Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
**Contexte**:
Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Service SAP et l’Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l’autorité de la direction régionale.
L’Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1600 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d’assurer la gestion de 870 000 comptes cotisants (hors Urssaf service SAP).
Les missions de notre organisme consistent à:
- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
- Accompagner tous lesemployeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
- Garantir les droits sociaux et l’équité entre tous les acteurs économiques
L’Urssaf Rhône-Alpes recrute des Téléconseillers (H/F) en CDD pour son site de Valence.
**Mission/Activités**:
Le poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia:
- Réception des appels entrants d’employeurs sur la plateforme locale pour l'ensemble des offres
- Réponse de 1er niveau à apporter en utilisant les scripts téléphoniques de la branche recouvrement
- Emission d'appels sortants en fonction des besoins de l'organisme
**Compétences**:
- Une excellente expression orale et écrite est exigée.
- Capacité d'apprentissage et d'adaptation
- Disponibilité
- Sens de la relation avec les cotisants
- Intérêt pour la législation sociale
- Faculté d'appréhender des cas complexes et de trouver des solutions adaptées
- Savoir travailler en équipe et en synergie avec les autres acteurs de l'organisme
**Formation**:
- Niveau Bac Communication - information - télécommunication - relation à distance / relation clientèle
- Une expérience dans la relation client est nécessaire et idéalement sur un plateau téléphonique.
**Conditions particulières**:
**La prise de fonction est accompagnée d’une formation obligatoire d’une durée de 1 à 3 semaines.**
**Le métier est soumis à des horaires spécifiques planifiés et aux nécessités de service (périodes de congés ), en lien avec les dispositions liées à l’horaire variable.**
- Type de contrat : CDD de 6 mois
- Niveau de qualification: Niveau 3, soit une rémunération mensuelle brute de 1 781€
- Site d'exercice: Valence
- Date de prise de fonction souhaitée: 13/03/2023
Avantages entreprise:
- Prime d’intéressement,
- Prime de permanence téléphonique
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans),
- Mutuelle entreprise,
- Forfait Mobilités Durables (indemnités vélo, transport en commun et co-voiturage)
- Carte déjeuner (ticket restaurant)
**Contact**:
- Entretien individuel avec un jury entre le **23 au 27 février 2023.**
Retrouvez-noussur les réseaux sociaux
**Conseiller Offres de Services** : Découvrez le métier de Fanny, Conseillère offres de services - YouTube
Niveau de qualification NIVEAU 3
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Teleconseille (H/F)
il y a 7 jours
Valence, France Groupe Morgan Services Temps plein**TELECONSEILLE H/F - CDI**: 23 novembre 2023 **Missions principales**: Notre agence recrute pour son client spécialisé dans le secteur des assurances, un téléconseiller (H/F) Vous aurez pour missions de prendre en charge les appels des assurés et les aider dans la constitution de leurs dossiers sinistres **Profil recherché**: Bac + 2 exigéBonne...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 7 jours
Valence, France La Sécu recrute Temps plein**TELECONSEILLER (H/F)**: - CDD - VALENCE - NIVEAU 3 - NVHADD77170 **CPAM DE LA DROME**: Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c'est s'engager au sein d'un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture...
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Teleconseiller
il y a 4 semaines
Valence, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de...
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téléconseiller (h/f)
il y a 4 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jubil Valence Temps pleinJUBIL INTERIM VALENCE recrute pour l'un de ses client spécialisé dans la prise de rendez-vous pour professionnel sur VALENCE, des TÉLÉCONSEILLERS(ÈRES). Vous devrez effectuer les tâches suivantes : - Appel sortant uniquement - Effectuer la prise de rendez-vous en fonction des plannings clients - Effectuer des enquêtes diverses - Compte rendu et la...
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Téléconseiller (F/H) - Centre de Contacts
il y a 4 semaines
Valence, France MSA ARDECHE-DROME-LOIRE Temps plein**Téléconseiller (F/H) - Centre de Contacts - Valence - CDD 8 mois**: - CDD - Valence - 1 853 € par mois - NIVEAU 3 MSA - NVHADD89346 **MSA ARDECHE-DROME-LOIRE**: La **MSA**, deuxième régime de protection sociale en France, protège l'ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les cotisations. Elle...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 6 jours
Valence, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller (H/F)**: - CDD - Valence - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75731 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire,...
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Téléconseiller /téléconseillère (H/F)
il y a 4 semaines
Valence, France IHL Intérim Temps plein**IHL BOURG-LES -VALENCE**, recrute pour son client, un(e) **TELECONSEILLE(RE) H/F** Vous êtes un(e) expert(e) en communication, vous utilisez différents moyens : Téléphone, internet vous gérez les appels téléphoniques des clients entrant et sortant. Vous informez, vous conseillez, vous orientez, et surtout vous apportez des solutions sur des...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 3 semaines
Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre agence Menway pro recrute des Téléconseillers H/F en intérim pour l'un de ses clients basé à proximité de Valence. L'entreprise évolue au sein du domaine du télécom et étend ses activités à d'autres domaines. Au sein du service pilotage d'activités, vous êtes en relation avec les techniciens, des clients finaux et de l'entreprise pour...
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Téléconseiller (F/H) - Centre de Contacts
il y a 4 semaines
Valence, France Mutualité Sociale Agricole Ardèche Drôme et Loire Temps pleinEmployer La **MSA**, deuxième régime de protection sociale en France, protège l’ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les cotisations. Elle s’appuie sur les valeurs du mutualisme que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie pour faire vivre les territoires ruraux. La **MSA...
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[202306-030gb] Teleconseiller Apv
il y a 4 semaines
Valence, France Groupe Bernard Temps pleinGroupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...
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Téléconseiller (F/H) - Centre de Contacts - Valence - CDD 8 mois
il y a 4 semaines
Valence, France MSA Temps pleinDescriptif du poste Le service Relation Adhérent – Centre de Contacts de la MSA Ardèche Drôme Loire recherche un(e) téléconseiller(e) en CDD pour une durée de 8 mois , à temps plein, sur le site de Valence. Prise de poste : au plus tôt Vous intégrerez une équipe de 20 téléconseillers et travaillerez sur une plateforme...
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Téléconseiller (F/H) - Centre de Contacts - Valence - CDD 8 mois
il y a 4 semaines
Valence, France Mutualité Sociale Agricole Ardèche Drôme et Loire Temps pleinEntrepriseLa MSA, deuxième régime de protection sociale en France, protège l’ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les cotisations. Elle s’appuie sur les valeurs du mutualisme que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie pour faire vivre les territoires ruraux.La MSA Ardèche...
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Téléconseiller (F/H) - Centre de Contacts - Valence - CDD 8 mois
il y a 11 heures
Valence, France Mutualité Sociale Agricole Ardèche Drôme et Loire Temps pleinEntrepriseLa MSA, deuxième régime de protection sociale en France, protège l’ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les cotisations. Elle s’appuie sur les valeurs du mutualisme que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie pour faire vivre les territoires ruraux.La MSA Ardèche...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Valence, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Pôle Spécialiste recrute pour son client dans le domaine des assurances Des conseillers clientèle (h/f). Vous avez le sens de l'écoute, une élocution correcte, une aisance relationnelle qui font de vous un interlocuteur agréable. Vous possédez, par ailleurs, une bonne capacité d'analyse Travail en Open Space sur une base...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 jour
Valence, France Vitalis France Temps pleinVous possédez une bonne élocution, une aisance relationnelle et commerciale, le **sourire **ne vous quitte pas et vous **aimez convaincre !** Vous justifiez idéalement d'une expérience professionnelle dans la gestion de la **relation client **à distance, dans la **vente a distance** ou dans un poste de **commercial sédentaire** Vous assurerez...
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Femme/Homme de ménage à Bourg-lès-Valence 26500
il y a 3 semaines
Bourg-lès-Valence, France O2 F Temps pleinVous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...
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Technico-commercial itinérant
il y a 3 semaines
Valence, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?Statut du contrat: CDITemps de travail: Temps plein / 39 heuresAprès avoir bénéficié d'une intégration adaptée et d'une formation (3 fois 2 semaines) conçue pour assurer votre réussite, vous serez en mesure de proposer les solutions les plus adaptées à vos prospects et futurs clients particuliers (BtoC) et ce, que ce soit...
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Garde d'enfants F/H sur le secteur de Bourg-lès-Valence et alentours
il y a 4 semaines
Bourg-lès-Valence, France O2 F Temps pleinEt si onparticipait ensemble à l’éveil et à l’épanouissement des bouts de choux de nosclients, le tout dans un cadre adapté et sécurisé, valorisant l’apprentissageau quotidien, où l’enfant est au cœur de nos attentions ?Dans le cadrede l'accroissement de notre activité, nous recherchons un(e) candidat(e)sérieux/ses et motivé(e)s pour le...
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Technico-commercial itinérant
il y a 3 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?Statut du contrat: CDITemps de travail: Temps plein / 39 heuresAprès avoir bénéficié d'une intégration adaptée et d'une formation (3 fois 2 semaines) conçue pour assurer votre réussite, vous serez en mesure de proposer les solutions les plus adaptées à vos prospects et futurs clients particuliers (BtoC) et ce, que ce soit...
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Technico-commercial itinérant
il y a 4 semaines
Valence, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousEntreprise dynamique et ambitieuse, créée en octobre 2020 par 2 frères passionnés et experts du secteur de l'énergie, faisant déjà partie des leaders dans son domaine en Région Auvergne Rhône-Alpes (Pompes à chaleur, rénovation globale, rénovation d'ampleur et panneaux photovoltaïques ). Reconnue par ses clients pour la qualité...