Chargé de Mission Si- Logiciel Gestion Abonnés Et

il y a 2 semaines


Annecy, France Grand Annecy Agglomération Temps plein

« Allier un cadre de vie agréable avec un poste qui correspond à mes envies professionnelles »

**POURQUOI VENIR TRAVAILLER AU GRAND ANNECY ?**

Parce que le Grand Annecy c'est:

- une Agglomération dynamique avec une grande diversité de métiers et de compétences
- des projets ambitieux, innovants et structurants (Plan Climat, Plan de mobilité 2030, etc.)
- des postes à responsabilités
- une concertation des citoyens sur les grandes décisions que les élus doivent prendre
- des formations et une mobilité interne favorisée
- le moyen de donner du sens à son travail et ses missions

Le sens du service public et l'intérêt général nous animent au Grand Annecy, avec une importance particulière accordée à l'humain pour être au rendez-vous, lorsque nos citoyens en ont besoin.

**Description du poste**:
La Direction de l’EAU, compte 125 agents, répartis en 5 services. Vous intégrerez le service « relation aux usagers », équipe de 26 agents.

**Vos missions**

**Assurer la maintenance corrective des logiciels métiers et applicatifs (30%)**
- Coordonner les projets de montée de version et en optimiser le process de contrôle, en lien avec la DSI (benchmark, cahier de recette, animation des étapes, définition d’un plan de formation en cas de besoin, participation aux recettes )
- Ouvrir, suivre, fermer les tickets liés aux dysfonctionnements des applicatifs du SRU
- Alerter l’équipe DSI en cas de problème grave et fonctionnement dégradé
- Veiller à la résolution des tickets dans un délai raisonnable en fonction de la gravité

**Piloter les projets DATA de la Direction de l’eau potable et la production de reporting du SRU (25%)**
- Conseiller le directeur et les chefs de services de la direction dans la rédaction des spécifications fonctionnelles des cahiers des charges applicatifs métiers en vue de marchés publics
- Aider à la mise en place et à la production de tableaux de bord de performance du SRU
- Accompagner les projets de communication digitaux

**Optimiser la performance de l’utilisation des applicatifs (25%)**
- Revoir tous les processus métiers en vue d’en optimiser la performance pour les utilisateurs
- Déterminer les plans d’action correctifs en termes de procédures, bonnes pratiques ou évolution des outils
- Être force de proposition pour faire évoluer les applicatifs
- Assurer l’interface avec les services et pôles utilisateurs du SI métier
- Définir l’ensemble des moyens de communication interne nécessaires à la mise en place des nouveaux projets SI métiers : formation pour les utilisateurs, documents supports pour les utilisateurs

**Aider les agents à évoluer dans les pratiques professionnelles (20%)**
- Assurer une veille informatique sur les logiciels et applicatifs métiers utilisés mais aussi sur tout nouveau produit susceptible de faciliter le travail du SRU
- Contribuer à la mise au point de nouveaux développements en lien avec les prestataires et la DSI

**Modalités pratiques**

**Votre lieu de travail **:siège du Grand Annecy

**Votre temps de travail**: temps complet (38 h) - 25 jours de congé + 18 JRTT annuels

**Conditions spécifiques**: Congés à coordonner avec le chef de service et responsable pôle accueil

**Votre mode de recrutement **:mutation, détachement, sur liste d'aptitude, à défaut contrat

**Votre rémunération **:traitement statutaire + régime indemnitaire + primes (1000 € + 650 € selon conditions de présence)

**Avantages sociaux**: participation au contrat santé et prévoyance, possibilité adhésion association du personnel, participation aux frais de transports domicile-travail - forfait mobilité durable

**Votre prise de fonction**: dès que possible

**Profil recherché**:
Vous avez une formation dans le domaine de l’informatique.

Vous avez une bonne connaissance en fonctionnement de logiciels et applicatifs métiers.

Vous maîtrisez les règles de cybersécurité et protection RGPD

Vous avez de bonnes en conduite de projet.

Vous avez des capacités de travail en transversalité, à rendre compte et êtes autonome et porteur d’initiatives.


  • Chargé de Mission

    il y a 4 semaines


    Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et...


  • Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Finalité du poste**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et à la construction de l’avenir d’un...

  • Assistant de gestion

    il y a 1 jour


    Annecy, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 180 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard...


  • Annecy, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **GRAND ANNECY** 46 AV DES ILES - 74000 ANNECY 34 communes 200 000 habitants 800 agents **Site web de l'employeur** **Lieu de travail** - ANNECY **Poste à pourvoir le** - Dès que possible - 23/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi temporaire- ?**Durée de la mission** - 12 mois **Nombre de postes** - 1 Détails...


  • Annecy, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **CONSEIL DEPARTEMENTAL DE HAUTE-SAVOIE** Hotel du departement - 74000 Annecy **Lieu de travail** - Annecy **Poste à pourvoir le** - 01/03/2023 - 20/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité **Nombre de...


  • Annecy, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    Finalité du poste Rattaché.e au Responsable du Service Veille et Coordination (Commande Publique), vous assurez, en binôme avec le chef de projet, la dématérialisation des outils de la commande publique, soit : Le déploiement ou l’adaptation des nouveaux outils aux besoins, L’accompagnement des 500 utilisateurs de la collectivité dans...


  • Annecy, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    Présentation de l'employeur Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 180 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard d’euros. Travailler pour le...


  • Annecy, France Asters, Conservatoire d'espaces naturels de Haute-Savoie Temps plein

    Date de publication de l'offre 16/04 - 03/05/2024 Type d'emploi - CDD Catégorie de métier Gestion des espaces naturels Nom de l'organisme Asters, Conservatoire d'espaces naturels de Haute-Savoie Conservatoire d’espaces naturels agréé, la mission d’Asters-CEN74 est de connaître, préserver, partager et mettre en valeur le patrimoine naturel de...


  • Annecy, France Syndicat Mixte du Lac d'Annecy Temps plein

    n tant qu’**Agent chargé de la gestion administrative et financière des marchés publics et subventions H/F**,vous intégrez la Direction Financière. Vous aurez pour missions principales: - Procéder à l’enregistrement des marchés publics après contrôle des pièces nécessaires à leur bonne exécution et vérifications des actes de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Annecy, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client H/F**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...


  • Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 180 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard...


  • Annecy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BNP Paribas Annecy - 74, CDI Détail du poste Chargé de Missions Régionales en Haute Savoie et Pays de Gex (01) - H/F Concrètement votre quotidien ? Dans le cadre du renfort des Territoires de la Région Auvergne Rhône-Alpes, le Chargé de Missions Régionales intervient sur des missions de moyenne à longue durée (3 à plus de 12 mois). Il effectue...


  • Annecy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BNP Paribas Annecy - 74, CDI Détail du poste Chargé de Missions Régionales en Haute Savoie et Pays de Gex (01) - H/F Concrètement votre quotidien ? Dans le cadre du renfort des Territoires de la Région Auvergne Rhône-Alpes, le Chargé de Missions Régionales intervient sur des missions de moyenne à longue durée (3 à plus de 12 mois). Il effectue...


  • Annecy, France Primrecrut Temps plein

    Qui sommes-nous ❓ Nous sommes une entreprise dynamique spécialisée dans le développement de logiciels pour la gestion des flux d'énergie dans les installations photovoltaïques résidentielles et commerciales. En tant que société familiale, nous sommes détenus à 100% par les fondateurs depuis trois générations, ce qui reflète notre engagement à...


  • Annecy, France Primrecrut Temps plein

    Qui sommes-nous ❓ Nous sommes une entreprise dynamique spécialisée dans le développement de logiciels pour la gestion des flux d'énergie dans les installations photovoltaïques résidentielles et commerciales. En tant que société familiale, nous sommes détenus à 100% par les fondateurs depuis trois générations, ce qui reflète notre engagement à...


  • Annecy, France I-lead Consulting Temps plein

    **Périmètre manager**: Manager une équipe d?ingénieurs et techniciens spécialisés en électronique et logiciel embarqué (une quinzaine de personne) autour de projets de développement et de conception de biens d?équipements industriels. Vous intégrez une communauté de managers et êtes accompagné afin d?atteindre les objectifs humains et métiers...


  • Annecy, France Primrecrut Temps plein

    Qui sommes-nous ❓Nous sommes une entreprise dynamique spécialisée dans le développement de logiciels pour la gestion des flux d'énergie dans les installations photovoltaïques résidentielles et commerciales. En tant que société familiale, nous sommes détenus à 100% par les fondateurs depuis trois générations, ce qui reflète notre engagement à...


  • Annecy, France Centre Hospitalier Annecy Genevois Temps plein

    Détails du poste : Nous recherchons un(e) administrateur(trice) infrastructure système SI afin de rejoindre les équipes de la direction du système d'information dans le cadre d'un CDI, d'une mutation et/ou détachement. Mettre en production, administrer et exploiter les moyens informatiques des sites du GHT. Participer au bon fonctionnement des...


  • Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et...

  • Référent Technique

    il y a 1 mois


    Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 120 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard...