Chargé de Relation Clients
Il y a 5 mois
**Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.**
**Missions**:
Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes.
**Qualité de Service**:
- Vous prenez en charge les demandes multi-canal ;
- Vous vous assurez des réponses et informations données concernant les sollicitations ;
- Vous recueillez les informations relatives aux demandes techniques et/ou administratives des parties prenantes et les tenez informés des actions engagées.
**Suivi des demandes techniques et administratives**:
- Vous saisissez les sollicitations dans l’ERP et vous assurez le suivi de celles-ci jusqu’à la réalisation de la prestation ;
- Vous lancez et suivez les bons de travaux dans le respect des budgets alloués et veillez à la bonne exécution des travaux ;
- Vous assurez le traitement des demandes administratives.
**Gestion des fournisseurs et suivi de la facturation**:
- Vous procédez à l’analyse des retours des quitus des entreprises et enregistrez les bons de travaux et les commandes ;
- Vous garantissez le respect des délais d’intervention des fournisseurs ;
- Vous participez à la notation des fournisseurs.
**PROFIL**:
**Formation et Expérience**
Bac+2 avec une spécialisation dans la relation clients
- Expérience requise dans la gestion de la relation clients
- Expérience dans le logement social appréciée
**Savoir et Savoir-faire**
Maîtrise des outils informatiques (Bureautique, Internet)
**Savoir-être**
Rigueur
Réactivité
Ponctualité
Qualités relationnelles
Qualités rédactionnelles
Flexibilité et capacité d’adaptation
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 2 150,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de la relation client et de la planification
il y a 1 semaine
Clichy, Île-de-France Iscod Temps pleinPoste de chargé de relation client et de planificationNous recherchons un chargé de relation client et de planification pour rejoindre notre équipe. Vos missions seront de :1. Établir et maintenir des relations solides avec nos clients2. Planifier et coordonner les activités de formation avec nos clients3. Assurer la qualité de nos formations et des...
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Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 1 mois
Clichy, Île-de-France BOLTING Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Chargé de Relation Client en Alternance pour rejoindre notre équipe à Clichy-la-Garenne.Vous serez chargé(e) de l'acquisition de nouveaux clients en vous mettant en relation avec les personnes intéressées par nos services.ResponsabilitésPhoning BtoC, traitement des appels entrants et sortantsPrise de rendez-vous...
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Chargé de Relation Client et Planification
il y a 2 semaines
Clichy, Île-de-France ISCOD Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé de Relation Client et Planification pour rejoindre notre équipe à Clichy. Vous serez chargé de traiter les commandes et les demandes d'intervention, d'assurer les relations quotidiennes avec les clients et les intervenants, de coordonner les prestataires et services internes, et de garantir le respect des processus et...
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Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France BOLTING Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Chargé de Relation Client en Alternance pour rejoindre notre équipe à Clichy-la-Garenne.Vous serez chargé(e) de l'acquisition de nouveaux clients en vous mettant en relation avec les personnes intéressées par nos services.ResponsabilitésPhoning BtoC, traitement des appels entrants et sortantsPrise de rendez-vous...
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Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 2 semaines
Clichy, Île-de-France BOLTING Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Chargé de Relation Client en Alternance pour rejoindre notre équipe à Clichy-la-Garenne.Votre mission consiste à accompagner les clients dans l'acquisition de nos services en vous mettant en relation avec les personnes intéressées par nos offres.Vous serez chargé(e) de:Phoning BtoCTraitement des appels entrants et...
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Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 5 jours
Clichy, Île-de-France BOLTING Temps pleinMerci de bien lire l'annonce.Nous recrutons des alternants conseiller relation client à distance en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Bolting expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s'est imposé comme le leader dans le secteur des télécoms et de la fibre...
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Chargé de relations client et planification
il y a 2 semaines
Clichy, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage. Vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions.Vos missions consisteront à :Traiter les commandes et les demandes...
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Chargé de Relation Client et Planification
il y a 3 semaines
Clichy, Île-de-France ISCOD Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé de Relation Client et Planification pour rejoindre notre équipe à l'ISCOD. Vous serez chargé de traiter les commandes et les demandes d'intervention, d'assurer les relations quotidiennes avec les clients et les intervenants, de coordonner les prestataires et services internes, et de garantir le respect des processus et...
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Chargé de relations client et planification
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France ISCOD Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage.ObjectifsVous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et...
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Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 2 semaines
Clichy, Île-de-France BOLTING Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé de Relation Client en Alternance pour rejoindre notre équipe à Clichy-la-Garenne.Vous serez chargé de l'acquisition de nouveaux clients en vous mettant en relation avec les personnes intéressées par nos services.ResponsabilitésPhoning BtoC, traitement des appels entrants et sortantsPrise de rendez-vous...
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Chargé de relations client et planification
il y a 3 semaines
Clichy, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage.Vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions, en lien direct avec les opérationnels.ResponsabilitésTraiter les...
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Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France BOLTING Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Chargé de Relation Client en Alternance pour rejoindre notre équipe à Clichy-la-Garenne.ObjectifsAccueillir et conseiller les clients potentiels par téléphoneProspecter de nouveaux clients et vendre nos servicesAssurer une relation de confiance avec les clientsCompétences requisesPratique des logiciels de bureautique...
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Chargé de relations client et planification
il y a 2 semaines
Clichy, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage.Vos missions consisteront à :Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs).Assurer les...
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Chargé de relations client et planification
il y a 3 semaines
Clichy, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage.Ce poste consiste à gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions, en lien direct avec les opérationnels.Compétences requisesEcoute active...
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Chargé de relations client et planification
il y a 2 semaines
Clichy, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissions :Vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions.Plus précisément, vos missions consisteront à :Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs).Assurer les relations quotidiennes avec les clients ainsi...
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Chargé(E) de Relation Client Digitale en
il y a 1 mois
Clichy, France Rush school Temps pleinOffre d'Alternance : Chargé(e) de Relation Client Digitale - BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client Digitale en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS NDRC. Vous serez amené(e) à développer et à animer la relation client sur les canaux digitaux afin de...
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Chargé de planification et de relations client en apprentissage
il y a 2 semaines
Clichy, Île-de-France Iscod Temps pleinRecherche d'un chargé de relation client et de planificationL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un chargé de relation client et de planification en contrat d'apprentissage. Ce poste consiste à préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...
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Chargé de Relation Clients
Il y a 2 mois
Clichy, France ERIGERE Temps plein**Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez...
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Chargé relation clients H/F
il y a 2 semaines
Clichy, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Relation Clients d'ACTION LOGEMENT en tant que Chargé Relation Clients pour relever les défis de la gestion des relations avec nos clients.Compétences requisesMaîtrise des principes de base du droit du bail et de la gestion locativeAisance dans l'utilisation des outils informatiques et dans la pratique de...
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Clichy, Île-de-France HAUTS-DE-SEINE HABITAT - OPH Temps pleinMission du Gérant de sitesLe Gérant de sites est chargé de garantir un environnement de vie agréable pour les locataires. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes pour assurer la gestion efficace des activités et répondre aux besoins des locataires.Compétences requisesGestion de la relation clientVeille socialeGestion des...