Conseiller Relation Client

Il y a 2 mois


Grenoble, France Izi confort GROUPE EDF Temps plein

Mise en ligne le 01/12/2023

Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
- Type de contrat:

- CDI
- Niveau de formation:

- BAC +2 / BAC +3
- Expérience:

- 2 - 5 ans
- Spécialité(s):

- Administration/Documentation
- Pays / Région:

- France / Auvergne-Rhône-Alpes
- Ville:

- Grenoble

**Description de l'offre**:
Filiale à 100% du groupe EDF, Cham assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques de petite à moyenne puissance, de la chaudière aux énergies renouvelables. Avec plus de 950 collaborateurs présents partout en France, Cham réalise plus de 800 000 interventions par an et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, Cham se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s'appuie sur 3 atouts majeurs:
le professionnalisme de ses équipes
l'expertise de son réseau
la relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement Cham recrute pour son agence de Grenoble (38) un Conseiller relation client F/H).

Vos principales missions (activité),
- Garantir l’accueil téléphonique des clients
- Analyser, suivre et traiter les demandes du client,
- Conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation,
- Proposer et vendre des contrats clients,
- Planifier et optimiser les interventions des techniciens,
- Saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens

**Profil souhaité**:
Vous avez un diplôme type BAC Pro dans le domaine du Commerce, BAC Pro Gestion Administration, Bac Pro NDRC ou un BTS Gestion des unité commerciale.
Nous vous proposons de vous proposons le poste de Conseiller en relation client.
Au sein d’une agence à taille humaine, vous intégrerez un groupe de 950 collaborateurs présente dans toute la France et serez accompagner par une équipe de professionnels qui sauront vous transmettre les clefs de votre futur métier.



  • Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...


  • Grenoble, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC **Intitulé du poste**: - Conseiller Vente et Relation Clients Assurance collective F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS !**Qui sommes-nous...


  • Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...


  • Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...


  • Grenoble, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...


  • Grenoble, France Izi confort GROUPE EDF Temps plein

    Mise en ligne le 06/02/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Auvergne-Rhône-Alpes - Département: - Isère (38) - Ville: - Grenoble **Description de...

  • Charge en Relation Client

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Start People GRENOBLE Temps plein

    **Description du poste**: Vos missions consisteront à assurer la gestion des demandes clients par téléphone, mails, ou courriers mais également en accueil physique. A ce titre, vous serez en charge de la gestion complète des contrats, de leur suivi et de la coordination des interventions au contrat (changement de Rib, justificatif de domicile,...


  • GRENOBLE, France Start People. Temps plein

    POSTE :CHARGE EN RELATION CLIENT (H/F)Description précise des principales tâches/activités confiées à la personne :Assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physique et courriers) pour les clients particuliers : gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de...


  • Grenoble, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower **GRENOBLE TERTIAIRE** recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, **un(e) Chargé(e) de relation client à Grenoble.** **Les missions****: **En tant que Chargé(e) de relation client, vous aurez pour responsabilités**: - Assurer la gestion des **demandes clients **et de la **relation...


  • Grenoble, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower **GRENOBLE TERTIAIRE** recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, **un(e) Chargé(e) de relation client à Grenoble.** **Les missions****: **En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous aurez pour missions**: - Assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People GRENOBLE Temps plein

    précise des principales tâches/activités confiées à la personne :Assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physique et courriers) pour les clients particuliers : gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture...

  • charge de relation client

    il y a 3 jours


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People GRENOBLE Temps plein

    précise des principales tâches/activités confiées à la personne :Assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physique et courriers) pour les clients particuliers : gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture...


  • Grenoble, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients - Vous contribuez à étudier la situation financière de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer les offres répondant à leurs besoins. - A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera...


  • Grenoble, France COMPRA Temps plein

    Le groupe de presse Cie des Médias qui édite notamment _Les Affiches de Grenoble et du Dauphiné, La Vie nouvelle, le Faucigny_, et d'autres SHAL (supports habilités aux annonces légales), recherche un(e) chargé(e) de relation clients et traitement des annonces légales juridiques. - Vos missions _ Traitement des annonces légales : réception,...


  • Grenoble, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. **Rejoindre Foncia, c’est**: -...


  • Grenoble, France Bouygues Immobilier Temps plein

    Chez Bouygues Immobilier, développeur-ensemblier urbain et acteur de référence sur le marché français, nous sommes présents, depuis plus de 60 ans, sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'immobilier, de l'aménagement à l'exploitation en passant par la promotion. Notre métier est de concevoir des lieux de vie qui prennent en compte tous les...


  • Grenoble, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un(e) Chargé(e) de relation client à Grenoble. Vos principales missions    Au sein du service Valeurs Mobilières de Grenoble - Vous analysez, traitez et suivez les dossiers et les demandes des clients  - Vous contribuez à la qualité de l'expérience client -...


  • Grenoble, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Qui sommes-nous ?** Banque régionale et coopérative, la **Caisse d’Epargne Rhône Alpes**, actionnaire du Groupe BPCE, accompagne au quotidien 1,5 millions de clients Rhônalpins (particuliers, professionnels, associations, bailleurs sociaux, collectivités et institutionnels locaux), dont 466 000 sociétaires. 269...


  • Grenoble, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

    Vous disposez d'une maîtrise dans le domaine de la Relation Client et Digitalisation ? Ce poste est fait pour vous ! KALISY recrute pour une école d'enseignement supérieure située sur le bassin Grenoblois. **MISSION**: En charge du module "Relation Client à distance et Digitalisation", vous assurerez la préparation du contenu pédagogique et...


  • Grenoble, France MBway Temps plein

    MBway Grenoble, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses partenaires, un Responsable Relation Clients en alternance , sur le département 38. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d’un contrat en...