Chargé(E) de Relation Client Digitale en

Il y a 2 mois


Clichy, France Rush school Temps plein

Offre d'Alternance : Chargé(e) de Relation Client Digitale - BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client Digitale en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS NDRC. Vous serez amené(e) à développer et à animer la relation client sur les canaux digitaux afin de renforcer la présence de l’entreprise en ligne et d’optimiser la satisfaction client.

Vos missions:

- Assurer le suivi des demandes clients et apporter des réponses rapides et pertinentes.
- Analyser les retours clients et proposer des actions pour améliorer l’expérience utilisateur.
- Participer à la création de contenus et à l’animation des réseaux sociaux (publications, réponses aux commentaires).
- Collaborer avec les équipes marketing et commerciales pour coordonner les actions en ligne.
- Suivre les indicateurs de performance digitale et contribuer à l’élaboration de rapports d’activité.

Profil recherché:

- Vous préparez un BTS NDRC en alternance.
- Bonnes qualités relationnelles et sens du service client.
- Aisance avec les outils digitaux et les réseaux sociaux.
- Capacité à s’exprimer à l’écrit de manière fluide et professionnelle.
- Dynamisme, rigueur et esprit d’initiative.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 759,77€ à 1 378,19€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2024



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