Customer Service Representative

Il y a 5 mois

Massy, France NATUS MEDICAL SAS Temps plein

Nous recherchons un:
**Customer Service Representative (h/f)**

Au sein de l'entité française de Natus Sensory, **Natus Medical SAS**, vous serez responsable de la saisie des commandes accessoires de nos clients français et du standard en tant que **Customer Service Representative (h/f)** sous la supervision du Manager de l'équipe SAV France et du Manager du Customer service International. Ce poste est basé au siège social de l'entreprise situé en France à **Massy (91)**, pour une d**urée hebdomadaire de 37.5 heures, du lundi au vendredi**

**Les tâches et responsabilités **incluent les suivantes:

- Saisie des Commandes accessoires.
- Gestion du standard téléphonique et de la boîte mail commandes.
- Gestion des litiges concernant les commandes accessoires (avoir + refacturation).
- Suivi des envois et des livraisons avec notre entrepôt basé à Gort (Irlande).
- Gestion administrative du retour des accessoires défectueux (complaint client - retour etc.).

**Qualifications requises**:

- Aisance avec logiciels de bureautique (Word, Excel, Power Point) demandée,
- **Excellent niveau de Français **afin d'échanger quotidiennement avec nos clients basés en France.
- **Anglais écrit indispensable (communications fréquentes avec nos collègues de l'étranger).**:

- Travail quotidien sur logiciel ERP (une première expérience avec Oracle sera un plus).
- Bonnes qualités rédactionnelles.
- Rigueur et agilité organisationnelle.
- Patience et flexibilité.

**Expérience souhaitée**:

- Expérience sur un poste similaire de 1 à 2 ans
- Niveau Bac+2

**Salaire et bénéfices**:

- 30 000 à 32 000 EUR bruts annuels
- Plan de bonus annuel de 4%
- Mutuelle compréhensive financée à 60% par l'entreprise
- Environnement de travail dynamique

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Customer Service Representative

    il y a 1 semaine

    Massy, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    Job Title: Customer Service RepresentativeWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at {company}. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, responding to their inquiries, and resolving any issues in a timely and professional manner.Key...

  • Customer Service Representative

    Il y a 5 mois

    Massy, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Customer Service Representative F-H

    il y a 4 semaines

    Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job DescriptionVous contribuez à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Vous êtes l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Vous êtes acteur ou actrice de la déclinaison...

  • Customer Service Representative F-H

    Il y a 2 mois

    Massy, France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job Description Vous contribuez à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Vous êtes l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Vous êtes acteur ou actrice de la...

  • Business Development Representative

    il y a 1 semaine

    Massy, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    We are seeking a highly motivated Business Development Representative to join our team at {company}. As a key member of our sales team, the Business Development Representative will be responsible for identifying and pursuing new business opportunities, building strong relationships with customers, and driving revenue growth. Key responsibilities...

  • Customer Service Representative

    Il y a 5 mois

    Massy, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: - Le gestionnaire Customer Service contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. - Il est l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Il est...

  • Customer Service Representative

    Il y a 5 mois

    Massy, France DIRECTION COMMERCIALE Temps plein

    DIRECTION COMMERCIALE recrute: Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...

  • Customer Service Specialist

    il y a 5 jours

    Massy, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du PosteLe poste de Customer Service Specialist au sein de SAFRAN est un rôle clé dans la satisfaction du client. Le titulaire de ce poste assure une communication régulière et proactive avec les clients, ainsi qu'une gestion administrative des contrats et commandes.Compétences requisesCompétences personnelles : autonomie, rigueur et...

  • Customer Service Representative

    Il y a 5 mois

    Massy, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Vous contribuez à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. - Vous êtes l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Vous êtes acteur ou actrice de la...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois

    Massy, France NCR Temps plein

    TITLE: Customer Operational Leader, Banking Customer Operations LOCATION: Massy - France GRADE: 11 Customer Success Manger (CSM) The Customer Operational Leaders requires a high degree of skill in relationship management, analysis, and leadership as a customer facing services manager position focused on building long-term partnerships with NCR clients....

  • Sales Development Representative

    Il y a 2 mois

    Massy, France Ivalua Temps plein

    **SALES DEVELOPMENT REPRESENTATIVE - Middle East & Africa - (Arabic Speaker)** (Massy - France) - Founded in 2000, Ivalua is a leading global provider of cloud-based procurement solutions._ **COMPANY OVERVIEW** At Ivalua we are a global community of exceptional professionals, who believe that digital transformation revolutionizes supply chain...

  • Customer Technical Advocate

    il y a 4 semaines

    Massy, Île-de-France Nokia Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Technical Advocate to join our team at Nokia. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers, ensuring their needs are met and exceeded.Key ResponsibilitiesServe as the single point of contact between...

  • Customer Technical Advocate

    il y a 3 semaines

    Massy, Île-de-France Nokia Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Technical Advocate to join our team at Nokia. As a key member of our Customer Technical Support Team, you will be responsible for delivering exceptional technical support to our customers.Key ResponsibilitiesServe as the primary point of contact between external customers and Nokia internal...

  • Customer Technical Advocate

    il y a 4 semaines

    Massy, Île-de-France Nokia Temps plein

    Job DescriptionAre you passionate about delivering high-quality technical support activities and eager to work with cutting-edge technologies in the telecommunications industry? We are seeking a skilled Customer Technical Advocate to join our NI EMEA Customer Technical Support Team at Nokia.Team:As a Customer Technical Advocate, you will be working with a...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois

    Massy, France NCR Atleos Temps plein

    TITRE: Customer Success Manager (CSM) Responsable opérationnel client, Opérations clients LIEU: Massy - France GRADE: 11 SOMMAIRE DU POSTE Les Responsables Opérationnel Clients (Customer Operational Leaders) exigent un haut degré de compétence en gestion des relations, en analyse et en leadership en tant que gestionnaire des services en contact...

  • Customer Community Manager

    Il y a 5 mois

    Massy, France Ivalua Temps plein

    **Customer Community Manager, F/M Massy - France** Ivalua is a leading provider of cloud-based procurement solutions globally. **THE OPPORTUNITY** We are looking for a digital-savvy Community Manager to lead our customer engagement platform (Community) online platform and to build brand awareness and customer loyalty. Working with colleagues from across...

  • Customer Technical Advocate

    il y a 4 semaines

    Massy, France Nokia Temps plein

    Job DescriptionAre you passionate about delivering high-quality technical support activities and eager to work with cutting-edge technologies in the telecommunications industry? Join our NI EMEA Customer Technical Support Team at Nokia as a Customer Technical Advocate!Team: As a Customer Technical Advocate, you will be working with a collaborative and...

  • Customer Technical Advocate

    il y a 1 mois

    Massy, France Nokia Temps plein

    Job DescriptionAre you passionate about delivering high-quality technical support activities and eager to work with cutting-edge technologies in the telecommunications industry? Join our NI EMEA Customer Technical Support Team at Nokia as a Customer Technical Advocate!Team: As a Customer Technical Advocate, you will be working with a collaborative and...

  • Customer Service Intern Fr

    Il y a 6 mois

    Massy, France Reckitt Temps plein

    Home to the world's best loved and trusted hygiene, health, and nutrition brands. Our purpose defines why we exist: to protect, heal and nurture in the relentless pursuit of a cleaner, healthier world. We are a global team united by this purpose. Join us in our fight to make access to the highest quality hygiene, wellness, and nourishment a right and not a...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois

    Massy, France NCR Atleos Temps plein

    TITRE: Customer Success Manager (CSM) Responsable opérationnel client, Opérations clients LIEU: Massy - France GRADE: 11 SOMMAIRE DU POSTE Les Responsables Opérationnel Clients (Customer Operational Leaders) exigent un haut degré de compétence en gestion des relations, en analyse et en leadership en tant que gestionnaire des services en contact...