Customer Support Representative
Il y a 3 mois
**Description du poste**:
Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides.
La Division DASY développe une large gamme de systèmes gonflables (toboggans d'évacuation, flottabilités de secours d'hélicoptères, radeaux et gilets de sauvetage) pour aéronefs commerciaux et militaires.
La Business Unit OSE conçoit des systèmes oxygène des pilotes et des passagers et des systèmes d'arrêts pour avions militaires.
Rattaché(e) au service ADV, vous prendrez en charge un portefeuille de Clients internationaux au sein de notre Customer Service.
Les principales activités sont:
- Assurer une communication régulière et pro-active dans le cadre de la gestion des commandes de vos clients
- Administrer, gérer et coordonner les commandes dans le respect des règles contractuelles et réglementaires
- Suivre l'exécution du carnet de commande en interne et maintenir une communication active avec ses partenaires internes en particulier en participant à des rituels de suivi
- Tenir le client régulièrement informé de la progression des commandes, contrats, retours et organiser des revues de carnet hebdo avec les principaux clients.
- Mener les collaborations OTD avec les clients
- Gérer la facturation et le recouvrement à date
- Gérer la disponibilité des crédits documentaires et les autorisations d'exportation
- Gérer les litiges client et en particulier administrer les retours Client
En tant que point focal du client au quotidien, vous avez pour mission de garantir une bonne relation client et décliner leurs besoins en interne.
**Exigences du poste**:
Vous êtes issus d'une formation Bac +2 avec une expérience d'au moins 5 ans sur une fonction de gestionnaire client dans le secteur industriel, idéalement dans l'aéronautique.
Vous êtes reconnu-e pour votre rigueur et votre autonomie : vous facilitant dans la résolution de problèmes vis à vis du client. De plus, vous disposez d'une rapidité d'exécution, écoute client - esprit d'équipe - excellent relationnel.
Enfin, vous avez la connaissance des portails clients (AirSupply...) et idéalement vous maitrisez l'ERP infor M3.
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.
Safran Aerosystems conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides.
BAC+2
Supérieure à 3 ans
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Customer Support Representative F-H
Il y a 2 mois
Plaisir, France Safran Aerosystems Temps pleinJob Description Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides. La...
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Customer Support Manager F-H
Il y a 2 mois
Plaisir, France Safran Aerosystems Services Temps pleinJob Description Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides. La...
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Assistant Commercial
il y a 1 mois
Plaisir, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un Customer Support Representative H/F basé à Plaisir pour une longue mission d'intérim.R
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Assistant Commercial
Il y a 2 mois
Plaisir, 78370, Versailles, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un Customer Support Representative H/F basé à Plaisir pour une longue mission d'intérim.R
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Spécialiste Du Support Technique Maintenance Et
Il y a 7 mois
Plaisir, France IKEA Temps pleinWho you are As a person you are curious and open to new technologies/solutions and passionate about sustainable business. You eagerly take leadership for own tasks and area of responsibility and deliver results within a given framework. You are service minded and customer driven and contribute to an environment where the IKEA culture is a strong and living...
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Assistant Commercial
Il y a 3 mois
Plaisir, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Customer Support Representative H/F basé à Plaisir pour une longue mission d'intérim.Rattaché.e à l'équipe ADV, vous aurez...
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Plaisir, France Safran Aerosystems Services Temps pleinJob Description Passionné(e) par l'aviation et l'innovation technologique ? Venez rejoindre une équipe qui façonne l'avenir du vol ! Envie de mettre en pratique vos compétences dans une entreprise leader du secteur aéronautique et d'apprendre aux côtés des meilleurs ingénieurs ? Prêt(e) à relever des défis techniques ambitieux et à...
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Associate II, Inside Sales
Il y a 3 mois
Plaisir, France Nordson Corporation Temps pleinCollaboration drives Nordson’s success as a market leader in Industrial Precision Solutions and Advanced Technology. Our employees thrive in an environment where we help each other reach our personal best and enable our company to continuously improve and grow, and our customers to succeed. You will find Nordson employees sharing our success by giving...
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[siege] Leader de La Commercialité de L’offre
Il y a 6 mois
Plaisir, France IKEA Temps pleinWho you are As a person you are passionate about people, business, IKEA’s purpose and continuously driving better performance and business growth. In addition, you are passionate about the food business and exploring new and innovative opportunities as well as motivated by creating a high-quality, affordable and unique culinary experience for IKEA...
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Stagiaire Ils
Il y a 6 mois
Plaisir, France Safran Temps plein**Description du poste**: La division Customer Support & Services (CSS) est le réseau après-vente de Safran Aerosystems (SAO), acteur majeur des équipements et des systèmes embarqués pour les avions et les hélicoptères. Rattaché(e) à la Business Line Product Support de la division Customer Support Service (CSS), le service SLI a pour objectif...
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Spécialiste de La Conformité Des Produits France
Il y a 7 mois
Plaisir, France IKEA Temps pleinWho you are As a person you are passionate about people, business, IKEA’s purpose and continuously driving better performance and growth. You are motivated by improving IKEA customers’ product quality experience through ensuring safe and compliant products. For this role we believe you have minimum 5 years of experience in Product Compliance, Product...
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[siège] - Planificateur Des Flux Et Des Capacités
Il y a 2 mois
Plaisir, France IKEA Temps plein**Job ID**: 263644 **Date posted**: 03/11/2024 **Who you are** For this role you have a university degree in Logistics, Economics, Business Administration or related or 1-2 years’ experience in the area of expertise. You bring excellent computer skills and high proficiency in Microsoft Office. You have proven analytical and numeric skills and ability to...
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Ingénieur-e Soutien Logistique Intégré F-H
Il y a 3 mois
Plaisir, France Safran Aerosystems Services Temps pleinJob Description Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes d'oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes de carburant et de fluides. ...
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Tam Apm Dynatrace
Il y a 6 mois
Plaisir, France LAB5com Temps pleinLa mission se déroulera au sein de l’équipe CTO Infra, responsable du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Web, hébergées en Datacenter. Nous sommes donc à la recherche (CDI ou freelance) d'un **TAM APM**, spécialiste de la solution **Dynatrace OneAgent **et **expert en observabilité de systèmes Windows et Linux**. Vous...
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Administrateur de Projet
Il y a 2 mois
Plaisir, France IKEA Temps plein**Job ID**: 264273 **Date posted**: 05/11/2024 **Who you are** As a person you get inspired by working together in an ever-changing multi-dimensional environment and energized by contributing to overall success and results. You share the IKEA culture and values and are motivated by finding new ways through co-creation with colleagues and other IKEA units,...
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Siège - Category Manager (F/H) - Cdi
Il y a 4 mois
Plaisir, France IKEA Temps plein**Job ID**: 251944 **Date posted**: 29/08/2024 **Who you are** As a global leader in home furnishings, we take pride in our position in France—one of the most successful markets within the Ingka Group. We are currently the preferred home furnishing & decoration brand among the French, with over 10 million members in the IKEA Family loyalty club. Are you...
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Contrôleur ou Contrôleuse de gestion F-H
Il y a 2 mois
Plaisir, France Safran Aerosystems Services Temps pleinJob Description Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides. La...
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Product Manager CRM F-H
il y a 1 mois
Plaisir, France Safran Aerosystems Services Temps pleinJob Description Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides. La...
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Stage - Ingénieur soutien logistique intégré F-H
il y a 1 mois
Plaisir, France Safran Aerosystems Services Temps pleinJob Description Envie de mettre en pratique vos compétences dans une entreprise leader du secteur aéronautique et d'apprendre aux côtés des meilleurs ingénieurs ? Prêt(e) à relever des défis techniques ambitieux et à contribuer à des projets qui feront voler les avions de demain ? Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute...
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Contrôleur ou Contrôleuse de Gestion
Il y a 2 mois
Plaisir, France Safran Temps plein**Description du poste**: Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides. La...
