Customer Success Manager

il y a 2 jours

Massy, France MyUnisoft Temps plein

**Vous rêvez d’une entreprise qui laissera votre passion s’exprimer ? JOIN THE TEAM****

**Qui sommes-nous ?**

MyUnisoft éditeur des logiciels à destination des cabinets d’expert comptables et de leurs clients. Nous sommes en passe de devenir un acteur majeur sur le marché car nous proposons des solutions innovantes, et uniques conçues pour les utilisateurs, tout en portant des valeurs humaines.

MyUnisoft accélère son développement. Notre base d’utilisateurs croît rapidement. Notre équipe est composée d'environ 140 salariés. Une majorité de développeurs, QA, PO, mais également des équipes au support, commerce, à la formation ou encore dans nos équipes administratives (RH, finance,...).

Dans une dynamique de croissance nous sommes actuellement à la recherche de Customer Success Manager qui seront en charge d'accompagner nos clients dans la phase d'intégration et durant toute leur vie d'utilisation de nos logiciels.

**Vous serez chargé(e) des missions suivantes**:

- Réaliser les présentations des solutions de l’écosystème MyUnisoft
- Accompagner les clients dans la conduite au changement et l’adoption des bonnes pratiques
- Accompagner les nouveaux clients dans la phase d’intégration des solutions en tenant compte de leurs contextes et enjeux et les accompagner sur le long terme
- Recueillir les retours clients pour améliorer les produits
- Anticiper et prévenir des risques de mécontentement
- Collaborer avec les différentes équipes internes
- Accompagner le client dans ses projets
- Collaborer avec l’équipe commerciale
- Contribuer activement aux projets de l’équipe, du département, de l’entreprise
- Réaliser, communiquer et rendre compte

**Type de contrat**: CDI

Poste basé région sud de l'Ile de France

Télétravail : 2 jours par semaine

**Profil recherché**:

- Tu as un bon relationnel, et une force de persuasion
- Tu es organisé et tu sais gérer les priorités
- Tu as une bonne maîtrise de la comptabilité et tu as déjà travaillé en cabinet d'expertise comptable
- Tu as également une expérience similaire dans un autre éditeur de logiciel.
- Tu as l’esprit d’équipe

**Nos avantages**:
Une mutuelle pour toute la famille prise en charge à 70% par l'employeur

Une carte titres restaurant pour déjeuner ou faire ses courses

Des locaux situés à Massy

Un télétravail très présent et des collaborateurs en full remote

Une prime pour vos vacances

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Massy, France NCR Temps plein

    TITLE: Customer Operational Leader, Banking Customer Operations LOCATION: Massy - France GRADE: 11 Customer Success Manger (CSM) The Customer Operational Leaders requires a high degree of skill in relationship management, analysis, and leadership as a customer facing services manager position focused on building long-term partnerships with NCR clients....

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Massy, France NCR Atleos Temps plein

    TITRE: Customer Success Manager (CSM) Responsable opérationnel client, Opérations clients LIEU: Massy - France GRADE: 11 SOMMAIRE DU POSTE Les Responsables Opérationnel Clients (Customer Operational Leaders) exigent un haut degré de compétence en gestion des relations, en analyse et en leadership en tant que gestionnaire des services en contact...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Massy, France NCR Atleos Temps plein

    TITRE: Customer Success Manager (CSM) Responsable opérationnel client, Opérations clients LIEU: Massy - France GRADE: 11 SOMMAIRE DU POSTE Les Responsables Opérationnel Clients (Customer Operational Leaders) exigent un haut degré de compétence en gestion des relations, en analyse et en leadership en tant que gestionnaire des services en contact...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Massy, France Orange Business Temps plein

    **Votre rôle**: Vous accompagnerez nos clients dans leur transformation digitale, en les aidant à tirer le meilleur parti de leurs solutions pour accélérer la réalisation de leurs ambitions business. Votre rôle consiste principalement à suivre un portefeuille de clients, à maximiser leur satisfaction, à en assurer leur suivi et leur...

  • Customer Project Manager

    il y a 1 mois

    Massy, France Exotrail Temps plein

    **Job Description ‍** We are looking for a **Customer Project Manager** at our **Massy **site, to support our rapid growth. Attached to the **Customer project department**, the Customer Project Manager is responsible for managing propulsion projects, from systems’ specific accommodation fitting the platform, to delivery for external and internal...

  • Customer Success

    Il y a 6 mois

    Massy, France AQUANTIS Temps plein

    Notre client est un éditeur de logiciels gère qui développe des solutions innovantes pour le compte d’entreprises de taille et de culture diverses aussi bien dans les domaines publics que privé. Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Customer Success & Support H/F pour un CDI. Le poste se situe à Massy (91). **Au sein de...

  • Customer Success

    Il y a 6 mois

    Massy, France AQUANTIS Temps plein

    Notre client est un éditeur de logiciels gère qui développe des solutions innovantes pour le compte d’entreprises de taille et de culture diverses aussi bien dans les domaines publics que privé. Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Customer Success & Support H/F pour un CDD de 6 mois. Le poste se situe à Massy (91). **Au...

  • Customer Technical Advocate

    Il y a 2 mois

    Massy, France Nokia Temps plein

    Job DescriptionAre you passionate about delivering high-quality technical support activities and eager to work with cutting-edge technologies in the telecommunications industry? Join our NI EMEA Customer Technical Support Team at Nokia as a Customer Technical Advocate!Team: As a Customer Technical Advocate, you will be working with a collaborative and...

  • Customer Service Intern Fr

    Il y a 7 mois

    Massy, France Reckitt Temps plein

    Home to the world's best loved and trusted hygiene, health, and nutrition brands. Our purpose defines why we exist: to protect, heal and nurture in the relentless pursuit of a cleaner, healthier world. We are a global team united by this purpose. Join us in our fight to make access to the highest quality hygiene, wellness, and nourishment a right and not a...

  • Strategy and Business development manager

    Il y a 6 mois

    Massy, France HITACHI ENERGY FRANCE Temps plein

    Description : We are looking for a Strategy and Business Development Manager to support our Transformers Local Business Unit in France. You will be focused in capture the right opportunities in our local market and connect with prospect customers and internal Sales Teams and Global Key Account Managers. You will be responsible for our Transformers...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Massy, France MyUnisoft Temps plein

    **Vous rêvez d’une entreprise qui laissera votre passion s’exprimer ? JOIN THE TEAM **!** **Qui sommes-nous ?*** MyUnisoft éditeur des logiciels à destination des cabinets d’expert comptables et de leurs clients. Nous sommes en passe de devenir un acteur majeur sur le marché car nous proposons des solutions innovantes, et uniques conçues pour...

  • Comptable - Customer Success Manager HF - CDI

    il y a 2 jours

    Massy, France MyUnisoft Temps plein

    Vous rvez dune entreprise qui laissera votre passion sexprimer JOIN THE TEAM !Qui sommesnous MyUnisoft diteur des logiciels destination des cabinets dexpert comptables et de leurs clients. Nous sommes en passe de devenir un acteur majeur sur le march car nous proposons des solutions innovantes et uniques conues pour les utilisateurs tout en portant des...

  • Cdi - Customer Supply Manager - Gpa(H/F)

    Il y a 6 mois

    Massy, France Reckitt Temps plein

    Chaque jour, dans 60 pays, **Reckitt** s’efforce de trouver des solutions toujours plus innovantes pour offrir à ses consommateurs des vies plus saines et plus heureuses. C’est ainsi que nous faisons naitre les idées novatrices qui constituent l’identité de nos 19 Powerbrands dans le monde. Des marques fortes et très appréciées comme Air Wick,...

  • Customer Service Representative

    Il y a 6 mois

    Massy, France NATUS MEDICAL SAS Temps plein

    Nous recherchons un: **Customer Service Representative (h/f)** Au sein de l'entité française de Natus Sensory, **Natus Medical SAS**, vous serez responsable de la saisie des commandes accessoires de nos clients français et du standard en tant que **Customer Service Representative (h/f)** sous la supervision du Manager de l'équipe SAV France et du...

  • Strategic Account Manager South Emea

    Il y a 6 mois

    Massy, France Ivalua Temps plein

    **STRATEGIC ACCOUNT MANAGER South EMEA (M/F)** - Ivalua is a leading provider of cloud-based procurement solutions globally_ **THE OPPORTUNITY** The Strategic Account Manager (SAM) is an integral part of Ivalua's Sales organization. This person is responsible for deepening Ivalua's relationship within our larger established customers and growing the...

  • Go-to-market Manager

    Il y a 6 mois

    Massy, France Reckitt Temps plein

    Home to the world's best loved and trusted hygiene, health, and nutrition brands. Our purpose defines why we exist: to protect, heal and nurture in the relentless pursuit of a cleaner, healthier world. We are a global team united by this purpose. Join us in our fight to make access to the highest quality hygiene, wellness, and nourishment a right and not a...

  • Project Manager

    Il y a 6 mois

    Massy, France HITACHI ENERGY SWEDEN AB Temps plein

    Description : We are doing something unique in the power industry – our technology enables greater amounts of power to reach customers with minimal environmental impact. As pioneers and market leaders in the field we deliver large infrastructure projects with groundbreaking technology to customers all over the world! Due to our continuous growth, we...

  • Sales Controlling Manager

    Il y a 6 mois

    Massy, France Reckitt Temps plein

    Reckitt is the world’s leading consumer health and hygiene company. We have operations in over 60 countries, with headquarters in London and Amsterdam, and sales in almost 200 countries. We employ c.40,000 people worldwide. With a purpose of protecting, healing and nurturing in the relentless pursuit of a cleaner, healthier world, Reckitt is in the top 8...

  • Distributors Sales Manager F-H

    il y a 4 semaines

    Massy, France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job Description The mission consists in developing the commercial activities with distributors of spare parts in direct relationship with distributors. For this purpose, he/she has to: •answer the requests for bid raised by the customers in the area (build the proposal, answer the contractual terms and conditions and negotiate to find an agreement...

  • Indirect Procurement Manager

    Il y a 3 mois

    Massy, France Reckitt Temps plein

    Home to the world's best loved and trusted hygiene, health, and nutrition brands. Our purpose defines why we exist: to protect, heal and nurture in the relentless pursuit of a cleaner, healthier world. We are a global team united by this purpose. Join us in our fight to make access to the highest quality hygiene, wellness, and nourishment a right and not a...