Responsable SAV Froid Commercial

il y a 3 semaines


Villeurbanne, France expert industrie Temps plein

Société leader dans les services multi-techniques, faisant partie des principaux acteurs français dans le domaine de la réfrigération (3500 collaborateurs en France). La société intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients (industrie agroalimentaire, grande distribution, logistique ), en installation, maintenance et dépannage dans le domaine du Froid.

Rattaché au Directeur d’Agence, votre mission consiste à prendre en charge la gestion du Service Après-Vente.
Vous êtes garant du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques, de la rentabilité financière du service ainsi que de la satisfaction de nos clients.
Pour cela, vous êtes amené à:

- Assurer le suivi technique et administratif des interventions de maintenance (préventives et curatives)
- Concevoir des offres techniques, réaliser des devis et mener à bien les contrats de maintenance
- Gérer et optimiser le planning des techniciens
- Encadrer et piloter les équipes ainsi que la sous-traitance
- Entretenir une relation de proximité avec les clients
- Développer l’activité commerciale du service
- Assurer le reporting financier de l’activité
- Garantir la sécurité de votre équipe dans le respect des réglementations en vigueur

Idéalement issu d’une formation spécialisée en Réfrigération (Bac à Bac +3, tel que Bac Pro TFCA, IFFI, BTS FED ), vous possédez 5 années d’expérience minimum sur un poste ayant nécessité de coordonner, manager ou encadrer une équipe ou un service SAV / Maintenance dans le secteur d’activité de la Réfrigération. Vous êtes reconnu pour votre réel sens du service client, votre capacité à organiser, structurer, gérer les priorités et manager une équipe. Votre rigueur, votre réactivité et votre aisance relationnelle sont des atouts essentiels qui vous permettront de vous épanouir dans ce poste.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 40 000,00€ à 60 000,00€ par an

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Villeurbanne, France Equans Temps plein

    **Domaine**: Techniciens/Froid - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: **Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de prêt de 2300 collaborateurs...


  • Villeurbanne, France Work Hunter Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable SAV, le/la Responsable planification SAV organise la planification des interventions quotidiennes des technicien(ne)s SAV de nos clients. **Vos principales missions**: - Être le contact principal de nos clients pour négocier et convenir des conditions d'intervention ; - Préparer et planifier les interventions (visites...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une est une PME industrielle d'une quarantaine de salariés qui se développe fortement depuis sa création il y a 20 ans. Nous recrutons pour pallier à un départ? **un Responsable Service Après-Vente (H/F)** en **CDI. **Le poste est à pourvoir àLa Talaudière, à 2 minutes de Saint-Etienne (42). L'entreprise conçoit et fabrique sur...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 6 jours


    Villeurbanne, France Lin. K Temps plein

    Descriptif du poste Nous cherchons pour notre client, acteur majeur dans les solutions de systèmes de chauffage, **un(e) gestionnaire SAV H/F.** **Vos principales missions seront**: De prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations ou la maintenance préventive des produits. Vous rédigerez les contrats de maintenance et vous...

  • Chargé de Clientèle SAV

    il y a 5 jours


    Villeurbanne, France OOGARDEN Temps plein

    **OOGARDEN** est le Leader en France de la vente en ligne de produits pour l'aménagement de l'extérieur, nous nous positionnons en tant que spécialiste du jardin et de l'extérieur et développons une politique commerciale multi-canal. Afin de renforcer nos équipes pour la saison, nous recherchons **un Chargé de clientèle SAV H/F **pour notre site...


  • Villeurbanne, France LE MOULIN Temps plein

    **: - REJOIGNEZ L'ÉQUIPE DU MOULIN -** **Au Moulin**, on a le goût des bonnes choses : cuisine de saison, faite maison bien sur, et recettes créatives. Et le goût des engagements : label AB50%, approvisionnement local, entreprise d'insertion et entreprise de l'économie sociale et solidaire. Depuis 2006, le Moulin propose à Lyon des repas...


  • Villeurbanne, France LE MOULIN Temps plein

    **: - REJOIGNEZ L'ÉQUIPE DU MOULIN -** **Au Moulin**, on a le goût des bonnes choses : cuisine de saison, faite maison bien sur, et recettes créatives. Et le goût des engagements : label AB50%, approvisionnement local, entreprise d'insertion et entreprise de l'économie sociale et solidaire. Depuis 2006, le Moulin propose à Lyon des repas...

  • Chargé D'affaires

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France LLT Grenoble Temps plein

    Descriptif du poste Chez LLT, nous fonctionnons « en mode projet » : depuis la sollicitation du client jusqu’à la livraison et la réception par le client. Sur chaque projet une équipe est mobilisée: - En Phase Commerciale : un responsable commercial et un ingénieur d’études avant-projet mettent au point une solution répondant au besoin et...


  • Villeurbanne, France ERMA CONCEPT Temps plein

    **À propos de nous** ERMA Concept est une entreprise 100% Française, localisée à GRESY-SUR-AIX en Savoie. C’est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de ligne automatiques de peinture et de séchage. Présents en France et à l’international, nous réalisons 85% de notre chiffre d’affaires à l’export. Nous...

  • Assistant(E) Technique SAV

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Start People VILLEFRANCHE SUR SAONE Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché au responsable SAV et au sein d'une équipe de 4 collaborateurs vous serez en charge des missions suivantes: - Gestion des appels entrants des clients - Ecouter, renseigner et dépanner les clients - Prendre en compte les litiges clients - Effectuer un premier niveau de réponse technique - Transférer les litiges aux...

  • Assistant SAV

    il y a 7 jours


    Villeurbanne, France Caroline Lerus Temps plein

    Nous recherchons une Assistante SAV pour assurer la gestion administrative de l'activité Services de notre client à Villeurbanne. Le poste comprend l'accueil et la gestion des clients de l'activité Services, ainsi que la planification des rendez-vous des techniciens. Principales Activités: 1. Prise en charge de la clientèle: - Gestion des appels...


  • Villeurbanne, France Adsearch SAS Temps plein

    La division Industrie & Ingénierie d’Adsearch Lyon recherche un(e) technicien SAV en machines-outils H/F pour un client spécialisé dans la conception et la fabrication de machines spéciales.Ce professionnel doit posséder des compétences en électrotechnique, en mécanique et en automatisme.Le poste implique des déplacements nationaux en itinérance,...

  • Assistant Commercial

    il y a 6 jours


    Villeurbanne, France KARDESLER RESTONOBLE Temps plein

    Gestion commerciale et administrative des suivis commandes, des suivis dossiers clients, du service SAV, vous serez en charge de la gestion des mails, de l'envoi des devis etc... Vous travaillerez en bi nome avec le responsable. Vous avez: - le sens du commerce - une aisance relationnelle - un esprit d'équipe et d'entreprise Vous êtes: - rigoureux -...

  • Planificateur SAV

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France Connexion Temps plein

    Mon client, PME qui intervient dans le domaine de la maintenance, l’entretien et le dépannage d’installations (chaudières, chauffage, VMC, climatisation etc.) recherche une Planificateur SAV - Service dépannage / maintenance pour son siège basé à Sainte-Foy-Lès-Lyon. **Votre mission principale ?** Prendre en charge la gestion des appels entrants...


  • Villeurbanne, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! La division...


  • Villeurbanne, France KALIXENS RH Temps plein

    KALIXENS RH Recherche pour leur client, très belle société industrielles travaillant à l'international, un Chef de service SAV Maintenance H/F. Sous la responsabilité de la direction il/elle renforce et organise les missions du service: - Gestion des affaires de maintenance avec ou sans contrat - Suivi des installations sur site clients - Mise en...

  • Responsable de Magasin

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France TRIANGLE INTERIM Temps plein

    Chez Triangle Solutions RH, nos liens sont puissants et notre volonté d’avancer toujours intacte. Présents depuis plus de 25 ans dans les ressources humaines, nous exerçons notre métier avec passion. Nous recherchons activement un **Responsable de magasin H/F **_pour notre client basé _**près de Chambéry (73)**_. _Le poste est à pourvoir...

  • Téléconseiller SAV

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France France Clim Chauffage Temps plein

    Au sein d’une société familiale spécialisée dans la pompe à chaleur et climatisation, pour renforcer notre équipe, nous recherchons un téléconseiller commercial (H/F) à temps plein en CDI. Vos missions seront: - Réalisation et suivi des devis de dépannage et d'entretien - Planification des interventions de dépannage et d'entretien, en...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur de l’Industrie électronique, un(e) « Assistant(e) Commercial » H/F. Nous vous proposons un poste en CDI ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 28 000 et 31 000€ brut par an sur 39H / semaine ( donnant droit à 11 RTT/an environ) Le poste est...


  • Villeurbanne, France AddBike - Second Shot Temps plein

    **À Propos d'AddBike**: AddBike, entreprise innovante spécialisée dans les solutions de transport de charge à vélo (Vélo Cargo), recherche actuellement un professionnel aguerri pour occuper le poste de Commercial BtoB. Notre entreprise est établie sur des valeurs environnementales et sociales solides. **Responsabilités du Poste**: En qualité de...