Stage Assistant(E) Gouvernante Générale

Il y a 5 mois


Paris e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

**Stagiaire housekeeping (H/F)**

De formation en Hôtelière en BAC+3/4, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous avez une bonne maitrise de l'anglais.

**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**

L'hôtel du Collectionneur offre un esprit Art Déco unique à Paris.

Plus grand 5* dans Paris, nos clients profitent de nos 496 chambres, d'environ 1700m² d'espaces séminaire, de notre restaurant et bar, et d'un SPA.

Nous recherchons notre futur(e) **stagiaire Housekeeping** pour notre équipe pour **une durée de 6 mois.**

Gérer les éventuelles plaintes clients et faire remonter l'information à la direction
Être en lien permanent avec le service Housekeeping, technique et réception
Participer au maintien d'un esprit d'équipe et d'entraide avec ses collègues
Veiller à offrir aux clients un service efficace, enthousiaste, précis et professionnel conformément aux standards de l'établissement
Faire respecter les procédures applicables aux employés du service Housekeeping : uniformes, horaires, comportement
Contrôler le nettoyage quotidien des chambres, suites, et des parties communes
Respecter et faire respecter les procédures Housekeeping en place
Mettre à jour le logiciel de statut des chambres "Room Checking"
Assurer la gestion des stocks, des besoins matériels et fournitures nécessaires à l'activité
Organiser le planning des femmes de chambre et des équipiers en fonction du taux d'occupation.
Préparer les rapports d'ouvertures et dispatcher les chambres
Gestion du pack office
Respecter les procédures en vigueur dans l'établissement
Veiller à la satisfaction des clients
Garder le sens de la courtoisie et de la maîtrise de soi


Type d'emploi : Stage

Salaire : 651,42€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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