Agent Customer Care
Il y a 7 mois
DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises, de la petite entreprise au grand groupe international.
75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier des marchandises dédiées aux chaînes de production, points de vente, magasins et consommateurs du monde entier.
Les ambitions du groupe DSV s’articulent sur 4 axes : La volonté permanente de progrès, l’orientation de la satisfaction clients, un investissement dans la performance, une culture de la transparence.
Dans le cadre de son développement, **DSV Road recherche son Agent Customer Care F/H **pour son site de **Gennevilliers.**
**Voici vos missions**:
- Assurer le suivi des envois de clients dédiés à l'aide de reporting Excel
- Qualifier des écarts sur des envois
- Analyser la Root Causes, des déviations et autres situations d'anomalies
- Etablir des plans d'action en vue de proposer des solutions correctives
- Participer aux Business Revues avec nos clients
- Gérer la consolidation pour un client clé
**Vous êtes....**
Issu.e d'une formation BTS Commerce International ou Transport Logistique au minimum, avec une expérience sur une fonction similaire dans un environnement international.
Vous êtes reconnu.e, pour votre excellent relationnel, votre polyvalence, votre esprit d’équipe, votre réactivité et vous avez le goût du challenge ?
Alors nous avons, certainement beaucoup à vivre ensemble
**La maîtrise de l'Anglais est nécessaire sur ce poste.**
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Agent Customer Care
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France DSV - Global Transport and Logistics Temps pleinDans le cadre de son développement, **DSV Road recherche son Agent Customer Care F/H **pour son site de Gennevilliers **Voici vos missions**: - Réceptionner, traiter et répondre aux demandes des clients et partenaires - Être en relation avec les opérationnels et les différents services - Enquêter et analyser des situations d’anomalie et proposer...
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Agent Customer Care
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France DSV Temps pleinDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises, de la petite entreprise au grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...
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Agent Customer Care
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France DSV Temps pleinDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises, de la petite entreprise au grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...
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Customer Care
il y a 5 jours
Gennevilliers, France Side Temps pleinNotre client recherche un.e Customer Care en CDI à Gennevilliers . Leader dans le secteur des vélos électriques reconditionnés en France, au service de l’écomobilité. Notre partenaire donne une seconde vie à tous les vélos électriques, pour rendre le vélo électrique accessible au plus grand nombre en proposant des vélos abordables, livrés...
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Customer Care
il y a 5 jours
Gennevilliers, France Side Temps pleinNotre client recherche un.e Customer Care en CDI à Gennevilliers. Leader dans le secteur des vélos électriques reconditionnés en France, au service de l’écomobilité. Notre partenaire donne une seconde vie à tous les vélos électriques, pour rendre le vélo électrique accessible au plus grand nombre en proposant des vélos abordables, livrés à...
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Customer Care Specialist
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France Upway France Temps pleinUpway recrute un Customer Care Specialist pour rejoindre son équipe _Opérations_. Le Customer Care Specialist sera chargé de guider les clients tout au long de leur processus d’achat, avant et après la vente, et de s’assurer que leur achat de vélo Upway est une expérience d'achat inoubliable. Votre rôle - Prendre en charge les tickets et les...
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Assistant(E) Customer Care Route Inter Junior
il y a 2 semaines
Gennevilliers, France RIVERCHELLES GARONOR Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...
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Customer Care Representative
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France HireOn Temps pleinCustomer Care Representative (Dutch speaking) HireOn Ltd is working with a leading French based BPO who are growing their internal Automotive Customer Support department. Position: Customer Care Representative (Dutch speaking) Location: Gennevilliers, France Work Model: On-site Employment type: Full-time DUTIES AND RESPONSIBILITIES: - Incoming and...
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Customer Care
il y a 5 jours
Gennevilliers, Hauts-de-Seine, France Side Temps pleinNotre client recherche un.e Customer Care en CDI à Gennevilliers . Leader dans le secteur des vélos électriques reconditionnés en France, au service de l’écomobilité. Notre partenaire donne une seconde vie à tous les vélos électriques, pour rendre le vélo électrique accessible au plus grand nombre en proposant des vélos abordables,...
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Customer Care Transport
il y a 3 semaines
Gennevilliers, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients, grand groupe de transport un(e) Customer care Transport H/F pour un poste en CDI basé à Gennevilliers. Voici vos missions: Suivre et contrôler...
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Customer Care Representative
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France HireOn Temps pleinPosition: Customer Care Representative (German speaking) Location: Gennevilliers, France Work Model: On-site Employment type: Full-time DUTIES AND RESPONSIBILITIES: - Incoming and outgoing calls (in the languages needed) - General information requests: basic questions regarding dealerships location, cars, options, warranty etc. - Complaint management:...
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Assistant Manager Customer Care
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France DSV Temps pleinDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises, de la petite entreprise au grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...
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Assistant Manager Customer Care
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France DSV Temps pleinDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises, de la petite entreprise au grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...
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Assistant Manager Customer Care
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 75187 Time Type: Position_164573 DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d’entreprises, des petites entreprises aux grands...
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Snr. Associate Medical Information
il y a 2 semaines
Gennevilliers, France Bespoke Recruitment Temps plein**Medical Information Associate for a multinational pharmaceutical company from Cork, Ireland.** **!Funded relocation package! - 2000 EUR + 2 weeks paid accommodation** **Native French Language & Fluent English is required for this role** The role of the Medical Information Analyst is to support Medical Information Services in Europe. **The analyst is...
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Sales Support Junior
Il y a 4 mois
Gennevilliers, France Albéa Temps plein**About Albea & the Product line that is recruiting** Albéa is a global leader in beauty, personal care, oral care, pharmaceutical and food packaging. **Scope** - This position reports to the Business Development & Country Manager of Spain You will be responsible to: - manage the sales of small & medium customers of the Spanish Domestic Area for Tubes...
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Help Desk Agent
il y a 3 semaines
Gennevilliers, France Euronet – EFT Segment Temps plein**_KEY RESPONSIBILITIES:_** - Provide first level maintenance support to merchants when they are experiencing technical issues. Actively manage and take ownership of complaints to ensure the best possible outcome. - Provide customer service support by answering on customers calls and handling related claims. - Support in the coordination of the ATMs...
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Service Technician
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France Caterpillar Temps plein**Career Area**: Manufacturing **Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.** When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about...
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Magasinier (H/F)
Il y a 3 mois
Gennevilliers, France DOMINO INTERIM Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de...
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Agent de Recouvrement
il y a 2 semaines
Gennevilliers, France DSV Temps pleinJob Req Number: 55619 Time Type: Full Time DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite entreprise ou grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et...