Responsable SAV

il y a 1 mois


Villeurbanne, France Avenue des Talents Temps plein

Notre client est une est une PME industrielle d'une quarantaine de salariés qui se développe fortement depuis sa création il y a 20 ans. Nous recrutons pour pallier à un départ? **un Responsable Service Après-Vente (H/F)** en **CDI. **Le poste est à pourvoir àLa Talaudière, à 2 minutes de Saint-Etienne (42).

L'entreprise conçoit et fabrique sur le site des machines qui sont ensuite vendues dans le monde entier.

Prise de poste ASAP.

Référence : ADT191223SAV

**Missions**

Rattaché(e) au Directeur Technique vous piloterez et coordonnerez les activités du service SAV et managerez une équipe de 3 Techniciens SAV.

A ce titre voici les missions qui vous seront confiées:

- Organiser l'activité du service SAV et piloter le budget
- Assurer la communication avec les clients et les distributeurs
- Réaliser les supports de maintenance à destination des clients
- Réaliser les formations pour le réseau de distribution
- Participer à l'amélioration continue

Poste à temps plein, du lundi au vendredi.
Statut Cadre au forfait jour.

Quelques déplacements sont à prévoir chez les clients et dans les filiales du groupe (1 à 2 déplacements/mois d'environ 1 à 3 jours).

**Profil**

De formation Bac+2 technique type BTS MI, DUT GEII, BTS MAI, ou d'une formation Ingénieur, vous disposez d'une expérience réussie dans les systèmes automatisés, la robotique, les machines spéciales ou l'impression numérique.

Curieux(se), bricoleur(se) et doté(e) d'un bon relationnel, vous aimez apporter des solutions techniques aux problèmes des clients.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques/bureautique (Pack Office, ERP).

Enfin, un bon niveau d'anglais (B2 minimum) sera nécessaire.
Vous aimez vous déplacer et savez travailler sous pression quand nécessaire.

Merci de postuler en nous adressant votre CV ainsi que vos motivations pour ce poste.

**Rémunération et avantages**

Salaire selon profil et expérience, dans une fourchette comprise entre 42k€ et 48k€ bruts annuels.

A cela s'ajoutent des Tickets Restaurants, une prime de performance annuelle, un accord d'intéressement et des avantages CSE.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 42 000,00€ à 48 000,00€ par an

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France EURO ACCESSOIRES Temps plein

    **TRIGANO,** leader européen du camping-car, est spécialisé dans la conception, la production et la commercialisation de véhicules de loisirs (camping-cars, caravanes, résidences mobiles et accessoires). Nous avons également développé notre savoir-faire dans l’équipement de loisirs : remorques, équipements de jardin et matériels de camping,...


  • Villeurbanne, France expert industrie Temps plein

    Société leader dans les services multi-techniques, faisant partie des principaux acteurs français dans le domaine de la réfrigération (3500 collaborateurs en France). La société intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients (industrie agroalimentaire, grande distribution, logistique ), en installation, maintenance et...

  • Opérateur SAV

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France AS Recrutement & Interim Temps plein

    Nous recrutons un opérateur SAV pour le service SAV de notre client qui conçoit, fabrique des équipements logiels emabrqués. Sous la responsabilité du responsable SAV, votre rôle sera: - Support du technicien SAV dans le diagnostic et le devis des équipements SAV - Réparer et finaliser les équipements SAV - Réaliser des opérations...


  • Villeurbanne, France Start People VILLEFRANCHE SUR SAONE Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché au responsable SAV et au sein d'une équipe de 4 collaborateurs vous serez en charge des missions suivantes: - Gestion des appels entrants des clients - Ecouter, renseigner et dépanner les clients - Prendre en compte les litiges clients - Effectuer un premier niveau de réponse technique - Transférer les litiges aux...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Association ENVIE Rhône Alpes Temps plein

    **L'entreprise** Depuis plus de 30 ans, l'Association ENVIE Rhône-Alpes s’engage pour l’environnement en réparant et commercialisant des appareils électroménagers de seconde main, et favorise l’accès à l’emploi en embauchant des salariés en parcours d’insertion. Rejoindre ENVIE, c’est s’impliquer au sein d’un collectif dynamique au...


  • Villeurbanne, France expert industrie Temps plein

    Société leader dans les services multi-techniques, faisant partie des principaux acteurs français dans le domaine de la réfrigération (3500 collaborateurs en France). La société intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients (industrie pharmaceutique, chimique, agroalimentaire ), en installation, maintenance et dépannage dans...


  • Villeurbanne, France SIGMA COMPOSITE Temps plein

    Depuis 1961, SIGMA, filiale historique de POMA, est spécialisée dans la conception, la fabrication et le montage final de cabines destinées au transport de personnes. Le savoir-faire SIGMA s’étend au-delà d’un catalogue de produits standards. L’entreprise conçoit et réalise également des cabines sur mesure pour les projets spéciaux tels que...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Candid Staff Temps plein

    **À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff recrute pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et du...

  • Conseiller Clients SAV

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Conseiller clients SAV (H/F) H/F**.** **Rôle & Mission**: - Epitech, agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais. Notre objectif est de vous garantir une écoute...


  • Villeurbanne, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Voiron. recrute sur le poste d'Electromécanicien SAV Itinérant (H/F) pour une entreprise dans conception, fabrication, montage et maintenance de ponts roulants. Dans le cadre du SAV vous accompagnerez les clients pour la maintenance, le dépannage et l'entre en des équipements. Vous serez également amené à imaginer des...


  • Villeurbanne, France Karpos Temps plein

    Karpos recrute pour son client PME spécialisée dans la conception de dispositifs médicaux innovants, vendus dans le monde entier. Rattaché(e) à la Responsable administrative du SAV, nous recrutons un(e) gestionnaire administratif export H/F pour la branche SAV. En binôme avec la responsable, vous supervisez l’ensemble de la gestion des contrats de...


  • Villeurbanne, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! La division...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Candid Staff Temps plein

    **À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff recrute pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et du...


  • Villeurbanne, France expert industrie Temps plein

    Société leader dans les services multi-techniques, faisant partie des principaux acteurs français dans le domaine de la réfrigération (3500 collaborateurs en France). La société intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients (industrie agroalimentaire, grande distribution, logistique ), en installation, maintenance et...


  • Villeurbanne, France LA CLE LYONNAISE Temps plein

    Concessionnaire Art et Fenêtres et Fichet, nous sommes les spécialistes de la Menuiseries et protection de l’habitat sur le Rhône. Nous offrons de larges gammes de produits : Menuiseries extérieures, Bloc Porte Blindé, Serrure de Défense, Alarme, Coffre-Fort. Nous cherchons pour nos agences Lyonnaise et plus spécifiquement pour notre dépôt situé...


  • Villeurbanne, France Talents Construction Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans la protection incendie par Sprinkler, son futur/sa future Responsable d'affaires en vue de rejoindre le Service SAV. Placé(e) sous la responsabilité du Dircteur d'agence et intégrant une équipe composée de 5 Chargés d'affaires, vous êtes chargé(e) de contribuer au...


  • Villeurbanne, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: MISSION Assurer la gestion administrative de l’activité Services. Assurer l’accueil et la gestion des clients de l’activité Services. Planifier les rendez-vous des techniciens PRINCIPALES ACTIVITES Prendre en charge la clientèle et répondre à leurs besoins: - Prendre en charge les appels des clients du secteur et...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France OOGARDEN Temps plein

    **OOGARDEN** est le leader en France de la vente en ligne de produits pour l'aménagement de l'extérieur. Nous nous positionnons en tant que spécialiste du jardin et de l'extérieur et développons une politique commerciale multi-canal. Vous êtes tenté(e) par l’aventure, vous aimez le challenge ? Vous partagez nos valeurs de Créativité, Dynamisme...


  • Villeurbanne, France KALIXENS RH Temps plein

    Kalixens RH recherche pour son client, une société industrielle locale, un Responsable de production (H/F) en CDI. Vous garantissez l'organisation et la gestion de la production de l'entreprise. A ce titre, vous devrez: - Suivre la production jusqu'à l'expédition des produits - Définir les moyens de production et planifier l'activité en lien avec le...

  • Assistant A.d.v

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France AS Recrutement & Interim Temps plein

    Nous recrutons un(e) Assistante(e) Administration des Ventes: Rattaché(e) au Responsable Commercial et ADV, vous avez comme missions: - Le suivi administratif du SAV, - Le suivi des enregistrements d’entrée, - La rédaction et suivi des devis SAV, - La relance des clients pour les commandes SAV, - Le suivi et relance sur les délais d’expédition du...