courriers et sollicitations.
La MA 20, initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agents et des agentes et d' assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la démarche Vous Simplifier Paris.
**Quelles sont vos missions ?**
L’agent ou l'agente exerce à titre principal 2 types de missions, chacun à 50 % (répartition variable selon les pics d’activité)
1. Accueil des usagers et des usagères
- Accueil, information et orientation des usagers et des usagères au guichet et par téléphone, en relation avec les services de la mairie et le cabinet du Maire du 20e ;
- Prise de rendez-vous dans les services et pour les permanences juridiques, conciliateurs de justice, agence départementale d'information sur le logement (ADIL 75) ;
- Mise en place et gestion de la documentation destinée au public (brochures, affiches...) ;
- Accompagner les usagers et les usagères en facilitation numérique afin de les rendre autonomes pour leurs futures démarches en ligne.
2. En lien avec le Cabinet du Maire, appui administratif aux élus et élues et aux membres du cabinet, dans le cadre d’un périmètre de délégations:
- En lien avec le chargé ou la chargée de mission « qualité », tri et fléchage des mails et du courrier entrant, notamment dans le cadre du déploiement de SOLEN ;
- Gestion des agendas pour les élus et les élues et les membres du cabinet, au sein des délégations suivies ;
- Rédaction et/ou mise en forme de courriers et de notes simples, constitution et archivage de dossiers, mise à jour des contacts internes et externes ;
- Annonce des visiteurs et des visiteuses auprès de l’accueil de la mairie, accueil des visiteurs et des visiteuses et du public, réservation de salles et de repas, réception et engagement de devis en appui des collaborateurs d'élus et d'élues.
**Qu’attend -on de vous ?**
Pour cela, il est attendu de connaître les principes fondamentaux du service public et les techniques d’accueil du public. Vous travaillez avec rigueur,vous avez le sens du travail en équipe et vous maîtrisez les outils bureautiques.
**Les + du poste**
Des tâches variées avec l'ensemble des interlocuteurs internes et externes de la mairie d'arrondissement mais aussi des directions centrales.
Un travail collectif, innovant et unique au sein des mairies d'arrondissement.
**Quelles particularités du poste ?**
La Ville de Paris et le CASVP compensent le handicap de leurs agents par des aménagements raisonnables et vous accompagnent à toutes les étapes de votre carrière.
La particularité principale est l'hybridation du poste entre accueil et appui aux élus et élues avec le Cabinet. Les horaires sont fixes de 8h30 à 17h et, par roulement, une présence jusqu'à 19h30 est requise (nocturne de l'accueil).
-
Agent ou Agente D'accueil Et D'information Au
il y a 4 jours
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLe 19e arrondissement compte plus de 185 000 habitants et habitantes. La Mairie du 19e initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agent ou agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la démarche Vous Simplifier Paris. Le Cabanon de la Place des Fêtes (CAPLA), kiosque citoyen du...
-
Agent ou Agente D'accueil Et D'informations Service
il y a 3 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Mairie du 11ème initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agents et des agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la démarche Vous Simplifier Paris. Le service de l’état civil et des affaires générales, composé de 17 agents et agentes, dont 1 cadre B (la responsable)...
-
Agent ou Agente D'accueil, D'information Au Public
il y a 5 jours
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLe 18ème arrondissement comprend 199 000 habitants et habitantes. La Mairie est dotée d’un budget de 14 M€, finançant le fonctionnement de 240 équipements de proximité (scolaires, sportifs, jeunesse, culturels, maison des associations, espaces verts). Vous travaillerez dans un bâtiment construit au 19ème siècle disposant d’une salle de repos...
-
Agent ou Agente D'accueil Et D'information Du
il y a 1 semaine
Paris, France Ville de Paris Temps pleinConservatoire Georges Bizet : 3 place Carmen 75020 PARIS. Métro : Père Lachaise/ Ménilmontant - Bus : 61 ou 69 Auguste Métivier ou Bus 96. Les conservatoires municipaux d’arrondissement de Paris ont pour mission principale de dispenser un enseignement de la musique, de la danse et de l’art dramatique, conduisant à une pratique amateur autonome. Le...
-
Agente ou Agent D'accueil, D'information Du Public
il y a 1 semaine
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Mairie d’Arrondissement est l’échelon de proximité avec l’usager ou l'usagère, au cœur des politiques publiques de la collectivité parisienne. La Mairie du 17ème, initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agente et agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la...
-
Agent D'accueil Multisites
Il y a 2 mois
Paris, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
-
Agent D'accueil Multisites
il y a 2 jours
Paris, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
-
Agent D'accueil Multisites
il y a 2 semaines
Paris 17e, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
-
Un Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Conseil Général du Val de Marne Temps plein**Descriptif**Le Département du Val-de-MarneRecrute sans délai par voie statutaire ou contractuelleUn Agent d'accueil (F/H)Pôle enfants : foyers de Sucy-en-Brie et Bry-sur-MarneFilière administrative - Catégorie C (Fonction publique hospitalière)Le Val-de-Marne, un département au service des publicsAvec 8 000 agents, le Département du Val-de-Marne...
-
Agent D'accueil Et de Surveillance Des équipements
il y a 4 semaines
Paris, France MAIRIE DU KREMLIN BICETRE Temps pleinFilière **:Technique** Métier **:Sports** Catégorie **:C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire Lieu **:Le Kremlin Bicêtre** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:12/07/2024** **Descriptif et missions**: AGENT D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE DES...
-
Agent d’accueil et de surveillance
il y a 1 semaine
PARIS, France VILLE DE PARIS Temps pleinVous souhaitez rejoindre une brigade des espaces verts ou une brigade de mairie d’arrondissement ? Vous êtes en capacité de marcher plus de 10km par jour et tenir la station debout prolongée ? La Ville de Paris recrute plus de 100 agents (F/H) d'accueil et de surveillance da
-
Agent D'accueil
il y a 4 semaines
Paris, France Académie du tourisme Temps plein**Apprentissage, professionnalisation, CUI... / **ACADÉMIE DU TOURISME** **Agent d'accueil / Réceptionniste en hôtellerie en Apprentissage H/F**: Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme, l'Hôtel de Luxe le Ministère 4* forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage des Réceptionnistes en Hôtellerie H/F à Paris dans le 8ème...
-
Agent Agente de Vente, D'accueil Et D'information
il y a 1 semaine
Paris, France Ville de Paris Temps pleinParis Rendez-vous est à la fois lieu de vente de produits dérivés des marques de la ville de Paris et des produits parisiens, lieu d’accueil et d’information des usagers et lieu d’expositions temporaires. Il est ouvert du lundi au samedi de 10h à 19h. Contexte hiérarchique : Rattaché - au sein de la boutique Paris Rendez-vous - au responable du...
-
Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Samsic Emploi - Paris – 8 Temps pleinVous avez toujours voulu travailler dans l'accueil ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous en tant qu'Agent d'accueil au sein d'une entreprise leader dans ce domaine.En tant qu'Agent d'accueil, vous serez en charge d'accueillir et d'orienter les visiteurs au sein de l'établissement.. Vos principales missions seront de:- Accueillir les voyageurs...
-
Coordinateur de L'équipe 'accueil, Information Et
il y a 2 semaines
Paris 3e, France Conservatoire National des Arts et Métiers Temps pleinDescriptif du poste Activités principales Le coordinateur de l'accueil, information et orientation assure: - Le management d'une équipe de 7 chargés d'Accueil, Information et Orientation (et de vacataires en périodes hautes d'activité) et la contribution à toute prise de décision, en fonction des besoins du service et soutien de l'équipe dans son...
-
7 « Agents D’accueil Saisonniers
il y a 4 semaines
Paris, France Établissement public du Parc national des Cévennes Temps pleinDate de publication de l'offre 15/02 - 31/03/2023 Type d'emploi - Saisonnier Catégorie de métier Animation - accueil - éducation Nom de l'organisme Établissement public du Parc national des Cévennes Outre la direction et le secrétariat général, l’établissement public est organisé autour de trois services techniques : Connaissance et veille...
-
Agent D'accueil Administratif
il y a 2 semaines
Paris, France ETIC Accueil Temps plein**Prestataire de service national depuis 25 ans, la société ETIC est présente à Marseille, Nice, Montpellier et Paris.** Nous recherchons des Agents d'Accueil Administratif pour accueillir des familles au sein des collèges de l'ESSONNE (91) afin de les aider aux inscriptions en ligne de leurs enfants pour la cantine. **PROFIL**: - Homme ou femme -...
-
Agent d'Accueil
il y a 2 semaines
Paris, France MUSEA Temps pleinÀ propos de nousFiliale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute !" Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de Musea.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !MissionMusea recrute des agents...
-
Agent d'Accueil
il y a 2 jours
Paris, France MUSEA Temps pleinÀ propos de nousFiliale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute !" Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de Musea.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !MissionMusea recrute des agents...
-
Agent d’accueil et de surveillance
il y a 1 semaine
PARIS, 75004, Paris, France VILLE DE PARIS Temps pleinVous souhaitez rejoindre une brigade des espaces verts ou une brigade de mairie d’arrondissement ? Vous êtes en capacité de marcher plus de 10km par jour et tenir la station debout prolongée ? La Ville de Paris recrute plus de 100 agents (F/H) d'accueil et de surveillance da
