Conseiller Client en Alternance
Il y a 2 mois
IA Formation Nantes Nantes - 44, Alternance
Les missions du poste
Reprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque Assurance sur notre Campus de Nantes
Un partenaire de l'IA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) conseiller(ère) client pour la rentrée de Septembre 2023.
Dans le cadre de votre alternance, vous préparez un Bachelor Chargé(e) de clientèle professionnels et particuliers en banque assurance (Bac +3) formation dispensée sur notre Campus de Nantes, diplôme de niveau 6 Bac +3) reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP. S'appuyant sur la force du réseau CCI NEGOVENTIS, la formation débute en septembre 2023 pour une durée de 12 mois, en contrat d'apprentissage, de professionnalisation ou en Pro A, nouveau visage de la période de professionnalisation.
MISSIONS PRINCIPALES
Le challenge commercial et le développement du portefeuille clients seront au coeur de votre activité : stratégie de prospection, marketing, pilotage de projets, négociation et commercialisation d'offres de produits et services assurances. Les emplois relevant de ce métier ont pour mission principale d'entretenir et de développer une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l'agence.
Vous intégrerez une équipe au sein d'une compagnie d'assurance et participerez à la satisfaction des clients tout en apprenant le métier de conseiller clientèle. Au quotidien, vous devrez:
- Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone). Maîtriser les techniques de communication orales et écrites (face à face, mail et médias numériques). Identifier le client ou prospect lors du premier échange. Recueillir l'ensemble des informations nécessaires à l'analyse de la demande pour l'orienter.
- Présenter l'offre de service adaptée à la demande. Connaître les produits de l'agence et leurs caractéristiques pour choisir lesquels sont compatibles avec le besoin du client.
- Élaboration d'un devis à valider. Rassembler les pièces nécessaires pour établir un devis en utilisant les outils internes et en appliquant la réglementation en vigueur.
Avoir des contacts avec une clientèle de particuliers, de professionnels indépendants ou d'entreprises entraine des contacts variés et des attentes différentes faisant la richesse de ces échanges. Ceci impose une écoute précise des besoins, un suivi régulier et une organisation rigoureuse.
Ce poste est destiné à une personne autonome sachant poser toutes les questions nécessaires pour apporter une réponse appropriée au client.
En dehors du contact privilégié avec l'agent général, les interlocuteurs de la compagnie seront également à disposition pour répondre aux questions.
Le profil recherché
Vous justifiez d'un diplôme de niveau 5 Bac +2) validé ou justifiez de 3 ans d'expérience professionnelle.
Les « savoir-faire »:
- Les contacts avec les clients ou prospects se faisant majoritairement à distance, il est indispensable d'être à l'aise au téléphone.
- Ce poste requiert une organisation rigoureuse pour gérer le suivi des demandes ou de relances.
- Maîtrise des outils et produits internes, d'Excel
Les « savoir-être »:
- L'aisance relationnelle, le sens de l'analyse, de la synthèse par écrit ou à l'orale.
Dynamisme et persévérance font également parties des qualités nécessaires à l'épanouissement dans ce poste de conseiller Client.
Bienvenue chez IA Formation Nantes
IA, L'intelligence Apprentie, centre de formation d'apprentis partenaire de la CCI de Nantes St-Nazaire et de la CCI Vendée dispense des formations diplômantes en alternance de niveau CAP à Bac +5 dans les domaines de la relation client, du commerce et de la vente, du e-commerce, du marketing digital, des ressources humaines et de l'assistanat... du CAP au Bac +5.
L'IA, c'est 6 campus à Nantes, Saint-Nazaire, La Roche sur Yon, Savenay et un nouveau campus à Pornic à la rentrée 2023
Retrouvez toutes les informations ici intelligence-apprentie.fr
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Alternance - Conseiller Client en
il y a 1 mois
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT, **Élu Service Client de l’Année 2023**, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l’assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...
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Alternance - Conseiller Client en
il y a 2 semaines
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l’assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d'Affaires. Rejoignez-nous vite en tant que...
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Alternance Conseiller Client Administration Des
il y a 1 mois
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT, **Élu Service Client de l'Année 2023**, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...
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Conseiller/conseillère Service Client
il y a 6 jours
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Relation Client - F/H en Alternance** **Rejoignez** une équipe de 10/12 collaborateurs au sein de la Direction Générale de Covéa, située sur REZE. **Vos missions** au quotidien: Nous recrutons un Conseiller Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion MAAF indemnisation basé à REZE, spécialisé dans la gestion des...
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Alternance Assistant Commercial/Relation Client
il y a 1 mois
Nantes, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...
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Alternance Assistant Commercial/Relation Client
il y a 1 mois
Nantes, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Relation Client F/H Alternance** Rejoignez une équipe de 10/12 collaborateurs au sein du Centre d’Expertises Covéa, située sur REZE. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Relation Client F/H en alternance au sein du Centre d’Expertises MAAF basé à REZE. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez...
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Ima Protect
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en télésurveillance en alternance H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client en Télésurveillance F/H en contrat d'alternance !** **Les missions**: Au sein d’une équipe dynamique de 20 Conseillers Clients et rattaché au manager du...
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Alternance - Conseiller Client Adv (F/H)
il y a 1 mois
Nantes, France Primagaz Temps pleinVous êtes étudiant(e) et vous souhaitez rejoindre une équipe motivée et challenger votre parcours par une expérience professionnelle enrichissante dans le cadre de votre apprentissage ? AlorsRévélez votre potentiel et faites la différence en rejoignant Primagaz à la rentrée ! **_ ✨ QUI SOMMES-NOUS ?_** Depuis 1938, en tant qu’acteur...
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Conseiller Client en Alternance
il y a 1 mois
Nantes, France iA - L'intelligence Apprentie - Campus de Nantes Temps plein**Reprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque Assurance sur notre Campus de Nantes !** **Un partenaire de l'iA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) conseiller(ère) client pour la rentrée de Septembre 2023.** Dans le cadre de votre alternance, **vous...
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Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 1 mois
Nantes, France VGF Academy Temps pleinVivez votre passion de l’automobile en rejoignant AVENIR AUTOMOBILES SA en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans notre concession Audi de _BEAUCOUZE_ et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en...
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Conseiller Client en Alternance
il y a 4 semaines
Nantes, France iA - L'intelligence Apprentie - Campus de Nantes Temps plein**Une banque partenaire recherche activement son/sa futurs(es) conseiller(ère) clientèle particuliers pour la rentrée de Septembre 2024.** Dans le cadre de votre alternance, vous préparez un **Bachelor Chargé(e) de clientèle professionnels et particuliers en banque assurance (BAC+3) formation dispensée sur notre Campus de Nantes, diplôme de niveau 6...
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Conseiller en Relation Client
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 16 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation GMF, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir au Centre de Gestion GMF situé à Nantes. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au...
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Nantes, France Groupe Alternance Temps pleinVous êtes attiré.e par le domaine du commerce et vous voulez acquérir une solide expérience professionnelle ainsi que de nombreuses compétences appréciées sur le marché du travail ? Le Groupe Alternance Nantes, école spécialisée dans les métiers du commerce, vous propose de vous accompagner dans votre poursuite d’étude et votre projet...
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Conseiller Client Administration Des Contrats
il y a 1 mois
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT, **Élu Service Client de l'Année 2023**, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...
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Conseiller Client Administration Des Contrats
il y a 1 mois
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT, **Élu Service Client de l'Année 2023**, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 98 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...
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Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 1 mois
Nantes, France VGF Academy Temps pleinVivez votre passion de l’automobile en rejoignant VGRF Région Ouest en alternance avec l’école VGF Academy. **_ Volkswagen Group Retail France [VGRF]_**_ est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France. Nous sommes présents sur 90 sites répartis sur les plus grandes agglomérations de l'hexagone : de Lille à Nice, en passant par...
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Alternant Conseiller Client H/F
il y a 3 jours
NANTES, France Ecofac Business School Nantes Temps pleinEcofac Business School, école de commerce et de management à Nantes propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. Tu recherches une alternance pour préparer un BAHELOR CONSEILLER DE PATRIMOINE ? Tu es au bon endroit Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans le secteur bancaire, un conseiller...
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Conseiller Développement en Relation Client en
il y a 1 semaine
Nantes, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Développement En Relation Client en Centre d’Appel F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 13 collaborateurs au sein de la Direction Centre Relation Client de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance d’1 an pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Nantes. MAAF est une des marques leader de l’assurance en...