Chargé(E) de Relation Clients Et Professeurs

Il y a 7 mois

Clichy, France Allegro Musique Temps plein

Avec plus de 18000 professeurs et des dizaines de milliers d’heures de cours dispensées chaque mois, Allegro Musique est devenu une référence de l’enseignement musical à domicile en France.
Bénéficiant d’une forte croissance, nous développons et spécialisons nos services dans le but d'améliorer l'expérience de nos élèves et de nos professeurs.
Afin de poursuivre le développement de notre service Relation Clients, nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de Relation Client.

**Vos missions**:
Notre travail est varié et nous faisons preuve d’une grande adaptabilité aux différentes situations

Nous suivons personnellement les élèves sur le plan pédagogique et prêtons attention au bon déroulement des cours avec leur(s) professeur(s). Et inversement nous nous assurons que les professeurs s’épanouissent dans leur activité professionnelle.

Nous traitons les demandes des clients et professeurs par mail ou téléphone sur des questions d’ordre administratifs ou sur la gestion des paiements. Pour chaque cas, le besoin est identifié et la solution la plus adaptée proposée. Nous restons libres dans la façon d’aborder nos interlocuteurs, il n’y a pas de script prédéfini. Chaque jour une plage sans prise d’appels téléphonique est mise en place afin de se concentrer sur d’autres tâches, ou des projets de développement.

Le travail de chacun est valorisé, et notre avis écouté en interne. Notre hiérarchie prend en compte nos propositions et nous donne toujours une réponse en fonction de la faisabilité de nos idées.

**Description du profil recherché**:
Nous vous accueillerons au sein d’une équipe soudée et polyvalente. Il faut avoir à cœur les intérêts des élèves, des professeurs et de l’entreprise. Participer à notre développement et à l’amélioration de nos outils. Un esprit d’équipe est indispensable

Le soutien et l’entraide nous permet d'aborder avec sérénité les situations plus complexes. _« Oui faut être sympathique et professionnel mais certains appels sont plus énergivores que d’autre. C’est rassurant de ne pas se sentir seul (Matthew, 2 ans d’ancienneté) »_

Être amateur de musiques est un plus pour comprendre les enjeux de la relation professeur/élève. _« Le planning du lundi au vendredi en horaires fixes permet d’assister aux concerts ou d’aller à mes répétitions (Noémie, 3 ans d’ancienneté) »_

Avoir une écoute et une réponse personnalisée est essentielle il faut savoir répondre efficacement aux problématiques de la société et du client. Une fois par semaine nous nous réunissons pour partager sur des situations particulières et pour échanger sur des solutions adaptées. _«_ _C’est aussi pour partager ses idées et avis que le travail d’équipe est nécessaire, nous ne sommes pas des robots. » (Alex, 1er année)_

La formation est assurée par le manager du service avec l’aide de toute l’équipe. L’accent est mis sur l’entraide, l’échange et la confiance.
- « Ma formation se fait à mon rythme, dans la bienveillance et toujours avec la possibilité d’échanger sur mes ressentis, mes premières impressions et mes questions. Toute l’équipe prend le temps nécessaire pour me former et me mettre en confiance. Ainsi j’ai pu traiter les demandes des clients avec sérénité » (Amélia, nouvelle recrue)_
**Pour postuler**:
Joindre **CV **+ **Lettre de motivation** obligatoirement.

Contrat 38h/semaine

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 500,00€ à 25 500,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Relation Client Digitale en

    Il y a 4 mois

    Clichy, France Rush school Temps plein

    Offre d'Alternance : Chargé(e) de Relation Client Digitale - BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client Digitale en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS NDRC. Vous serez amené(e) à développer et à animer la relation client sur les canaux digitaux afin de...

  • Professeur(e) en restauration-cuisine

    il y a 3 jours

    Clichy, France Académie de Versailles Temps plein

    #RECRUTEMENT La cuisine est votre passion ? Vous souhaitez transmettre vos talents et compétences culinaires ?Devenez professeur(e) en restauration - cuisine !L’académie de Versailles recrute un(e) professeur(e) contractuel(le) pour enseigner le domaine de la cuisine en lycée professionnel à Clichy (92). VOS MISSIONS :→ Concevoir, mettre en œuvre...

  • Professeur(e) en restauration-cuisine

    il y a 2 jours

    Clichy, France Académie de Versailles Temps plein

    #RECRUTEMENT La cuisine est votre passion ? Vous souhaitez transmettre vos talents et compétences culinaires ?Devenez professeur(e) en restauration - cuisine !L’académie de Versailles recrute un(e) professeur(e) contractuel(le) pour enseigner le domaine de la cuisine en lycée professionnel à Clichy (92). VOS MISSIONS :→ Concevoir, mettre en...

  • Chargé de Relation Client en Alternance

    il y a 1 mois

    Clichy, France BOLTING Temps plein

    **MERCI DE BIEN LIRE L'ANNONCE** **Vous rechercher une Alternance ? **Nous recrutons des Alternants** Conseiller Relation Client à Distance **en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, **Niveau IV - Le BAC en seulement 8 mois !** **BOLTING** expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans...

  • Alternance Chargé(e) administratif et relation client

    il y a 4 semaines

    Clichy, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Clichy, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Sous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients. MISSIONS: Vous êtes le point d'entrée de la Société sur l'ensemble des demandes des différentes parties prenantes. - Qualité de Service: - Vous prenez en charge les...

  • Académie de Versailles | Professeur(e) en restauration-cuisine

    il y a 2 jours

    clichy, France Académie de Versailles Temps plein

    📢 #RECRUTEMENT 📢 La cuisine est votre passion ? Vous souhaitez transmettre vos talents et compétences culinaires ?Devenez professeur(e) en restauration - cuisine !L’académie de Versailles recrute un(e) professeur(e) contractuel(le) pour enseigner le domaine de la cuisine en lycée professionnel à Clichy (92).📝 VOS MISSIONS :→ Concevoir,...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    Il y a 4 mois

    Clichy, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Sous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients. MISSIONS: Vous êtes le point d'entrée de la Société sur l'ensemble des demandes des différentes parties prenantes. Qualité de Service: - Vous prenez en charge les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Batibig Temps plein

    BatiBig, c'est un groupement de PME à la culture familiale intervenant **en dépannage **et **travaux de rénovation** pour les syndics de copropriété (partie commune et privative), les institutionnels ou les particuliers. En nous rejoignant, vous intégrerez une **entreprise à taille humaine**, en fort développement, au management pragmatique,...

  • Chargé de Relation Client et Planification

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionRattaché à la direction commerciale, vous serez en charge du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions.Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs).Assurer les relations quotidiennes avec les clients ainsi qu'avec les différents intervenants...

  • Chargé de La Relation Client

    Il y a 4 mois

    Clichy, France SKILLS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Clichy, un Chargé de Relation Client (H/F) en CDI, spécialisé dans le secteur industriel. Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous serez un acteur clé dans le support administratif et commercial de l'entreprise. **Vos missions principales incluront**: - Gestion proactive et réactive de la...

  • Chargé de Relation Client et Planification en Alternance

    il y a 3 semaines

    Clichy, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionsLe chargé de relation client et planification travaillera en étroite collaboration avec la direction commerciale de l'agence, en lien direct avec les opérationnels.Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs).Assurer les relations quotidiennes avec les clients...

  • Alternance Chargé(e) administratif et relation client

    il y a 3 jours

    Clichy, Nanterre, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) administratif et relation client - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, sp

  • Alternance Chargé(e) administratif et relation client

    il y a 4 jours

    Clichy, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) administratif et relation client - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, sp

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 4 mois

    Clichy, France ERIGERE Temps plein

    **Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez...

  • Alternance Chargé(e) administratif et relation client

    il y a 1 jour

    Clichy, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) administratif et relation client - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, sp...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Clichy, France ERIGERE Temps plein

    **Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Batibig Temps plein

    BatiBig, c'est un groupement de PME à la culture familiale intervenant **en dépannage **et **travaux de rénovation** pour les syndics de copropriété (partie commune et privative), les institutionnels ou les particuliers. En nous rejoignant, vous intégrerez une **entreprise à taille humaine**, en fort développement, au management pragmatique,...

  • Chargé de Relation Client en Alternance

    Il y a 4 mois

    Clichy, France BOLTING Temps plein

    **Vous rechercher une Alternance ? Nous recrutons des Alternants Conseiller Relation Client à Distance **en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, **Niveau IV - Le BAC en seulement 8 mois !** **BOLTING** expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s’est imposé comme le leader dans le...

  • Chargé de Relation Client en Alternance

    Il y a 3 mois

    Clichy, France BOLTING Temps plein

    **Vous rechercher une Alternance ? Nous recrutons des Alternants Conseiller Relation Client à Distance **en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, **Niveau IV - Le BAC en seulement 8 mois !** **BOLTING** expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s’est imposé comme le leader dans le...