Formateur Relation Client

il y a 2 semaines

Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein

**Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_

Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d
- entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français.

Groupe Alternance regroupe environ 300 salariés, dont 220 formateurs et consultants experts dans leur domaine, répartis sur l’ensemble du territoire. Près de 7 000 étudiants nous font confiance tous les ans.

La qualité des prestations offertes aux bénéficiaires se traduit à travers sa certification Qualiopi, le taux de réussite aux examens mais aussi l’employabilité des bénéficiaires à la sortie de formation.

Le Groupe Alternance, c’est aussi une vision commune de l’apprentissage, tournée vers l’accompagnement, la proximité, la communication

**Groupe Alternance EVRY**

Nous recherchons un formateur (H/F) pour assurer une intervention auprès d’une classe de NDRC en alternance pour le module **Relation client et Négociation - Vente**.

Vous aurez en charge la préparation et l’animation des cours en présentiel ou à distance. Vous évaluerez les apprentissages afin de remédier aux difficultés d’apprentissage, pour développer les compétences de vos alternants.

A l’aise avec les outils numériques, vous diversifiez et adaptez vos méthodes pédagogiques en fonction des besoins.

En veille permanente, vous prenez en compte les évolutions commerciales et techniques du secteur du commerce pour former les alternants aux besoins des entreprises sur les postes de travail visés.

Vous possédez idéalement:

- Un diplôme niveau 6 ou plus dans la relation client et la stratégie commerciale
- Une expérience sur des postes à responsabilité dans le domaine du commerce
- Une expérience de la pédagogie par l’alternance qui vous a donné le goût de la transmission des compétences.

Empathique et centré(e)(e) sur les apprenants, vous vous reconnaissez dans les valeurs du groupe (Simplicité, proximité et convivialité). Les procédures qualité du groupe nécessitent aussi de la rigueur et une bonne organisation.

Ce poste vous intéresse ; envoyez par mail votre CV et lettre de motivation à l’attention d'Amel RAISS.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : à partir de 21,00€ par heure

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Formateur h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Formateur en Relation Client à Distance Et

    il y a 2 jours

    Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein

    **Groupe Alternance, L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE** Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance regroupe...

  • Chargé de Relation Client Germanophone H/F, Neuilly-sur-Seine

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l'expérience client à l'ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d'achat en ligne. Au sein...

  • Formateur Relation Client

    il y a 3 jours

    Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein

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  • Formateur Relation Client

    il y a 5 jours

    Paris, France Groupe Alternance Evreux Temps plein

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  • Chargé de Relation Client Germanophone H/F, Neuilly-sur-Seine

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines

    Paris, France LVMH Client Services Temps plein

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  • Chargé de Relation Client Germanophone H/F, Neuilly-sur-Seine

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines

    Paris, France LVMH Client Services Temps plein

    En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en ligne....

  • FORMATION PROFESSIONNELLE

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Paris, France AFPA Temps plein

    L'Afpa est un acteur du service public de l'emploi. Dans le respect des compéences des Régions chargées du service public régional de la formation professionnelle, l'Etat confie à l'Afpa des missions de service.Formation en alternance. Date de début souhaitée :  16/09/2024Objectif de la formation : Assurer des prestations de services et du conseil...

  • Courtier en Assurances, Mon Client Recrute Son

    il y a 19 heures

    Paris, France Mon client Temps plein

    Société de courtage spécialisée dans l’assurance de personnes. Le groupe auquel appartient mon client est un groupement de cabinets d'assureurs -conseils généralistes qui répond aux spécificités de ses clients et de leurs activités. Le groupe se positionne 19ème en France. Les locaux se trouvent à Paris 9ème. Le groupe est reconnue auprès...

  • Formateur Relation Client

    il y a 2 jours

    Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein

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  • Formateur Relation Client

    il y a 3 jours

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  • Conseiller Clientèle Grands Comptes

    Trouvé dans: Monster FR D C2 - il y a 2 semaines

    Paris - 8ème arrondissement, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Travail à distance Freelance Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...

  • Conseiller Clientèle Grands Comptes

    Trouvé dans: Monster FR C C2 - il y a 2 semaines

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  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Paris, France Kare School Temps plein

    Tu souhaites devenir le prochain **Customer Success Manager (ou Chargé(e) de relation client)** d'une des meilleures start-ups? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération ! +90% des participants ont rejoint une entreprise un mois après la fin de la formation avec une rémunération...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 2 jours

    Paris, France Willis Towers Watson Temps plein

    Gestionnaire Relations Clients - Paris, FR March 06, 2023 L’entreprise Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques. Acteur majeur du courtage, nous intervenons en conseil, intermédiation et gestion sur toutes les filières d’assurance, au travers d’un réseau régional...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 1 jour

    Paris, France WTW Temps plein

    L’entreprise Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques. Acteur majeur du courtage, nous intervenons en conseil, intermédiation et gestion sur toutes les filières d’assurance, au travers d’un réseau régional unique en France et de ses multiples implantations à...

  • Chargé de Relation Client

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients : * Répondre aux questions des clients par mail et téléphone, *...

  • Private Client Relations

    il y a 7 jours

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE **La Maison** Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. Au sein de la...

  • Chargé.e de relation client

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines

    Paris, France Urbyn Temps plein

    Dans le cadre de notre mission de réduction de l’impact des déchets de nos clients, nous mettons en place des prestations de gestion de déchets que nous pilotons. Dans ce cadre, nous sommes la porte d’entrée unique de nos clients pour toutes leurs questions, la gestion des incidents et de leurs demandes.Le nombre de clients étant en constante...

  • Chargé de relation client

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Paris, France Roche Temps plein

    The Position En tant que Chargé de relation client (H/F/D), Vous contribuez à fluidifier l’ Expérience Client à chaque étape clé du parcours de la commande, par une relation customer centric, personnalisée et efficiente. Vous réaliserez les activités suivantes : Vous traitez les réclamations clients et accompagnez les clients tout au long...

  • Chargé de Relation Clients

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Paris, France Chronopost Temps plein

    Missions principales Stuart XL est une filiale du groupe Chronopost, experte du transport et de la livraison de colis lourds et volumineux. Passée par une phase de start-up, notre activité a connu une croissance significative et est aujourd'hui présente dans toute la France. Stuart XL continue son expansion pour révolutionner la logistique du...