Customer Success Manager

Il y a 2 mois


Clichy, France Weezevent Temps plein

**Type de contrat**:
**Localisation**:
Clichy

**A propos**:
En 2008, Pierre-Henri et Sébastien créent **Weezevent** avec une idée originale: répondre aux besoins des organisateurs d’événements via une solution en self-service. Aujourd’hui, Weezevent compte** **300 000 organisateurs d’événements** **(Hellfest, Les Eurockéennes, PSG, Fanzone de l’Euro UEFA, Vendée Globe, etc.) bénéficiant de ses technologies innovantes de **billetterie**, de **cashless**, de **contrôle** **d’accès** **et de **CRM**. Une centaine de collaborateurs, présents à Paris, Montréal, Madrid, Londres et Lausanne, adresse le marché dans plus de trente pays. Comment pérenniser cette croissance? En recrutant un **Chef de projet événementiel (H/F)** en CDI

**Missions**:
En collaboration avec le Head of Success Manager, tu **gères un portefeuille clients grands-comptes internationaux**. Aussi, tu interagis avec l’ensemble des pôles chez Weezevent: direction marketing, facturation, technique produit, commercial, etc. Cette transversalité fait de toi l’expert auprès des clients:

- Conseil et fidélisation des clients;
- Formation aux produits Weezevent : billetterie en ligne, contrôle accès, vente sur place et cashless;
- Préparation de la mise en place de la solution sur les événements;
- Réponse aux sollicitations des organisateurs;
- Accompagnement sur le terrain;
- Création des rapports et bilans post-événements.

**Profil**:
Les mots clefs de l’équipe pour parler du poste**:investissement**, **débrouillardise**, **curiosité** et **humour**. Avant tout, nous cherchons une **personnalité** **passionnée** ayant le **sens du service client**. Étant un acteur incontournable de l’événementiel, Weezevent te permet d’être au contact d’interlocuteurs variés et de haut niveau. De plus, notre cadre de travail mêlant tech et événementiel, tu participes à des projets innovants, ambitieux et stimulants.

Nous t’offrons également de **l’autonomie**; notamment dans la prise de décision. Les responsabilités ne te font pas peur

Pour en voir plus: Au coeur d’un été hors normes
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._
- NB: actuellement à Saint-Denis, Weezevent déménage à Clichy (métro Mairie de Clichy) début 2023 dans des locaux tout beaux tout neufs_


  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois


    Clichy, France Weezevent Temps plein

    Descriptif du poste En collaboration avec le Head of Success Manager, vous gérez un portefeuille clients **grands-comptes internationaux**. Aussi, vous interagissez avec l'ensemble des pôles chez Weezevent: direction marketing, facturation, technique produit, commercial, etc. Cette transversalité fait de vous l'expert auprès des clients: - ** Conseil...


  • Clichy, France Weezevent Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Localisation**: Clichy **Entreprise**: En 2008, Pierre-Henri et Sébastien créent **Weezevent** avec une idée originale: répondre aux besoins des organisateurs d'événements via une solution en self-service. Aujourd’hui, Weezevent compte** 300 000 organisateurs d’événements **(Hellfest, Les Eurockéennes, PSG, Fanzone...

  • Customer Sucess Agent

    Il y a 2 mois


    Clichy, France BubbleIn Temps plein

    **Tu souhaites intégrer une startup avec un projet unique et innovant ?** **Alors rejoins nous !** BubbleIn est une Insurtech développant un outil 100 % digital mettant en relation les concepteurs de produits d’assurance et les courtiers de proximité. **Notre ambition : devenir l’outil incontournable du quotidien des courtiers d’assurance !** Le...


  • Clichy, France Brambles Temps plein

    Description Position Purpose This role is a critical part of Brambles’ transformational journey to elevate the Customer Experience across the enterprise. The role will influence how we measure and impact that experience across all touchpoints of the customer journey. The role is responsible for the development and maintenance of the metrics used...


  • Clichy, France Brambles Temps plein

    Description Position Purpose This role is a critical part of Brambles’ transformational journey to elevate the Customer Experience across the enterprise. The role will influence how we measure and impact that experience across all touchpoints of the customer journey. The role is responsible for the development and maintenance of the metrics used...


  • Clichy, France Brambles Temps plein

    CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more...


  • Clichy, France Brambles Temps plein

    CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more...


  • Clichy, France Amazon France Logistique SAS Temps plein

    Fluent in French and English - Excellent writting skills - Bachelor's Degree - experience leading a Customer Service organization - Analytical experience building and analyzing models using various tools - Project management experience and ability to drive priorities / results ABOUT THIS ROLE This role is based in Paris, France. ABOUT YOU - You are...

  • Client Success Manager

    Il y a 2 mois


    Clichy, France Weezevent Temps plein

    **Type de contrat**: **Localisation**: Clichy **A propos**: En 2008, Pierre-Henri et Sébastien créent **Weezevent** avec une idée originale: répondre aux besoins des organisateurs d’événements via une solution en self-service. Aujourd’hui, Weezevent compte** **300 000 organisateurs d’événements** **(Hellfest, Les Eurockéennes, PSG, Fanzone de...


  • Clichy, France Amazon France Transport SAS - F15 Temps plein

    project/program management experience including proven ability to manage large and complicated projects with experience leading cross-functional projects - Results driven individual with strong proactiveness - Business judgment with a track record of successfully delivering quantifiable results. - Experience developing operational process and technologies to...


  • Clichy, France Weezevent Temps plein

    EntrepriseEn 2008, Pierre-Henri et Sébastien créent Weezevent avec une idée originale: répondre aux besoins des organisateurs d'événements via une solution en self-service. Aujourd’hui, Weezevent compte 300 000 organisateurs d’événements (Hellfest, Les Eurockéennes, PSG, Fan zone de l’Euro UEFA, Vendée Globe, etc.) bénéficiant de ses...

  • Senior Implementation Manager

    il y a 4 semaines


    Clichy, France ARISTID Temps plein

    ARISTID est une entreprise de technologie Française dédiée au secteur du retail. Grâce à ses solutions logicielles « data centric », ARISTID accompagne les retailers Français et internationaux vers l'industrialisation de leurs opérations commerciales.ARISTID Retail Technology est le leader Français de la transformation digitale de la communication...


  • Clichy, France Amazon Online France SAS - C82 Temps plein

    BS/BA degree or equivalent experience - Extensive experience working in sales, business development and/or advertising. - Exhibits sound business judgment, strong analytical skills, and a proven track record of taking ownership and leading data-driven analyses to support and grow a business - Experience with managing financial analysis and budget forecasts -...


  • Clichy, France Amazon EU SARL (FR) Temps plein

    Bachelor’s degree or equivalent certification in (Industrial/Mechanical) Engineering, Operations, Business Administration, or a related field - English (C1 Level) and French (C1 Level) - Proficient in Microsoft Office products: Excel, Word, Outlook, PowerPoint and MS Project External Fulfillment supports EU Retail Operations in identifying the best ways...


  • Clichy, France Amazon EU SARL (FR) - D69 Temps plein

    *This role can be based in any of our EU6 Corporate offices with the preference being France or Spain*On the EU Softlines Marketing team, we are obsessed with making Amazon Fashion one of the most loved fashion destinations in Europe (and globally). As part of this mission, we are expanding our Customer Engagement team to drive acquisition, retention and...


  • Clichy, France Amazon France Logistique SAS Temps plein

    At Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people. If you'd like to help us build the place to find and buy anything online, this is your chance to make history.We are looking for a Post-Delivery Experience Manager (m/f/d) to join our French & Belgian Customer...


  • Clichy, France Amazon France Logistique SAS Temps plein

    At Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people. If you'd like to help us build the place to find and buy anything online, this is your chance to make history.We are looking for a Post-Delivery Experience Manager (m/f/d) to join our French & Belgian Customer...


  • Clichy, France Amazon Services Europe SARL (FR Branch) Temps plein

    The French Marketplace team at Amazon is looking for a talented, customer-obsessed and results-oriented Category Merchant Manager in the Hardlines business (Home, Furniture, Toys, Appliances, Home Improvement, Lawn & Garden...) to help shape the future of our marketplace. The Category Merchant Manager will support the growth of Hardlines product categories...


  • Clichy, France Amazon Services Europe SARL (FR Branch) Temps plein

    The French Marketplace team at Amazon is looking for a talented, customer-obsessed and results-oriented Category Merchant Manager in the Hardlines business (Home, Furniture, Toys, Appliances, Home Improvement, Lawn & Garden...) to help shape the future of our marketplace. The Category Merchant Manager will support the growth of Hardlines product categories...


  • Clichy, France Symrise Temps plein

    **ABOUT US** Symrise is not just a perfume house. Flavors, nutrition, cosmetic ingredients and aroma molecules are also part of our expertise. We are present in over 100 countries around the world, and collaborate daily with our customers to develop and launch the ideas and products of tomorrow. Our vision? Always, Inspiring More **YOUR ROLE** The Global...