Customer Support Representative F-H

Il y a 2 mois

Plaisir, France Safran Aerosystems Temps plein

Job Description

Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides.

La Division DASY développe une large gamme de systèmes gonflables (toboggans d'évacuation, flottabilités de secours d'hélicoptères, radeaux et gilets de sauvetage) pour aéronefs commerciaux et militaires.

La Business Unit OSE conçoit des systèmes oxygène des pilotes et des passagers et des systèmes d'arrêts pour avions militaires.

Rattaché(e) au service ADV, vous prendrez en charge un portefeuille de Clients internationaux au sein de notre Customer Service.
Les principales activités sont :
-Assurer une communication régulière et pro-active dans le cadre de la gestion des commandes de vos clients
-Administrer, gérer et coordonner les commandes dans le respect des règles contractuelles et réglementaires
-Suivre l'exécution du carnet de commande en interne et maintenir une communication active avec ses partenaires internes en particulier en participant à des rituels de suivi
-Tenir le client régulièrement informé de la progression des commandes, contrats, retours et organiser des revues de carnet hebdo avec les principaux clients.
-Mener les collaborations OTD avec les clients
-Gérer la facturation et le recouvrement à date
-Gérer la disponibilité des crédits documentaires et les autorisations d'exportation
-Gérer les litiges client et en particulier administrer les retours Client

En tant que point focal du client au quotidien, vous avez pour mission de garantir une bonne relation client et décliner leurs besoins en interne.

Job Requirements

Vous êtes issus d'une formation Bac +2 avec une expérience d'au moins 5 ans sur une fonction de gestionnaire client dans le secteur industriel, idéalement dans l'aéronautique.

Vous êtes reconnu-e pour votre rigueur et votre autonomie : vous facilitant dans la résolution de problèmes vis à vis du client. De plus, vous disposez d'une rapidité d'exécution, écoute client - esprit d'équipe - excellent relationnel.

Enfin, vous avez la connaissance des portails clients (AirSupply...) et idéalement vous maitrisez l'ERP infor M3.

  • Customer Support Representative

    Il y a 3 mois

    Plaisir, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides. La...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois

    Plaisir, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un Customer Support Representative H/F basé à Plaisir pour une longue mission d'intérim.R

  • Assistant Commercial

    Il y a 2 mois

    Plaisir, 78370, Versailles, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un Customer Support Representative H/F basé à Plaisir pour une longue mission d'intérim.R

  • Customer Support Manager F-H

    Il y a 2 mois

    Plaisir, France Safran Aerosystems Services Temps plein

    Job Description Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides. La...

  • Technical Customer Engineer

    Il y a 2 mois

    Plaisir, France Nordson Corporation Temps plein

    Role and Responsibilities:  Performing the installation and commissioning of Nordson systems Performing preventive maintenance and repair on demand on Nordson equipment Instruction of the customer into the use of Nordson equipment Troubleshooting on PA-specific technology including fault analysis in customers processes Carrying out customer tests in...

  • Assistant Commercial

    Il y a 3 mois

    Plaisir, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Customer Support Representative H/F basé à Plaisir pour une longue mission d'intérim.Rattaché.e à l'équipe ADV, vous aurez...

  • Spécialiste Du Support Technique Maintenance Et

    Il y a 7 mois

    Plaisir, France IKEA Temps plein

    Who you are As a person you are curious and open to new technologies/solutions and passionate about sustainable business. You eagerly take leadership for own tasks and area of responsibility and deliver results within a given framework. You are service minded and customer driven and contribute to an environment where the IKEA culture is a strong and living...

  • STAGE - ASSISTANT(E) MANAGER DE CRM (Customer Relationship Management) F-H

    Il y a 2 mois

    Plaisir, France Safran Aerosystems Services Temps plein

    Job Description Passionné(e) par l'aviation et l'innovation technologique ? Venez rejoindre une équipe qui façonne l'avenir du vol ! Envie de mettre en pratique vos compétences dans une entreprise leader du secteur aéronautique et d'apprendre aux côtés des meilleurs ingénieurs ? Prêt(e) à relever des défis techniques ambitieux et à...

  • Stagiaire Ils

    Il y a 6 mois

    Plaisir, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: La division Customer Support & Services (CSS) est le réseau après-vente de Safran Aerosystems (SAO), acteur majeur des équipements et des systèmes embarqués pour les avions et les hélicoptères. Rattaché(e) à la Business Line Product Support de la division Customer Support Service (CSS), le service SLI a pour objectif...

  • Program Support Manager

    Il y a 6 mois

    Plaisir, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de la Division Systems Fuel & Fluid de Safran Aerosystems site de Plaisir, rattaché.e à la Direction des programmes support clients, les activités à réaliser dans le cadre de cette mission sont les suivantes: - Pilotage de l'activité Support Client sur un portefeuille donné stratégique à forts enjeux - Garantir la...

  • Associate II, Inside Sales

    Il y a 3 mois

    Plaisir, France Nordson Corporation Temps plein

    Collaboration drives Nordson’s success as a market leader in Industrial Precision Solutions and Advanced Technology. Our employees thrive in an environment where we help each other reach our personal best and enable our company to continuously improve and grow, and our customers to succeed. You will find Nordson employees sharing our success by giving...

  • Ingénieur-e Field Support F/H

    Il y a 7 mois

    Plaisir, France Safran Aerosystems Temps plein

    Job Description L'ingénieur-e Field Support occupe un poste de support chargé de fournir aux clients et aux équipes internes un support pour l'installation, la maintenance et les opérations. Ce poste sert de contact principal pour le client, la planification de projet, la gestion de projet, le développement du programme et la maintenance pour...

  • Ingénieur-e Soutien Logistique Intégré F-H

    Il y a 3 mois

    Plaisir, France Safran Aerosystems Services Temps plein

    Job Description Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes d'oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes de carburant et de fluides. ...

  • Administrateur de Projet

    Il y a 2 mois

    Plaisir, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 264273 **Date posted**: 05/11/2024 **Who you are** As a person you get inspired by working together in an ever-changing multi-dimensional environment and energized by contributing to overall success and results. You share the IKEA culture and values and are motivated by finding new ways through co-creation with colleagues and other IKEA units,...

  • [siege] Leader de La Commercialité de L’offre

    Il y a 6 mois

    Plaisir, France IKEA Temps plein

    Who you are As a person you are passionate about people, business, IKEA’s purpose and continuously driving better performance and business growth. In addition, you are passionate about the food business and exploring new and innovative opportunities as well as motivated by creating a high-quality, affordable and unique culinary experience for IKEA...

  • Tam Apm Dynatrace

    Il y a 6 mois

    Plaisir, France LAB5com Temps plein

    La mission se déroulera au sein de l’équipe CTO Infra, responsable du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Web, hébergées en Datacenter. Nous sommes donc à la recherche (CDI ou freelance) d'un **TAM APM**, spécialiste de la solution **Dynatrace OneAgent **et **expert en observabilité de systèmes Windows et Linux**. Vous...

  • Spécialiste de La Conformité Des Produits France

    Il y a 7 mois

    Plaisir, France IKEA Temps plein

    Who you are As a person you are passionate about people, business, IKEA’s purpose and continuously driving better performance and growth. You are motivated by improving IKEA customers’ product quality experience through ensuring safe and compliant products. For this role we believe you have minimum 5 years of experience in Product Compliance, Product...

  • Contrôleur ou Contrôleuse de gestion F-H

    Il y a 2 mois

    Plaisir, France Safran Aerosystems Services Temps plein

    Job Description Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides. La...

  • Siège - Category Manager (F/H) - Cdi

    Il y a 4 mois

    Plaisir, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 251944 **Date posted**: 29/08/2024 **Who you are** As a global leader in home furnishings, we take pride in our position in France—one of the most successful markets within the Ingka Group. We are currently the preferred home furnishing & decoration brand among the French, with over 10 million members in the IKEA Family loyalty club. Are you...

  • Approvisionneur (h/f)

    il y a 3 semaines

    Plaisir, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un Ordonnanceur (support approvisionnements) H/F basé à Plaisir en mission d’intérim pour une durée de 7m