Chargé de Relations Clients

Il y a 2 mois


MaisonsAlfort, France Socotec Temps plein

**Description de l'entreprise**
Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023.

Travailler chez SOCOTEC, c’est partager un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive. Notre politique RSE faisant partie intégrante de notre stratégie d'entreprise, nous nous sommes fixés des objectifs concrets à horizon 2024:

- Faire partie des entreprises ayant obtenu la certification Great Place to Work
- 33% de notre chiffre d’affaires issu de missions contribuant à réduire l’impact environnemental de nos clients (GreenTrust)
- La réduction de 15% de notre empreinte carbone Rejoignez notre communauté d’experts

**Description du poste** Socotec Diagnostic **accompagne ses clients dans la protection de la population et la préservation des bâtiments sur les risques liés aux polluants et notamment l'amiante et aux dérivés. Nous intervenons sur différents types de diagnostics (Amiante, Plomb, DPE, Electricité, Gaz, Termites...) en phase d'avant-projet, de réalisation ou encore lors de l'intervention.

En tant que **Chargé de relations clients H/F** au sein de notre agence basée à **Maisons-Alfort (94), **vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats de ventes, la planification des missions et à leurs facturations.

A ce titre vos fonctions principales consistent à:

- Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs
- Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants
- Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontées par les diagnostiqueurs ou tout autre interlocuteur, en s'assurant de la pertinence de la modification
- Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens
- Assurer le suivi des clients
- Réaliser la planification et les retours d'interventions des diagnostiqueurs
- Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés

Vous bénéficiez d'un salaire fixe Annuel Brut de 24 000 € à 28 000 € (selon profil).
A cela s’ajoute une prime variable pouvant atteindre 130 € bruts mensuels.
**Qualifications**
De formation **Bac à Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion**,

Vous justifiez d'**au moins 3 ans d'expériences professionnelles** **acquises à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôles.
**Informations supplémentaires** Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?**
- Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
- Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
- Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
- Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique.

Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une



  • Maisons-Alfort, France Foncia Temps plein

    Foncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...


  • Maisons-Alfort, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence à Créteil (94) en CDD reconductible de 4 à 6 mois un(e): Chargé de relations clients CDD Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.Principales missions - Répondre aux besoins des clients (accueil...


  • Maisons-Alfort, France ACTIV METIERS Temps plein

    **Activ Métiers** est un centre de formation spécialisé dans les formations métiers du secteur tertiaire. Nous accompagnons nos apprenant-e-s dans leur réussite et nous avons pour ambition de développer leur employabilité. Toutes nos formations sont certifiées par un **titre professionnel** délivré par le ministère du travail. Dans le cadre de...


  • Maisons-Alfort, France Leroy Merlin Temps plein

    Offre à pourvoir Leroy Merlin est une entreprise spécialisée dans le bricolage, le jardinage et la décoration. C’est une société anonyme appartenant au groupe Adeo. Créé en 1923 par Adolphe et Rose Merlin, le siège social de la société se situe à Lezennes, dans les Hauts-de-France. En 2017, Leroy Merlin enregistre un chiffre d’affaires de...


  • Maisons-Alfort, France Bpifrance.io Temps plein

    Vos missions au service de l’économie françaiseNous recherchons un.e Product Owner Gestion de la Relation ClientVous serez rattaché à la Direction des Systèmes d'Informations, et aurez le rôle clé de Product Owner au sein de l’équipe Gestion de la Relation Client. Vous interviendrez sur les produits des métiers du Digital, de l'Innovation, du...


  • Maisons-Alfort, France ACTIV METIERS Temps plein

    **Activ Métiers** est un centre de formation spécialisé dans les formations métiers du secteur tertiaire. Nous accompagnons nos apprenant-e-s dans leur réussite et nous avons pour ambition de développer leur employabilité. Toutes nos formations sont certifiées par un **titre professionnel** délivré par le ministère du travail. Sous l’autorité...


  • Maisons-Alfort, France BANQUE PALATINE Temps plein

    La Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d'expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, corporate finance,...


  • Maisons-Laffitte, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à la direction, vous serez chargé(e) :Prospection terrain et par téléphone.De réponde aux demandes clients.De faire les devis.De participer au recrutement.De participer à la formation des équipes.Quel est le profil idéal ?Vous êtes le ou la candidate idéale si :Vous avez un tempérament commercial.Vous êtes...


  • Maisons-Laffitte, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à la direction, vous serez chargé(e) :Prospection terrain et par téléphone.De réponde aux demandes clients.De faire les devis.De participer au recrutement.De participer à la formation des équipes.Quel est le profil idéal ?Vous êtes le ou la candidate idéale si :Vous avez un tempérament commercial.Vous êtes...


  • Maisons-Alfort, France BPI France Temps plein

    Vos missions au service de l’économie françaiseEnvie de contribuer à un produit qui aide les petites entreprises à se développer et innover ? De travailler dans une organisation Agile à l'échelle ? D'avoir votre place au sein d'une équipe solidaire et compétente ?Le domaine de la Relation Client a tout pour répondre à vos attentesDes projets...


  • Maisons-Alfort, France Bpifrance Temps plein

    CDI - Date de démarrage souhaitée : 29/04/2024 - Temps plein - Télétravail en vigueur dans l’entreprise - 27-31 avenue du Général Leclerc 94710 MAISONS ALFORT CEDEX Bpifrance, Banque publique d'investissement est une banque citoyenne qui accompagne les entreprises, de l'amorçage jusqu'à la cotation en bourse, du crédit aux fonds propres. Si...


  • Maisons-Alfort, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste - Vos missions au service de l’économie française Au sein de la Direction de la Banque Digitale des TPE et des Plateformes Digitales, vous travaillerez avec l’équipe Opérations et Service Client qui accompagne les petites entreprises souhaitant bénéficier d’un prêt en ligne. Les missions seront les suivantes: - Être...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 4 semaines


    Maisons-Laffitte, France ISCOD Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la direction, vous serez chargé(e) :Prospection terrain et par téléphone.De réponde aux demandes clients.De faire les devis.De participer au recrutement.De participer à la formation des équipes. Profil : Vous êtes le ou la candidate idéale si :Vous avez un tempérament...


  • Maisons-Laffitte, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de relation client - Maisons-Laffitte (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialis


  • Maisons-Laffitte, Saint-Germain-en-Laye, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de relation client - Maisons-Laffitte (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialis


  • Maisons-Alfort, France Caisse d'Epargne Ile de France Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? Banque régionale coopérative, première actionnaire du Groupe BPCE, la Caisse d’Epargne Ile-de-France exerce son activité depuis plus de 200 ans et finance tous les domaines de l’économie et l’ensemble des acteurs de l’Ile-de-France : collectivités locales, logements sociaux, entreprises,...


  • Maisons-Alfort, France LESAFFRE GROUP Temps plein

    Domaine d'activité- Ventes- Catégorie- Food flavouring and taste- Localisation- Maisons-Alfort, France- Type de contrat- Apprenticeship - Apprentissage- Experience- GraduateDescription de l'offre **Le rôle que vous allez jouer**: Au sein du Département Commercial dédié à la vente des produits de levures (extraits de levure utilisés notamment auprès...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Maisons-Alfort, France Le Bon Candidat Temps plein

    Pour un de nos clients nous recherchons un(e) Chargé(e) de Planification H/F. Rôle et Missions: - La gestion des appels entrants et sortants, - La fidélisation des clients particuliers, - La prise de rendez-vous pour le passage des commerciaux, - L'explication du dispositif de rachat auprès des vendeurs par téléphone, - L'accompagnement des clients...

  • Charge de Financement

    il y a 4 semaines


    Maisons-Alfort, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Maisons-Alfort, France SOCOTEC Temps plein

    SOCOTEC - En tant que Chargé d'affaires en aération et assainissement de locaux de travail (H/F/X), vous êtes rattaché-e au Directeur d'Agence et êtes en charge de contrôler les moyens d'aération et d'assainissement des locaux de travail sur les sites industriels ou les établissements tertiaires. **A ce titre vos missions principales consistent...