Conseiller Client en Alternance

il y a 1 mois


Nantes, France iA - L'intelligence Apprentie - Campus de Nantes Temps plein

**Reprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque Assurance sur notre Campus de Nantes **

**Un partenaire de l'iA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) conseiller(ère) client pour la rentrée de Septembre 2023.**

Dans le cadre de votre alternance, **vous préparez un Bachelor Chargé(e) de clientèle professionnels et particuliers en banque assurance (BAC+3) formation dispensée sur notre Campus de Nantes, diplôme de niveau 6 (Bac +3) reconnu par l’Etat et inscrit au RNCP.** **S’appuyant sur la force du réseau CCI NEGOVENTIS,** la formation débute en septembre 2023 pour une durée de 12 mois, en contrat d’apprentissage, de professionnalisation ou en Pro A, nouveau visage de la période de professionnalisation.

**MISSIONS PRINCIPALES**

Le challenge commercial et le développement du portefeuille clients seront au cœur de votre activité : stratégie de prospection, marketing, pilotage de projets, négociation et commercialisation d’offres de produits et services assurances. Les emplois relevant de ce métier ont pour mission principale d'entretenir et de développer une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l'agence.

Vous intégrerez une équipe au sein d’une compagnie d'assurance et participerez à la satisfaction des clients tout en apprenant le métier de conseiller clientèle. Au quotidien, vous devrez:

- **Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone).** Maîtriser les techniques de communication orales et écrites (face à face, mail et médias numériques). Identifier le client ou prospect lors du premier échange. Recueillir l'ensemble des informations nécessaires à l'analyse de la demande pour l'orienter.
- **Présenter l’offre de service adaptée à la demande. **Connaître les produits de l'agence et leurs caractéristiques pour choisir lesquels sont compatibles avec le besoin du client.
- **Élaboration d'un devis à valider.** Rassembler les pièces nécessaires pour établir un devis en utilisant les outils internes et en appliquant la réglementation en vigueur.

Avoir des contacts avec une clientèle de particuliers, de professionnels indépendants ou d’entreprises entraine des contacts variés et des attentes différentes faisant la richesse de ces échanges. Ceci impose une écoute précise des besoins, un suivi régulier et une organisation rigoureuse.

Ce poste est destiné à une personne autonome sachant poser toutes les questions nécessaires pour apporter une réponse appropriée au client.

En dehors du contact privilégié avec l’agent général, les interlocuteurs de la compagnie seront également à disposition pour répondre aux questions.

Vous justifiez d’un diplôme de niveau 5 (Bac +2) validé ou justifiez de 3 ans d’expérience professionnelle.

Les « savoir-faire »:

- _Les contacts avec les clients ou prospects se faisant majoritairement à distance, il est indispensable d’être à l’aise au téléphone._
- _Ce poste requiert une organisation rigoureuse pour gérer le suivi des demandes ou de relances._
- _Maitrise des outils et produits internes, d’Excel_

Les « savoir-être »:

- L'aisance relationnelle, le sens de l’analyse, de la synthèse par écrit ou à l’orale.

Dynamisme et persévérance font également parties des qualités nécessaires à l’épanouissement dans ce poste de conseiller Client.

Qui sommes nous ?

iA, L'intelligence Apprentie, centre de formation d'apprentis partenaire de la CCI de Nantes St-Nazaire et de la CCI Vendée dispense des formations diplômantes en alternance de niveau CAP à bac+ 5 dans les domaines de la relation client, du commerce et de la vente, du e-commerce, du marketing digital, des ressources humaines et de l’assistanatdu CAP au BAC+5.

L'iA, c'est 6 campus à Nantes, Saint-Nazaire, La Roche sur Yon, Savenay et un nouveau campus à Pornic à la rentrée 2023

Retrouvez toutes les informations ici intelligence-apprentie.fr



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  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

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  • Nantes, France iscod alternance Temps plein

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    il y a 4 semaines


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    il y a 1 mois


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    Vous êtes étudiant(e) et vous souhaitez rejoindre une équipe motivée et challenger votre parcours par une expérience professionnelle enrichissante dans le cadre de votre apprentissage ? AlorsRévélez votre potentiel et faites la différence en rejoignant Primagaz à la rentrée ! **_ ✨ QUI SOMMES-NOUS ?_** Depuis 1938, en tant qu’acteur...


  • Nantes, France Groupe Alternance Temps plein

    Vous êtes attiré.e par le domaine du commerce et vous voulez acquérir une solide expérience professionnelle ainsi que de nombreuses compétences appréciées sur le marché du travail ? Le Groupe Alternance Nantes, école spécialisée dans les métiers du commerce, vous propose de vous accompagner dans votre poursuite d’étude et votre projet...


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    il y a 4 semaines


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  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, **Élu Service Client de l'Année 2023**, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...


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    IMA PROTECT, **Élu Service Client de l'Année 2023**, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 98 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...

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    il y a 4 semaines


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    Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ? Vous souhaitez relever des défis dans un secteur en mouvement permanent ? Faites équipe avec notre entreprise partenaire spécialisé dans la vente de produits et de services dans la téléphonie mobile, en devenant conseillère...

  • IMA PROTECT

    il y a 1 mois


    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

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