Assistant Manager Customer Care
Il y a 5 mois
If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.
Job Req Number: 75187
Time Type: Position_164573
DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d’entreprises, des petites entreprises aux grands groupes internationaux.
75 000 collaborateurs dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux chaînes de production, aux points de vente, aux magazines et aux consommateurs du monde entier.
Les ambitions du groupe DSV s'articulent sur 4 axes : La volonté permanente de progrès, l'orientation de la satisfaction client, un investissement dans la performance, une culture de transparence.
Dans le cadre de son développement, **DSV Road** recherche son **Assistant Manager Customer Care F/H** pour son site de **Gennevilliers**.
**Voici vos missions**:
- Veiller au respect des missions confiées à l'équipe
- Assurer la diffusion des reportings (Excel) et la gestion des clients clés
- Assurer le suivi et la performance de l'équipe
- Gérer les dossiers clients
- Établir des plans d'action en vue de proposer des solutions correctives
- Participer aux Business Revues avec nos clients
**Vous êtes...**
- Issu.e d'une formation supérieure en Transport Logistique, avec une expérience sur une fonction similaire dans un environnement international.
- Vous êtes reconnu.e, pour votre excellent relationnel, votre polyvalence, votre esprit d'équipe, votre réactivité, votre organisation et vous avez le goût du challenge ?
- Alors nous avons, certainement beaucoup à vivre ensemble
**La maîtrise de l'anglais est nécessaire sur ce poste**.
**DSV - Global transport and logistics**
DSV is a dynamic workplace that fosters inclusivity and diversity. We conduct our business with integrity, respecting different cultures and the dignity and rights of individuals. When you join DSV, you are working for one of the very best performing companies in the transport and logistics industry. You’ll join a talented team of more than 75,000 employees in over 80 countries, working passionately to deliver great customer experiences and high-quality services. DSV aspires to lead the way towards a more sustainable future for our industry and are committed to trading on nature’s terms.
We promote collaboration and transparency and strive to attract, motivate and retain talented people in a culture of respect. If you are driven, talented and wish to be part of a progressive and versatile organisation, we’ll support you and your need to achieve your potential and forward your career.
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Assistant Manager Customer Care
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France DSV - Global Transport and Logistics Temps pleinDans le cadre de son développement, **DSV Road **recherche son **Assistant Manager Customer Care F/H **pour son site de **Gennevilliers**. **Voici vos missions**: - Veiller au respect des missions confiées à l'équipe - Assurer la répartition des reportings (Excel) et la gestion de clients clés - Assurer le suivi et la performance de l'équipe -...
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Assistant Manager Customer Care
Il y a 5 mois
Gennevilliers, France DSV Temps pleinDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises, de la petite entreprise au grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...
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Assistant Manager Customer Care
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France DSV Temps pleinDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises, de la petite entreprise au grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...
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Assistant(E) Customer Care Route Inter
Il y a 5 mois
Gennevilliers, France RIVERCHELLES GARONOR Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...
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Customer Care Representative
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France HireOn Temps pleinCustomer Care Representative (Dutch speaking) HireOn Ltd is working with a leading French based BPO who are growing their internal Automotive Customer Support department. Position: Customer Care Representative (Dutch speaking) Location: Gennevilliers, France Work Model: On-site Employment type: Full-time DUTIES AND RESPONSIBILITIES: - Incoming and...
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Customer Care Representative
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France HireOn Temps pleinPosition: Customer Care Representative (German speaking) Location: Gennevilliers, France Work Model: On-site Employment type: Full-time DUTIES AND RESPONSIBILITIES: - Incoming and outgoing calls (in the languages needed) - General information requests: basic questions regarding dealerships location, cars, options, warranty etc. - Complaint management:...
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Agent Customer Care
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France DSV - Global Transport and Logistics Temps pleinDans le cadre de son développement, **DSV Road recherche son Agent Customer Care F/H **pour son site de Gennevilliers **Voici vos missions**: - Réceptionner, traiter et répondre aux demandes des clients et partenaires - Être en relation avec les opérationnels et les différents services - Enquêter et analyser des situations d’anomalie et proposer...
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Agent Customer Care
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France DSV - Global Transport and Logistics Temps pleinDans le cadre de son développement, **DSV Road recherche son Agent Customer Care F/H **pour son site de Gennevilliers **Voici vos missions**: - Assurer le suivi des envois de clients dédiés à l'aide de reporting Excel - Qualifier des écarts sur des envois - Analyser la Root Causes, des déviations et autres situations d'anomalies - Etablir des plans...
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Agent Customer Care
Il y a 5 mois
Gennevilliers, France DSV Temps pleinDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises, de la petite entreprise au grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...
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Agent Customer Care
Il y a 5 mois
Gennevilliers, France DSV Temps pleinDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises, de la petite entreprise au grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...
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Agent Customer Care
Il y a 5 mois
Gennevilliers, France DSV Temps pleinDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises, de la petite entreprise au grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...
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Agent Customer Care
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France DSV Temps pleinDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises, de la petite entreprise au grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...
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Customer Supply Chain Project Manager
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Albéa Temps pleinAbout Albéa and the RoleAlbéa is a world leader in beauty, personal care, oral care, pharmaceutical, and food packaging. As a key player in the industry, we are seeking a highly skilled Supply Chain Project Leader to join our team.ScopeThe Supply Chain Project Leader will be responsible for leading supply chain initiatives across Europe, working closely...
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Customer Account Manager Airbus
Il y a 5 mois
Gennevilliers, France Howmet Aerospace Temps pleinESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES: This is not intended as a comprehensive list; it is intended to provide a representative summary of the major duties and responsibilities. Incumbent(s) may not be required to perform all duties listed, and may be required to perform additional, position-specific tasks. - Manage the Airbus and Dassault accounts as well...
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Customer Supply Chain Project Leader
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France Albéa Temps pleinAbout Albea & the Product line that is recruiting Albéa is a world leader in beauty, personal care, oral care, pharmaceutical and food packaging. Albéa Gennevilliers is home to our global headquarters. Scope Tubes Europe Cluster: 10 facilities in 7 countries Covers portfolio of Tubes Europe working in collaboration with plant organizations and other...
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Transport Manager Lead
il y a 3 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Albéa Temps pleinAlbéa is a leader in beauty, personal care, oral care, pharmaceutical, and food packaging. We are seeking a Transport Project Manager to join our supply chain department in Gennevilliers, Sainte-Ménehould, or Poland, with 2 remote days per week.Main ResponsibilitiesAs Transport Project Manager, you will be responsible for:Mapping all transports and...
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Talent Manager
Il y a 3 mois
Gennevilliers, France Albéa Temps plein**About Albea & the Product line that is recruiting** Albéa is a world leader in beauty, personal care, oral care, pharmaceutical and food packaging. Albéa Gennevilliers is home to our global headquarters. **Scope** You will be responsible for the implementation of Albéa Tubes Talent Management Programs, all around the world and will manage the Tubes L&D...
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Transportation Logistics Manager
il y a 6 jours
Gennevilliers, Île-de-France Albéa Temps pleinAbout Albéa and the Product LineAlbéa is a leading company in beauty, personal care, oral care, pharmaceutical, and food packaging. Our global headquarters is located in Gennevilliers, France.Job OverviewWe are seeking an experienced Transport Project Manager to join our supply chain department based in Gennevilliers or Poland. The successful candidate...
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Transport Project Manager
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France Albéa Temps pleinAbout Albea & the Product line that is recruiting Albéa is a world leader in beauty, personal care, oral care, pharmaceutical and food packaging. Albéa Gennevilliers is home to our global headquarters. Scope Do you have experience working as a transport project manager for large industrial companies, a passion for business process improvement,...
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Project Manager
Il y a 3 mois
Gennevilliers, France Albéa Temps plein**About Albea & the Product line that is recruiting** IBG is an international team of over 300 people across nine locations. With a global team of beauty experts and a distinctly personal approach, IBG empowers all of its clients - from established beauty brands to first-time private label retailers - with strategic partnerships that bring visions to life,...
